工程部管理制度工程制度管理工程部管理制度工程管理

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1、工程部管理制度工程部员工管理制度为了加强工程部员工的管理，规范员工的行为，使工程部的各项工作能够紧张有序的开展，特制定本制度。使用范围：工程部所辖所有人员。一.员工在岗，无论在公司或外出服务，均需佩戴公司工作牌。二.员工上班要着装整齐，注意个人卫生和仪表整洁，严禁蓄须、蓄发或剃光头。三.员工不得无故迟到、早退。上班时间严禁私口外出，有事应请假。四.员工上班时间严禁在公司内吸烟、打闹、玩电脑游戏等其它任何影响正常工作秩序或公司形像的行为。五.员工离开公司必需要将电脑关闭。六.员工在接到售后服务任务后，耍严格执行《工程部售后服务流程》，有特殊情况要及时请示汇报。七.员工到现场维修时发现设

2、备需带冋公司后返厂维修，要在设备机身明显处写明无法正常使用的原因。八.员工维修从公司带走的工具及配件要随吋带在身上或放在公司工程车上并交接。特殊情况需要安排放在用户处时，需做记录。一.如发生设备或配件丢失，由直接责任人或与此丢失事件相关的全部责任人共同承担所丢失物品的全部费用。十.员工严禁与客户发生任何争执，更不得以任何理由或借口做出有损公司形像及有损公司利益的事情，否则严惩。十一.员工应遵守层级管理，遵循逐级请示汇报制度，有事应首先向直接上级汇报，只有当直接上级解决不了时，方可再向上一层领导汇报。十二.员工应团结协作，弘扬团队精神。不得散布任何不利于团队的言论，对其他员工或领导有意

3、见应当面提出，协商解决或向上级领导投诉，严禁当面不说背后牢骚。严禁以任何理由与本部门或其他部门员工发生争吵；发生矛盾可求助直接上级，通过协商解决。十三.员工应克尽职守，刻苦学习专业理论知识和各项技能，不断提高口己的业务能力和技术水平。同士之间应相互学习，相互帮助，共同提咼。工程部内部流程图工程部岗位职责一•工程部经理岗位职责1•主持工程部口常工作，维修工作和行政管理工作。2•监察和督导工程部的各工程项目和维修工作，并检查其完成质量。3•审核工程部员工的周工作总结，月工作总结，并组织编写工程部各阶段及年度的工作计划和总结。4•组织各种培训，不断增加员工的业务能力和技术水平，关心员工生活

4、。5•协调处理员工在工作中不便于解决的各类问题。6•完成公司指派的临时任务。二•工程部副经理岗位职责1•参与工程项目实施前的设计、成本预算等各项准备工作。2.负责工程实施过程中具体的计划安排。3•监督工程的实施情况，协调处理现场出现的各类问题。4•协助工程部经理完成部门内部的其它工作三•项目经理岗位职责1•完成施工前的现场勘测，材料及人工成本的预算。2•全面负责工程施工过程中的一切事务。3•负责工程施工过程中的日常工作，监督工程的实施情况，联系协调施丁中所涉及各单位的关系、及时解决施工过程中出现的技术问题；如不能解决及时向上级领导汇报。4•做好现场供电管理，确保工程施工过程中的用电安

5、全。5.配合部门领导完成月度、季度及年度的总结报告。四・T程师岗位职责1.具备独立勘测施工现场的能力2.熟练掌握工程中所涉及设备的安装调试方法。3•清楚了解现场情况，及吋解决施T现场出现的线路敷设、设备安装等问题。4•注意施工现场的水、电等可能出现的安全问题。5•保持严谨负责的工作态度，按时提交周工作总结及月度工作总结。6•遇到无法解决的困难应及时向上级领导汇报。工程部售后服务流程设备维修表学校设备维修记录表日期时间班级设备名称故障原因物料名称物料数量处理方法及结果维修人教师确认签字青岛冠盟科技责任有限公司工程部奖罚制度一•目的：为严明纪律，奖励进取，鞭策落后，充分调动员工工作积极性

6、；对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，制定本制度。二•适用范围：工程部所辖所有人员。三•责任与权限：对在工作中做出特殊贡献的员工给予“荣誉称号”鼓励和物质奖励；对违反公司管理制度及在安装、维修服务工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。四•奖励:对有下列表现之一的员工应当给予“荣誉称号”鼓励和奖金奖励。1・在完成安装、调试和售后维修工作，零投诉零二次维修的；在提高安装、调试速度，明显减少工程施工时间的，和有特殊贡献，创造取得显著成绩的。2.提出合理化建议或通过技术革新提高工作效率的；节约工程材料物资，降低公司施工成本的。3•保护公司财产

7、，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。4.因其它特殊贡献应当给了奖励的。荣誉称号和奖金分为以下三等：等级奖金额一等1500元一3000元二等500元一1500元三等100元一500元5.对有特殊贡献的集体也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励6•奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以盲接计算出经济效益的，给予“荣誉称号”和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交部门经理核准，由部门经理提出意见，报总经理批准。五•处罚:对有违