【精品】管理定律

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1、阿克苏阳光公司管理定律管理定律>>集帕金森定律英国著名历史学家诺斯古徳•帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是中请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助口己工作；第三是任用两个水平比口己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就

2、上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。苛希纳定律西方管理学中有一条苦名的苛希纳定律：如果实际管理人员比最佳人数多两借，工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。250定律美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，人体有250名亲朋好友。如果您贏得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反Z,如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客

3、就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下丿1示:必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。达维多定律达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，乂第一个淘汰口己的老产品。这一定律的基点是着眼丁•市场开发和利益分割的成效。因为人们在市场竞争屮无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。木桶定律一个有许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容量大小的并非其中最长的那

4、块木板，而是其中最短的那块木板。同样，在一个企业的莒销过程屮，必然存在着许多相关的环节，只有找出制约企业经济效益提高的某一关键环节，把这一个矛盾解决了，其它矛盾就可以迎刃而解了。80/20定律80%的利润来自20%的客户80%的销售来口20%的销售人员80%的时间丿IJ在了20%的口常爭情上.80%的事情在20%的高效率的吋间内被完成80%的效率捉升可以來自20%的环节改进管理定律二十三条A、领导：—、素养蓝斯登原则在你往上爬的吋候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来吋可能会滑倒。提出者：美国管理学家蓝斯登。点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方

5、可以宠辱不惊。卢维斯定理谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美国心理学家H•卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。托利得定理测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。提出者：法国社会心理学家H・M・托利得点评：思可相反，得须相成。二、统御刺猬理论刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。鳏鱼效应鳏鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鳏鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去白制力，行动也发生紊乱

6、，但其他鳏鱼却仍像从前一样盲口追随。提出者：徳国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。雷鲍夫法则在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重耍的七个字是：你十了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一-起干5、最重要的三个字是：谢谢您6、最垂要的两个字是：咱们提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的以个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您洛伯定理对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在

7、场时发牛了什么。提出者：美国管理学家R•洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边吋他们就不知道应该听谁的了。三、沟通斯坦纳定理在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。提出者：美国心理学家S・T•斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。费斯诺定理人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理L•费斯诺点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。牢骚效应凡是公司屮有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院点评：1、牢骚是

8、改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是止确的，但认真对待牢骚却总是正确的。避雷针效应在高大建筑物顶端安装一