《论文_市场营销(2)论文初定稿(定稿)》

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1、摘要随着当代消费者生活水平的提高以及如今市场上越来越多的产品和服务的同质化，很多先进企业都开始采取不同的新式营销方法來为顾客提供服务，体验营销就是现在很多企业圧于采用的一种。体验营销，自从1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B—josephpinell和JamesHgilmore提岀Z后就开始正式走进人们的生活中。体验营销在屮国的发展也是非常Z迅速，在国内主要运用于家电业、IT业和服务业，许多大企业都取得了不错的成绩。本文主要是对体验营销及其成功案例进行一定的阐述和分析，以“安徽一笑堂茶业有限公司”为研究对象，进行该公司茶叶体验营销的可行性和必要性分析

2、，通过分析可以得出体验营销运用于茶叶企业势在必行，体验营销将成为未來茶叶企业发展的必然趋势。最后对安徽一笑堂茶业有限公司实施体验营销的STP和6E给出一些相关的建议和具体实施的步骤。关键词：茶叶体验营销6ESTP实施步骤目录1引言11.1研究的背景、目的和意义11.1.1研究的背景11.2研究的目的与意义12体验营销概述及成功案例分析21体验营销概念22.2体验营销与传统营销的异同22.3体验营销相关基础理论31体验营销的6E组合32.3.2Schmitt的五种策略体验模块32.4体验营销成功案例分析42.4.1星巴克的体验营销案例43安徽一笑堂茶业有限公司概况

3、54安徽一笑堂茶业有限公司体验营销SWOT分析61优势分析64.2劣势分析74.3机会分析74.4威胁分析85安徽一笑堂茶业有限公司体验营销可行性和必要性分析81茶叶体验营销概念及与传统茶叶营销的区别5.2安徽一笑堂茶业有限公司实施体验营销的可行性分析5.3安徽一笑堂茶业有限公司实施体验营销的必要性分析106安徽一笑堂茶业有限公司体验营销的STP建议106.1市场细分106.2目标市场选择116.3市场定位117安徽一笑堂茶业有限公司实施体验营销的6E建议117.1体验(Experience)策略117.2情境(Environment)策略127.3事件(Eve

4、nt)策略144浸入(Engaging)策田各13147.5印象(Effect)和延展(Expand)策略8安徽一笑堂茶业有限公司体验营销实施建议151需要注意的几点158.2实施步骤169结束语16参考文献17Abstract18致谢19安徽一笑堂茶业有限公司茶叶体验营销研究08级市场营销(2)班08552070张书露1引言1.1研究的背景、目的和意义1.1.1研究的背景屮国是世界上最早发现茶树、利用茶叶并进行茶树栽培的国家，屮国的茶文化已经有四五千年的历史了，中国的茶文化与世界具它国家的茶文化区别很人，不仅包括丰富的物质文化还包括博人的精神文化，中国的茶文化

5、源远流氏，博人精深。中国人口古以来对茶情有独钟，正所谓「'开门七件事，柴米油盐酱醋茶”。饮茶不仅在古代为广大民众所喜爱，在现代社会仍是很多人的广泛爱好，同时随着人们生活水平的提高，人们对茶的喜爱并不仅仅停留在单纯的物质方面，还上升到精神层面，茶在中国不仅仅是一种饮料，更是人们对待生活的一种态度，越来越多的人对屮国的茶文化有着浓烈的兴趣，可是在过去大部分茶企业只是就茶论茶，对茶文化的宣传很少，加上目前各大品牌茶叶企业之间竞争激烈，经营同质化现象严重，各企业没有自己的核心竞争力，无法形成竞争优势，所以在现在的社会根本满足不了顾客的需求。同时随着人们物质生活的富裕，在

6、城市生活的喧嚣、吵闹、污染都H益严重的情况下，很多人都想在假期亲近大自然，到乡村去呼吸新鲜空气，感受不一样的生活，这样一来，也给茶企业提供了绝好的机会。如今，顾客的购物心理已经从拥有的快斥需求转变到了使用的快乐需求，所以单纯地靠产品和价格这个因素来赢得市场的机会正在变小。创造一•种顾客从未体验过的“车间环境”，让顾客自己动手体验“生产”的快乐，正成为一种新的商业竞争玩法。⑴体验营俏作为一种21世纪传入中国的新型营俏模式，是适应现代消费需求的全新营销模式。体验营销在中国的发展十分迅速，越來越多的企业都将将体验营销融入F1常经营策略中，茶叶的“休验消费”也即将到來。

7、1.1.2研究的目的和意义此次的研究忖的有两点，一、对体验营销这种新型营销进行相关的描述和研究,二、给如今普遍的茶企业的经营模式（以安徽一笑堂茶业有限公司为例）提出建议，将体验式营销融入茶叶企业市场营销策略中，开创茶叶企业经营模式的新时代。木文的研究意义在于首先可以让读者对体验营销有一定的了解和认识；第二，将体验营俏运用于茶叶企业的口常经营中，可以加强对拥有四五千年历史渊源的茶文化的宣传；第三，可以让茶企业在日益激烈的l'

8、j场经济中拥有口己的核心竞争力，形成竞争优势，在市场中占有-•席Z地，拥有企业稳肚的忠实顾客。2体验营销概述及成功案例分析2.1体验营销的概

9、念体验营销是体验经济的产