陕西“绿领巾”事件舆情研究

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1、陕西“绿领巾”事件舆情研究10月，西安市未央区第一实验小学的老师称，学习、思想品德表现稍差的学定没有红领山，为教育其上进，便为这部分学生发放了“绿领巾”。这引起了家长和部分孩子的不满，认为这是一种歧视。但学校进一步解释这一做法是为了“激励上进，并非歧视”，他们也是借鉴外地学校的做法。然而，据了解，上海、北京、武汉一些地方确曾出现过“绿领巾”，作为少先队员预备期的教育形式。但红领山冇其特定含义，两者本來不是同i事物，这些做法已经被叫停。此事件被媒体报道后在网络引发了大量的关注，对此，相关教育部门均作了回复。从舆情应对角度来看，有关部门在应对方式上不存在严重的瑕疵。虽然该做

2、法已经被叫停，但此事件所暴露的问题却值得我们深刻反思。一、事件概述io月18n,冇媒体报道称酋安市未央区第一实验小学让部分学生佩戴“绿领巾”，引发争议。该校夏副校长在接受采访时称，红、绿领巾之分与初衷背道而驰,绝非有意区别好学生和差学生。当日，未央区教育主管部门回应称：已经立即叫停了此项做法，收回“绿领山”，要求学校即刻召开专题家长会向家长解释说明。学校在采取相关措施后，得到了学生家长的理解。10月22日，教育部相关负责人回应称，坚决反对学校以任何方式对未成年学生进行所谓的“好”与“差”的区别。同日，陕西省、西安市教育行政部门高度重视，要求未央区教育局责成学校立R卩纠正

3、，并向学生和家长解释说明。二、舆论关注度走势氏西■绿领巾-审件典论关注<走势(羊位：药)XMN)ISOOIIMNI21477111KT该事件H10月18口被媒体报道以來，舆论关注度走势一度走高。在事件发展过程屮，传统媒体发挥了较大的推动作用，在10月18日当日即推升此话题成为热点事件，传统媒体的广泛关注迫使当地相关部门进行了危机应对。从新媒体角度看，此睜件再一次成为引发网友探讨教育问题的'‘导火索”。网友在微博上发表大量看法，把话题的深度引申到儿童教育、学校教育弊端等，使得该话题在人民微博、新浪微博、腾讯微博等平台上成为话题榜的热门话题。从关注度走势上我们也可以观察到，

4、进入10月25IIZ后,由于“红校服”事件，微阴对此事件的关注度再次走高，并于10月26日形成一轮小高峰。同时，我们也不该忽视媒体评论在此次爭件屮的作用。从电视媒体我们看到，央视主持人白岩松在节目中戴绿领带声援学生，称“叔叔和你们都戴过'绿领巾'，但不代表我们差”；从报纸媒体我们看到，《人民日报》相关评论《请摘掉功利教冇的“绿领山”》。媒体的评论极大支撐了社会舆论的主要导向，也推动了此事件在更高层面上的冋应。三、舆情应对过程点评陕西“绿领山”事件在发生后即得到了当地宣传部门的冋应，随后的枝长道歉与教育部的冋应也得到了网民的认同，从此次事件我们看到了地方政府在舆情应对中的

5、“三级响应”雏形。从该事件的舆情应对过程我们看到，相对于10月发生的其他危机事件，该事件无论是从政府危机应对还是在社会舆论导向上，均有较好的危机应对效果。在事发初期，面对如山倒的批评之声，校方针对察实层面进行了回应，但未及时道歉。随着该事件的发酵，未央区宣传部门进行了冋应，称此行为已经被叫停并进行了态度诚恳的道歉。至此，该事件在地方舆情处理阶段初步完成，但是从舆论角度我们看到，网友通过微隐等新媒体继续关注此事。特别是随着央视等中央媒体的高调批评，以该事件作为“导火索”引爆的教育问题依旧还是引发了教育部的关注，并于10月22日进行了回应。在此过程中事件的“三级响应”得到了

6、网民的肯定，危机应对取得较好效果。四.网友观点倾向性分析心Q芳的用箏：10%•咏忙卜址X还有浪％卅”t■琛$0沪陕西“绿领巾”事件网友观点倾向性（抽样：270条）戴“绿领山”就是赤裸裸的歧视（27%）人民网网友：看到图片中系着“绿领山”的小学生，我仿佛看到了我小时候的样子，那时候也是有明显的歧视。这么多年了，教育难道没冇改革吗？搜狐网友：这种赤裸裸的歧视只会让小学生更抬不起头來，现在我们需要的是自信和自强，而不是自我贬低。充分说明了教冇制度存在瑕疵（24%）强国论坛网友：这件爭归根结底还是出在教育制度上，教育偏向于惩戒而不是鼓励，这和世界主流的教育价值观背道而驰。新华网

7、网友：如果这件事不被媒体曝光，那么这件申很可能会在当地成为一个“成功经验”，所以在感谢媒体的同时，我们还要反思教育木身。校长最应该戴“绿领巾”（23%）搜狐网友：依照我看,校长应该最先戴上“绿领巾”！正是因为校长的无能才想起了如此的办法,校长应该为此事辞职。网易网友：不得不说这位校长的创意太“牛”了，所以校长应该首先系上“绿领巾”，让他和学生一起“荣耀”。“绿领巾”不是个案还有很多（16%）新浪网友：“绿领巾”不是一个个案，实际上这是中国教育所面临的重要问题，从师资力量的分配到靈点学校的划分，无疑个个都是“绿领巾”。国际在线网友：看到这么