让文明单位窗口形象更亮丽

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1、张飞，男，43岁，1988年到殡仪馆工作，时光荏苒，弹指二十二年。他在这平凡的岗位上，勤奋敬业，从不计较个人名利得失。2006年1月，被组织任命为殡仪馆主任后，更是加班加点，一心扑在工作上，把全部精力都用在了殡葬事业上，为我区的殡改事业做出了突出的贡献。近年来我区殡葬管理工作一直都排在全市第一位，在全省也处于先进行列。2008年谯城区殡仪馆被评为政法系统"十佳单位"。张飞同志多次被表彰为"全区民政工作先进个人"。    2006年他上任之初，正赶上殡仪馆搬迁，百废待兴。他坚持解放思想，创造性地开展工作，一手抓管理，一手抓建设。    

2、殡仪馆是精神文明建设的窗口，关系到千家万户，服务质量的好坏直接影响到城市精神文明建设。张飞从抓队伍建设入手，把职工的职业价值、职业责任、职业道德、职业纪律教育列为一项日常工作，建立完善了以岗位责任制为核心的各项规章制度，他制定的《职工百分制考核实施办法》，将各种不合理、不文明的行为包括在内，并确定了具体的处罚办法，以职工大会的形式通过后执行。办法实施以来，在加强馆内的规范化建设和抓职工的思想道德教育方面成效显著，受到社会的一致好评。    在工作管理上，张飞还积极推行"政务公开和服务承诺"制度，将殡仪事项办理程序制成流程图，悬挂在醒目

3、的位置，使丧主一目了然；推行了火化限时服务制度，实行了24小时值班制，方便了丧主；设立了公开栏，将财政、物价部门确定的收费标准等一一公开，使殡仪服务项目和收费标准做到了公开透明；教育工作人员对丧主有问必答，并履行事先告知义务，避免了各种纠纷的发生。    作为殡仪馆的主要负责人，他善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。他在平时工作生活中带头执行廉政法纪，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。作为领导干部，张飞始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是其他日常事务等，

4、哪个岗位人手不够，他就亲自顶班，从不以领导自尊。他以馆为家的爱岗敬业精神，深深折服了全馆的每一个干部职工。在几十年的工作中，丧属为了表示感谢，无数次的向他赠送烟、酒等物及现金，他都一一回绝，受到了丧属们的一致好评。    在注重软件服务的同时，张飞还着力抓硬件设施改善。新殡仪馆建成后，停车场、办公楼、馆内绿化等配套设施很不完善，为了营造优雅舒适的殡仪环境，他积极想办法筹措资金，新建了1000多平方米的停车场一处，绿化了馆内环境、建了办公楼、安装了电视监控设备、更换了灵车，更新了火化炉，装修了悼念大厅等，为殡仪馆的发展创造了良好的条件。

5、    张飞同志在几十年如一日的平凡工作中，淡泊名利、清正廉洁，用自己朴实的工作理念、无悔的人生态度，把政府放心、群众满意作为工作准则，以忠诚与敬业，实现了"上为政府分忧，下为百姓解愁"的承诺。马俊山同志的先进事迹一、加强政治理论学习，不断提高自身素质马俊山同志在部队思想进步，作风扎实，是个好战士，好学员，好军官。1989年转业到市民政局工作，他退伍不退色，为了适应新形势发展和工作的需要，他始终坚持学习不放松。在繁忙的工作中，认真学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，通过学习较好的把握了邓小平理论的科学体系和精

6、神实质，提高了理论水平和政治敏锐性，坚持正确的政治方向，处处以共产党员的标准严格要求自己，始终同党中央保持了在思想上。政治上。行动上的高度一致。实践中坚持用理论武装头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想；坚持理论联系实际，有力地促进了工作的顺利开展。二、牢记宗旨，团结协作，践行“孺子牛”精神马俊山同志从事民政工作以来，先后担任局优抚科科员，收容遣送站副站长，按摩医院院长兼支部书记，殡管所所长，殡仪馆支部书记，殡仪馆主任等职务。岗位尽管不断变化，但他热爱民政工作的思想没变。他干一行爱一行，干好一行的强烈的事业

7、心，责任感和其敬业精神深深地折服殡仪馆的全体干部职工。马俊山同志牢记“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，弘扬和践行“孺子牛”精神，恪尽职守，对难。险。重的任务敢于叫板，跟我来，看我的。马俊山同志善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格。他在平时工作生活中以大局为重，不争长短，不论高低，主动接受干部职工的监督。他还充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强组织建设，加强对党员干部的政治思想教育，通过发挥党员的先锋模范作用，促进了全体干部职工服务质量的提高。三、临危受命，克服阻力，顶住压力，锐意进取，大胆改革，成效显著马俊山同志上任之

8、前，殡仪馆连年亏损，入不敷出，外债高达300余万，职工怨声载道，担任殡仪馆主任后，顶住巨大的压力，结合殡仪馆的实际，理清发展思路，提出要把班子建设成为“团结奋进，干事创业，改革发展，高效一流”的战斗集体。把职工队伍建设成