精简管理学基础

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5、指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。（企业精神）是企业文化的核心。（书面沟通）的最大优点在于它持久、有形可以核实。（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。（投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（有利于企业组织机构的改革）体现了目标管理的优越性。（运营）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。（总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。（组织资源和组织活动）属于

6、管理的对象。“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来“管理就是决策”是（西蒙）的观点。1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。M型结构又称为多部门结构，变即（事业部制结构）。A按照功能进行分类的沟通类型中，（感情式沟通）具有润滑剂的作用。按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。B被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯韦伯）表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在

7、强化理论中属于（积极强化）。波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。不能以实物又不能以货币来徇的标准，如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（无形标准）。不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。C采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（降低采购成本）。采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的重要途径。常见的风险型决策方法有（决策树法