现代医院核心人才流失原因及其对策分析

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1、现代更院核心人才流失原因及其对策分析［摘耍］医院核心人才流失是现代医院面临的一个严峻问题。本文阐述医院核心人才流失原因及解决对策，以便更好留住核心人才，促进医院健康持续发展。［关键词］医院核心人xh流失；原因；对策［中图分类号］R19［文献标识码］C［文章编号11673-7210（2007）07（a）-16-151-02随着我国经济的飞速发展，劳动力市场的日趋完善，在价值规律的作用下，医院员工流动已成为人才流动的必然规律。医院核心人才作为医院的核心竞争力，他们的流失必将给医院带来损失。本文从人力资源&业管理角度，探索反思医院管理、环境、流程和制度执行方面存在的

2、不足，积极寻求防范医院核心人才流失的有效方法。1人员流失的定义广义的人员流失包括：主动离职、调任、解雇、永久终止合同、短期的季节性离职以及其它特殊原因（如退休、死广等）所引起的离职；而狭义的人员流失是指人员自愿（辞职）或非口愿（解雇）终止与单位的雇佣关系，人员离开所在单位后，原单位还要找到接替者［1］。木文所作分析都是基于狭义的人员流失。2医院核心人才定义核心人力资源是拥有核心能力并对企业战略实池不可或缺的人，医院核心人才其实就是拥有能够帮助医院获得竞争优势的起关键作用的人。3医院核心人才流失对医院造成的影响3.1造成医疗核心技术和稀缺资源流失作为医院核心竞争

3、力的医疗核心技术、经验是依附在医院核心人才上的，他们掌握了自己所从事领域内最多的隐性知识，这些隐性知识是保院最稀缺、最宝贵的资源，直接关系到医院的治愈率、声誉，具冇不可替代性。核心人才的流失，必将导致医院关键技术、稀缺资源的流失。3.2对医院形象造成不良影响核心人才的离职会给员工传递错误信息，影响员工工作情绪，同吋，外部人员对医院管理能力和人文环境也会产生怀疑，失去信任感，导致医院丧失良好的形象和声誉。3.3造成双重经济损失医院培养核心人才所投入的成本无法收回，甚至有的还会为其支付离职费用；新招人员所需招聘成本、培训费用以及因此何损失的市场机会成本，均给医院造

4、成双重经济损失。3.4造成管理上的混乱不确泄性和无规律性的离职造成岗位或职位的空缺，从而引发管理上的无序和混乱。3.5引发劳动争议和法律诉讼核心人才常因劳动合同、离职赔偿等原因与医院发生分歧，从而产生劳动争议和法律诉讼。4核心人才流失原因3.1对医院薪酬待遇不满意美国行为科学家亚当斯于20世纪60年代提出公平理论［2］：—方曲员工的绝对报酬（实际收入）会影响员工的积极性；另一方面，员工的相对报酬（与他人相比的实际收入）也会影响员工的工作积极性。因此，当医院核心人才薪酬水平低丁•外部环境，或者其付出劳动得不到合理的报酬时，就会影响核心人才的工作积极性，造成流失。

5、4.2对医院环境不满意临床医生对工作木身、职业安全感和领导行为越不满意，离职倾向越人［3］。医院是知识密集型单位，庾院的核心人才更倾向于以人为木的组织文化环境，希望拥冇宽松和谐、民主平等的工作环境，有强烈的工作成就感，渴望被人尊重，渴望有归属感。若满足不了他们的需求，他们会考虑离开。4.3没有良好的职业发展空间根据马斯洛的需要层次理论来分析，医院核心人才自我实现的需求非常明确，他们有着明晰的职业生涯规划和事业发展hl标，能充分发挥自己的潜能和专业特长，执著追求个人价值的实现。但现代医院论资排辈的现象让他们看不到白己的专业发展前景和良好的职业发展空间、职务晋升空

6、间，一旦时机成熟，他们就会离开医院，寻找新的发展机会。4.4医院发展前景不乐观一般来说，医院发展前景越好，抵抗市场风险的能力越强，学习、晋升、晋级的机会更多，成功的儿率更高。因此，医院发展前杲的好坏也是影响核心人才流失的重要因素Z-O4.5特定事件的冲击一种是非工作方血的事件，如结婚、生育、读研等；另一种是组织和工作上的事件，如裁员、职位调整、绩效分配等。这些事件处理不当，也会造成核心人才产生不满情绪而离职。4.6离职成木不高包括两部分：一是核心人才离职时需要向医院支付一定的违约金、培训补偿金等费用;二是核心人才离职后的机会成本，如医院关键岗位津贴、各项保险、

7、各种培训和福利等。如果离职成木小于离开后的收益，他们会义无反顾地离职。4.7更好的工作环境核心人才若能找到比目前更优越的工作机会和工作环境，必将加速流失的发生。4.8缺乏不满宣泄通道当核心人才工作中出现负面情绪或产生不满意状况时，没有合适的方式宣泄心屮不满,找不到可以解决问题的途径，长此以往就会选择离开。5对策5.1强化医院文化建设《财富》杂志在调查了最优秀的公司后指出，“唯一•最好的预测公司总体是否最优秀的因子，就是公司吸引、激励和爾住人才的能力。公司文化是加强这种关键能力的最重要的丄具”［4］。因此，形成医院特有的纟R织文化，以人为木，尊重人，关心人，团结

8、合作，协调发展,医院管理者像爱白己的家