上海地铁行车调度工作规范流程3.0

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1、上海地铁行车调度工作规程文档控制页版本号完稿日期责任人文档说明与更改记录1.12006-1-19艾文伟2005-11-28在原有行车调度工作规则基础上进行修改和补充，并对文档结构予以重新编排，发布试行稿。现为适应四号线开通后网络化运营调度的实际需要，对第四章、第六章进行了适应性修改和补充，其他内容不变，并正式发布2.02006-12-15蔡于根据一线调度工作实际，对第五章进行了适应性修改和补充，并增加“运营报表填记说明”一章。3.02007-12-27艾文伟根据一线调度工作实际，对第四章、第五章进行了适应性修改和补充，并

2、对全文文档格式做了统一。目录总则5引用文件5第一章行车调度的组织机构、职责范围和工作制度6行车调度组织机构、职责范围6行车调度工作制度7行车调度工作范围9第二章行车调度设备9CATS设备9通信设备10其它设备10第三章日常调度工作11运营前的准备工作11列车出入场（库）11运营中的调度监督12运营结束后的收尾工作13第四章调度命令13第五章特殊情况下的调度处置18列车救援18列车清客20载客通过21列车ATP手动的特殊情况21列车进站未能按规定停车位置停车22列车切除ATP的运行规定23列车反向运行23道岔故障24一个及

3、其以上站间区间红光带242个以上集中站设备故障25ATS系统故障25屏蔽门异常26人防门、防淹门显示动作26区间积水27恶劣天气27触网中断28触网失电造成载客列车迫停28车站停电29接触网供电异常的列车运行组织30人车冲突30外来人员进入区间31乘客拥堵挤伤31列车异常情况的处置要求32新车/大修车上线空车调试及载客运营的控制流程33列车安全防护措施的注意事项34正线调车注意事项34第六章施工检修作业实施细则34施工计划的申请、批复与调整34施工检修通告的审核与班前布置35登记施工35施工结束注销36接触网停电施工的注

4、意事项37重大施工的组织37第七章运行记录、图表、运营分析38运行记录、图表38运营资料的保存39运营分析40第八章运营报表填记说明41列车运行图标画41运营指标的统计方法45第九章调度员的选拔与培训47行车调度员应达到的专业技能标准47行车调度员的选拔要求47行车调度员的岗位培训48附录一列车故障救援作业流程图49附录二列车故障救援作业要求序列表50总则上海市轨道交通（以下简称为“上海地铁”）是上海市公共交通的重要组成部分，它以“安全第一、便民第一”为宗旨，服务于广大乘客。行车调度是上海地铁运输组织指挥系统的中枢神经，

5、按列车运行图的要求指挥行车，并根据客流变化及时调整运力安排，合理使用生产资源，实行24小时指挥、协调、监督与控制，保障运营安全与质量，确保运营生产的顺利实施。负责运营事故以及其他运营突发事件的处置、抢险指挥与协调工作，以减少影响与损失，迅速恢复正常运行为前提，及时采取一切有效措施控制事件发展态势。按公司规定负责管辖范围内的检修施工计划管理，协调各单位、各专业间的作业计划安排与配合工作，合理分配检修作业时间、空间资源，并组织计划实施。为此，行车调度指挥工作必须有一个科学的、统一的、行之有效的调度工作规程（以下简称为《调规》

6、）,行车调度员及有关行车人员必须认真学习《调规》，并严格执行。引用文件1、《上海轨道交通管理条例》2、《上海市地铁运营技术管理规程》3、《上海轨道交通行车组织规则》第一章行车调度的组织机构、职责范围和工作制度行车调度组织机构、职责范围1.1.1总调度所行车调度管理体系由运营技术管理部运营组和各控制中心行车调度组成。总调度所运营技术管理部甲控制中心。。。。运营组主任调度行车调度。。。。行车调度主任调度乙控制中心。。。。1.1.2运营技术管理部运营组职责（1）负责总调度所的各项运营技术规章、作业流程及作业标准的制定与完善；定

7、期组织运营调度系统的演练及评估。（2）运营质量管理与控制体系。汇总统计各线、各类生产质量数据，运用科学手段，总结、评估运营生产状况，提出改进措施，并组织实施。检查、考核、指导并协助各控制中心做好运营安全、质量工作。（3）负责运营事件应急处置的技术支持工作，协助控制中心做好现场工作联络协调。负责运营事件的分析会，从质量体系、安全工作要求的角度提出整改要求、并追踪评估落实情况；（4）负责总调度所专业技术攻关、科研工作的组织、筹划和实施工作。（5）负责行车调度员技术岗位的培训策划、组织、实施、考核、评估，适应内部人力资源需求。

8、（6）负责新线、新设备运营开通的技术准备工作。参与调试、投用及评估，并制定设备使用制度，收集技术资料，形成技术文件，作为调度作业依据，负责对设备使用故障/缺陷的跟踪及其备用措施的制定。1.1.1控制中心行车调度职责（1）负责所辖各条线路的行车系统运营监控和调度指挥。严格执行有效规章、制度与工作纪律，确保公司与所运营质