市场监管员工作流程

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1、专管员工作流程规范执行标准一、相关工作流程及工作职责1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》职责:在所长领导下,按计划完成线路检查任务,认真检查卷烟是否落户销售,送货员是否亲自粘贴送货小票、统计数据、签字,客户经理是否如实填写服务记录,听取并记录卷烟零售户反映的三员不规范经营服务行为,填写《专卖管理监督服务册》监管记录、市场检查记录表,相关材料整理归档保存。2、《市场检查工作流程规范》职责:接受工作任务;熟悉卷烟零售户的情况;按线路检查。维护服务册。监管访销情况和送货情况;监管重点违法户;了解市场动态;收集案件线索;查处轻微违法行为;办理

2、烟草专卖零售许可证的初审;对卷烟零售户的守法经营情况进行评定;及时发现问题、报告所长,反馈相关部门进行核实、整改,根据安排配合所长进行实地调查核实;如实填写相关工作表和有关记录,及时存档、上报、反馈,认真保管。3、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》职责:根据申请人(卷烟零售户)填写的基础信息,认真进行实地勘察,及时并如实提出初审意见;将烟草专卖零售许可证送达卷烟零售户。4、《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》职责:根据申请人提供的相关资料,认真进行实地勘察,及时提出初审意见;将烟草专卖零售许可证送达卷烟零售户。5、《烟草专卖零

3、售许可证暂停、恢复工作流程规范》职责:根据市场检查情况,如实填写相关工作文书,落实专卖管理所(稽查队)内务、文书、信息传递工作。6、《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》职责:根据市场检查情况,如实填写相关工作文书,落实专卖管理所(稽查队)内务、文书、信息传递工作。二'工作操作规范1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》操作规范:专管员线路检查中发现异常情况,当日填写信息反馈单并上报县级局内管办。2、《市场检查工作流程规范》操作规范:专管员对检查和监管中发现的问题要及时上报和反馈相关部门;对行政许可相对人提交的办证申请,应在二十四小时内进

4、行初审、上报;并按时做好卷烟零售户守法经营情况的评定工作。专管员发现有价值的案件线索和卷烟零售户的违法行为,应立即报告专卖监督管理部门。3、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》操作规范:根据申请人提供的法定代表人或负责人的任职证明文件、个体经营业主的身份证复印件、固定经营场所的证明进行实地勘察,并如实加注意见。4、《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》操作规范:根据申请人提供改变名称的批准文件、变更或延期的工商营业执照副本及复印件。变更的法定代表人或负责人的任职证明文件、变更或延期的固定经营场所的证明进行实地勘察,并如实加注意见。

5、5、《烟草专卖零售许可证暂停、恢复工作流程规范》操作规范:开展市场检查,查处卷烟零售户违法违规行为,情节严重的作出责令整顿,制作责令整顿通知书提交本机关行政负责人审批,查看卷烟零售户许可证有效期届满是否延续(一个月内)、是否由工商行政管理部门下达了《行政处罚决定书(暂停营业执照)》以及应当暂停行政许可的其他情形,收回或送达烟草专卖零售许可证正、副本。6、《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》操作规范:查看卷烟零售户许可证有效期届满是否延续(一个月内)、是否由工商行政管理部门下达了《行政处罚决定书(暂停营业执照)》、收回或送达烟草专卖零售许可证

6、正、副本。三、相关工作表格及应用规范市场检查记录表(见附表二十四)应用规范:此表为专卖管理所专管员日常线路检查工作情况的记录载体。由专管员填写,存档备查。四'相关工作文书及应用规范1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》和《市场检查工作流程规范》相关工作文书:(1)《信息反馈单》(见附件5)(2)《处理上报问题回复信息反馈单》(见附件6)2、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》《烟草专卖零售许可证暂停、恢复工作流程规范》《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》中相关的文书(1)《烟草专卖零售

7、业行政许可申请表》(见附件10)(2)《烟草专卖零售业行政许可申请材料补正告知书》(见附件11)(3)《烟草专卖零售业行政许可不受理、不予受理通知书》(见附件12)(4)《烟草专卖零售业行政许可决定书》(见附件13)(5)《烟草专卖零售业不予行政许可决定书》(见附件14)(6)《送达回证》(见附件15)(7)《烟草专卖零售许可证变更、延续申请表》(见附件16)(8)《烟草专卖零售许可证补办、注销、歇业、恢复营业申请表》(见附件17)(9)《责令整顿通知书》(见附件18)(10)《整顿终结通知书》(见附件19)《注销(撤回、收回)许可证决定书》

8、(见附件20)五、留存归档相关工作文书附处理结果,按时间顺序和编号进行整理,提交专卖管理所按照文书分类归档五'考核细则考核项目分值评分标准内部专卖管理监督线路检查2

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