医保能给药店带来多少客流

医保能给药店带来多少客流

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1、医保能给药店带来多少客流作者:郭培培來源:瑞商网【瑞商语录】大家都知道,瑞商网数据分析师如同药店的“健康医牛”,而“健康医牛”的职责就是将门店屮的异常数据寻找出来。这种异常,分为“好的异常”和“坏的异常”。这不,在2013年年初,我们就发现了一家带教门店(以下简称一门店)存在异常数据。当然,这个异常是“好的异常”:那就是从2012年7刀开始,一门店客流量和销售额开始逐渐增长。丁•是,挖掘数据真相的旅程就此开始,让我们跟着瑞商网数据分析师的思路,一起来吧!你准备好了吗?客流量的增长,一定是因为在某些指标出现了增长。所以我们开始

2、的第一步就是:寻找引起客流增长的指标(一门店客流量)(一门店实收金额)薦薦翥000翥翥薦蠶驚再霍益2MJ2SS焉焉因为销售品种数与客流量星现止比的关系,只要提升销售品种数,一定能带来客流量的提升。而一门丿占的销售品种数确实和客流量提升成止比,所以,我们首先确认:引起客流量增长的指标为销售品种数。【假设】该门店负责人猜测,由于2012年7月份之后开通了医保资格,所以一门店销售品种数的提升町能是由开通医保资格带来的。那么真实的情况到底是不是这样呢?第二步:相似门店类比排查由于门店内中西成药是医保品种,所以我们只选取小西成药大类的

3、数据进行分析。于是,瑞商网数据分析师将与一门店同期开通医保资格的二门店中四成药的数据调取,两家门店进行对比;二门店的销售品种数、兴流量、实收金额也有很明显的提升,但是提升幅度没有一门店明显。•销售品种数的比较:2012年7月份开始到年底,二门店的销售品种数增加了150个,而一门丿占的销售品种数总共增加了200个。(二门店销售品种数)•客流量的比较:瑞商网数据分析师发现二门店的客流量比一门店的客流量大,对于同样一起开通医保资格的二门店来说,在客流皋数较人的情况下,较一门店更容易提升销售品种数。6C«SMC40003GOO200

4、0tcoo■01G2G3O<0$0607M09n1112(二门店客流量)接着,我们又找到一直都有医保资格的老店三门店,发现三门店的销售业绩在持续下滑,主要是山于销售品种数下滑引起的客流量、销售额的下滑。所以,也可以说明,医保资格并不是客流量增长的唯一条件。【初步结论】所以,如果不是一门店的某些特别的销售动作或者是店员的销售习惯的话,在比二门店客流量少的情况下,是不容易有这么大的销售品种数的提升的;综上所述,确定一门店业绩增长并不仅仅因为医保资格的开通。第三步:沟通及验证瑞商网数据分析师通过计算一门店的客品数,发现该店到201

5、2年年底,客品数由2.8已经提升到了3.4。所以,瑞商网数据分析师人胆设想,可能是由于门店进行了关联销售的培训。瑞商网数据分析师与店长沟通后得知,一门店店长一宜特别注重店员关联销售能力的提升,以及一句话营销等等,换言Z,该门店在平时的销售过程中就特别关注销售品种数的提升。【谜团揭开:真相只有一个!】通过前面的数据分析,我们终于找到了一门店客流量及销售额增长的多种原因:医保资格的通过只是其中的原因,另外的一个原因是门店进行了关联销售的培训以及一句话营销。编辑小结本文中,瑞商网数据分析师要与大家分享的是,门店某些指标出现明显提升

6、的时候,可能是由多种原因引起的。数据分析师在这其中扮演的角色如同一个推理专家,帮你多角度分析、深入挖掘找到其中的真止原因。因为多找到一些原因,就意味着多一个提升的方向。另外,通过案例我们也可以发现,提升销售品种数,提升客品数会对门店的销售业绩产牛非常大的影响,如果你还没有关注到这两个指标,就要努力去学习一下喽!

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