最基础、最根本、最全面的企业文化培训-企业理念与价值观

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1、企业文化培训经营理念与价值观1、什么是企业文化?(1)(思考与讨论)1、什么是企业文化?(2)组织一次旅游活动？搞一次晚会？写一组有气势、且放之四海而皆准的标语口号(比如：团结、奉献、创造、求实、开拓、进取)？出一块黑板报？办一份企业内刊？设计一个漂亮的企业标志(LOGO)和企业形象识别系统(CIS)？这些就是企业文化吗？是，也不是！那到底什么是企业文化？1、什么是企业文化?(3)企业文化的概念人有人的个性特征，企业也有企业的个性特征。一个企业鲜明的企业文化其实就是企业的个性特征。企业文化就是企业团体共同信奉的信仰、信条、原则、理念、价值观、追求、理想、作风、风格，是在企业经营活动中

2、，伴随着企业自身的发展而逐步形成、确立并深深植根于企业团体每一个成员头脑和生命中的独特的精神追求、思想观念、行为作风，是企业的内在精神与外在风格的完整统一。企业文化具体包括企业的经营理念、精神追求、理想抱负、价值观念、行为准则、行事作风、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的归属感、认同感、事业感、责任感、荣誉感、成就感等。1、什么是企业文化?(4)企业文化的构成企业文化的构成可以分为三个层面：1、物质文化层：包括司容司貌、企业标识、司歌、各种活动(如组织旅游活动、庆祝活动、评比活动等)、文化传播渠道与传播网络等。2、制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资

3、源理念、营销理念，生产理念等。3、精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业追求、企业理想、企业抱负、企业哲学、企业理念、企业道德等。精神文化层是整个企业文化中最凝练的部分，也是最“虚”的部分。说它凝练，是因为企业文化中的理念不应太多，如果把好的理念、好的思想都作为自己企业的文化理念，那就等于没有自己的理念，所以它必须是经过反复凝练而成的最精粹的东西；说它最“虚”，是因为它并不直接告诉你做什么和不做什么，它只是原则性的导向，而不是具体的要求。1、什么是企业文化?(5)构成企业文化的三大层面之间的关系精神文化层为企业的物质文化层和制度文化层提供思想基础，是企业文化的核心，是一个企业的灵

4、魂，是企业个性特征的关键；制度文化层约束和规范精神文化层和物质文化层的建设；而物质文化层为制度文化层和精神文化层提供物质基础，是企业文化的外在表现和承载载体。三者互相作用，共同形成为企业文化的全部内容。如果我们把企业文化比做一个人的整体的话，那么，物质文化层就是他的外在躯体与容貌，制度文化层就是他的内在骨骼、神经与血脉，而精神文化层就是他的思想精神与灵魂。一个健全的人必须是这三者的有机统一，否则就是不健全的。比如，四肢发达、头脑简单；有生命而无灵魂的行尸走肉等等。联想集团柳传志的“房子理论”“如果企业是一个房子，那么-企业的业务能力，包括产品能力、营销能力等是房子的屋顶；企业的管理、架构

5、、运作等是房子的墙身；企业的制度、文化、用人机制是是房子的地基。”联想集团创始人柳传志的这个比喻已经享誉于企业界，广为传颂。的确，企业文化是企业的“地基”，特别是对那些想做大做强的民营企业。只有重视并建设企业文化，才能摆脱早期家族式的企业管理，摆脱“三四个人、七八条枪打天下”的局面，从而真正做大做强。2、企业文化有什么用？(1)企业文化是企业的宝贵财富。培育良好的企业文化，可以做到决策清明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取；可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端；可以在企业成员中形成强大的凝聚力、向心力、创业的动力、创新的活力。2、企业文

6、化有什么用？(2)毛泽东说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的(1944年10月30日毛泽东在陕甘宁边区文教工作者会议上作《文化工作中的统一战线》的讲演)。同样，没有文化的企业是愚蠢的企业，而愚蠢的企业是没有前途的。一个企业只有注入了丰富的文化，才能有血肉，有灵魂，才能有辉煌的成就和光明的未来。在研究了世界上200多家大企业后，约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯科特发现，企业文化与企业经营业绩密切相关：考察指标重视企业文化建设不重视文化建设优秀企业文化的公司不良企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％股票价格901％74％净收入756％1

7、％2、企业文化有什么用？(3)强调企业文化这样的“软”指标，并不是说我们可以因此而忽略或贬低薪酬水平、福利待遇、发展机会等“硬”指标。相反，我们必须高度重视这些“硬”指标。因为这两者是相互影响、互为补充的，偏废任何一方，都将产生灾难性的后果，这一点已经而且将继续为许多案例所证明。这就要求我们在企业经营管理中统筹兼顾，“两手抓、两手都要硬”，使两者相互促进、交相辉映，从而使企业更健康、更长寿。马斯洛美国心理学大师人的需求层次讨论：感情