培训讲师培训

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1、培训讲师培训内部培训教材主讲人:何幼方内部资料不得外传培训师的定位演编导培训课程的设计者培训活动的组织者培训内容的表达者内部资料不得外传培训目标了解培训概念和开发技巧掌握基本培训技能了解如何使培训更生动内部资料不得外传课程大纲编一了解培训概念二了解培训逻辑三掌握课程的开发内部资料不得外传一、了解培训需求新员工入职工作表现与标准不符(业绩差)新制度新表单推行突发事件增加新的服务要求或新工作计划实施新软件或系统使用投诉增加内部资料不得外传二、培训工作任务TRAIN-THE-TRAINERSPAGOLDHONGDUPARKHOTEL使企业使命与人员培训工作衔接起来使培训工作在企业中全方位展开使培训

2、工作伴随着员工生涯不断开展使培训工作伴随者企业的成长而不断完善和健全起来使培训工作者更富有成效内部资料不得外传三成人如何学习成人与儿童学习的区别儿童无动机一张白纸记忆力强分析弱成人有动机有过往经验记忆力弱分析强内部资料不得外传成人学习与学校教育的差别内容成人学习学校教育知识被发现被传授中心学员教师行为关注态度关注可测评的行为目标强调技能的掌握强调信息的获取内容特殊性技能普遍性技能方法互动式参与讲课内部资料不得外传有效的学习记忆方式方法参加者的反应记忆程度讲授听10%讲授+示范听+看25%做练习听、看、读、写45%角色扮演互动85%游戏互动85%内部资料不得外传我听，会忘记;（10-30%）我

3、看，会记得；（30-50%）我做，便明白。（70-90%）有效的成人培训方式内部资料不得外传了解你的培训对象分析学员他们是谁（年龄、性别、职务、经验、学历）态度如何（期望、例行、支持、反对）为何参加（自愿学习、指派参加）语言程度（普通话程度、专业术语、哪种方言）有哪些技巧可吸引住他们哪些技巧适得其反内部资料不得外传课程大纲编一了解培训概念二了解培训逻辑三掌握课程的开发内部资料不得外传一、培训逻辑（怎样编教材）培训大纲逻辑（思维）作业指导路径（示范）时间及结构（空间）内部资料不得外传如何增强课程的逻辑感课程开篇——介绍课程框架结构以及与主题之间的逻辑关系。课程进行中——重申主题、阐明内容与主题

4、的关系。内容要点之间自然过渡。课程结束——总结回顾核心内容。起点节点终点内部资料不得外传李靖老师的培训逻辑责任篇培训逻辑什么是责任——案例（打太极拳）——推责任（不良行为举例：上班迟到、找借口）——推实为不成功——成功人士则是——聚成优秀员工朱辉的故事——为什么会成功——能力圈、收入圈——要收入圈大——必须要能力圈大、责任承担的更大（结论）内部资料不得外传基本的培训逻辑事先明确培训目标和要解决的问题指出达成目标或改进后的好处说服大家认可这种改进仔细分析存在的正反二方面的现象通过各种方法，让学员达成新认识内部资料不得外传课程大纲编一了解培训概念二了解培训逻辑三掌握课程的开发内部资料不得外传一、

5、将培训导入到已知的范围在已知的范围进行准备课程内容已经熟悉课程指导方法已经清楚观点已经掌握（收集信息：正反观点）运用适应本人特点的沟通方式起点到终点的路径已经设计好内部资料不得外传二、将准备概括成培训大纲本次培训简介确定培训目标步骤（培训内容分步计划）总结内部资料不得外传兴趣(学习好处)必要性(增长技能)题目(概括主要内容)内容范围(简述)目标(培训实现度)简介内部资料不得外传培训目标必须具有明确性有衡量性可达到性现实性时效性内部资料不得外传培训内容分步计划主要步骤：哪些事项要指导（系统并逻辑地组织要点）过程：怎样指导（收集相关资料以充实发表内容；模块、知识点之间的过渡）标准：指导如何达到标

6、准（根据需求确定培训主题与目标,通过纠正实现培训目标）提问：检验培训效果（这样培训达到效果吗）内部资料不得外传总结1、感谢学员的参与。2、让学员总结要点。3、给予反馈-告诉他们做对的地方。4、问些问过的问题以测试学员理解力。5、如果你没有让学员总结，自己总结。6、检查看你的目的是否已达到。7、告诉下次培训时间，如果没有下一次培训，应告诉学员你将会帮助他/她们进步及帮助他们提高的时间和方法。内部资料不得外传培训界的名言失败的准备，你就准备失败吧！内部资料不得外传复习我们知道为什么要培训了吗我们知道如何做准备吗对培训逻辑结构掌握了吗培训大纲分几个部分，有哪些内容课程重现----“我来说”内部资料

7、不得外传课程大纲导三培训器材二课堂氛围掌控技巧一课堂讲授方法内部资料不得外传一、培训就是说服的过程八种例证个人经验成功事例类比分析社会公识事实（新闻报道）专家意见名人名言与学员达成共识例证要恰当，与主题内容相关先了解你的听众才能知道哪种最有说服力内部资料不得外传金手指“说服”理论（1）举例子（2）哲理故事（3）说段子（4）游戏，测试题（5）图片、短片内部资料不得外传二、教学方法讲授法演示法四步培训法七步培训法