证券营销人员执业与行为规范

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1、证券营销人员执业与行为规范合规培训目录输入标题一依据二管理与监督三营销人员执业要求四营销人员行为规范五营销人员禁止行为六授权管理七营销人员违规处罚依据一、营销人员执业与行为规范的依据法律法规《公司法》《证券法》《证券公司监督管理条例》《证券公司合规管理试行规定》《证券经纪人管理暂行规定》自律规则《中国证券业协会证券经纪人执业规范（试行）》《证券业从业人员执业行为准则》《证券从业人员资格管理实施细则》《证券经纪人执业注册登记暂行办法》公司及营业部制度《营销人员执业与行为规范管理实施细则（修订）》《证券经

2、纪人管理暂行办法》（2011年1月修订）、《客户经理管理暂行办法》（2011年1月修订）职业道德:守法合规诚实信用勤勉尽责客户至上二、适用人员适用于公司所有证券经纪人、客户经理等营销人员管理与监督是营销人员行为规范管理的主管部门，负责协调相关部门和组织各证券营业部落实各项规定负责对为其提供服务的营销人员的执业行为进行日常监督与管理根据公司营销业务管理组织架构和职责分工的规定，履行各自对营销人员执业与行为规范管理的职责零售经纪部证券营业部公司相关部门管理与监督（续）营销人员执业要求：执业资格资格12Te

3、xt3通过证券从业人员资格考试，持续具备规定的执业条件进行注册登记，取得“证券经纪人证书”进行执业注册登记，并取得“一般证券业务执业资格证书”或“证券经纪业务营销资格证书”营销人员执业要求：营销人员应当遵守法律、行政法规，监管机构和行政管理部门的规定自律规则以及职业道德，公司和营业部的相关管理制度自觉维护证券行业及公司的声誉，保护客户合法权益营销人员执业要求：执业原则诚实守信公平对待客户勤勉尽责客户利益优先营销人员从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循：执业原则营销人员执业要求：专业知识具备专业知识和

4、技能，熟悉相关业务流程和合同内容专业积极参加公司和营业部组织的业务培训营销人员行为规范出示证书不能同时多处任职权限、期间、执业范围尊重客户意愿职业形象营销人员行为规范准确清晰、准确、客观地向客户介绍证券市场和公司的基本情况以及有关的政策法规、基础知识、业务流程真实如实向客户传递公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息、证券类金融产品推介材料及有关信息，不夸大、歪曲、隐瞒、遗漏有关内容充分提示证券投资的风险，提示客户不要超越自身风险承担能力从事证券投资活动适当营销人员在公司授权范围内从事客户招揽和客

5、户服务等活动时，应符合以下要求：营销人员行为规范诚实、公正、公平地对待客户出现利益冲突时，优先确保客户利益引导客户到证券营业场所办理开户等业务严格保守在执业过程中获悉的商业秘密对待客户耐心、细致营销人员禁止行为未完成执业注册手续，开展营销活动对客户夸大证券投资预期收益或其他不正确或误导性的宣传；做出赔偿承诺以及其他虚假承诺提供非法的服务场所或者交易设施；未经批准，擅自进行宣传等委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动进行商业贿赂和不正当交易行为将营业部的存量客户转为自己的客户；在营业部拦截自然开户客

6、户；在证券经纪人之间、证券经纪人和其他营销人员之间争抢客户营销人员禁止行为贬低竞争对手和不正当竞争作为客户的代理人接受客户全权委托；与客户约定分享投资收益分担投资损失；从客户处取得任何不当利益从事向客户传递公司统一提供的研究报告及证券投资有关信息以外的证券咨询服务工作对证券价格的涨跌或市场走势做出确定性判断和建议；提供虚假信息；为创造交易量而诱使客户进行不必要的证券买卖营销人员禁止行为挪用客户资金和有价证券；泄露客户的商业秘密或者个人隐私等向客户推荐未由公司代销的金融产品；虚假或误导性陈述；盈亏承诺、

7、利益分成与风险分担为客户之间的融资融券行为提供中介、担保或者其他便利在委托合同有效期内及合同因任何原因终止后一年内：以任何方式转移营业部客户；接受其它证券公司的委托从事证券经纪人业务；从事其他职业营销人员禁止行为营销人员（证券经纪人）以公司或者营业部员工身份对外开展业务；营销人员（客户经理）未经公司或营业部授权代表营业部或以营业部员工名义发表、签署任何文件；利用营销人员身份谋取不当利益对外泄露公司和营业部有关业务资料和其他商业机密违反《证券法》第四十三条的规定买卖股票；违反公司规定买卖权益类证券从事损

8、害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为授权管理权限传递：由公司统一提供的研究报告、证券类金融产品宣传推介材料及与证券投资有关的信息介绍：公司和证券市场的基本情况；证券投资基本知识和业务流程；有关法律法规法律、行政法规和证监会规定可以从事的其他活动授权管理权限确定标准授权流程与审批授权调整·所有营销人员最大权限不得超过《营销人员执业与行为规范管理实施细则》第二十四条规定的范围；·部分营销人员只能授予二十四条第（一）、（二）和（三）款的权限·减小：授权营业