工作态度与心态

《工作态度与心态》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、态度决定一切!ATTITUDEISEVERYTHING!OWNER:???????什么是态度？态度是由感情（AFFECT）、行为意向成分（BEHAVIOURTENDENCY）和认知（COGNITION）三种成分组成情感成分：情感因素就是指个人对态度对象的情感体验，如尊敬——蔑视，同情——冷漠，喜欢——厌恶等行为意向成分：意向因素就是指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态，也就是个体准备对态度对象做出何种反映。认知成分：认知因素就是指个人对态度对象带有评价意义的叙述。叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等我们应该以什么

2、工作态度去工作？什么是工作态度？工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。首先我们来看几个小故事：故事一：小结：故事二：小结：故事三：小结：故事四：古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？”大师说：“是啊，既然已

3、满了,干嘛还倒呢？”小结:上面那个故事老禅师的那句话的意思是,既然你很有学问了,干吗还要到我这里还求教?这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是,做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯心态”。在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才实学的人,有“空杯心态”的人。自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定

4、什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的生产队伍，又应该有什么样的心态呢？去非洲推销皮鞋我不行了，我还是退消极者…缩吧！积极者…我要！我能！一定有办法！我们应该以什么心态去工作？1：空杯人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的领导，对于新

5、的工作，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。2：积极首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是吧好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。3：主动主动是什么？主动就是没有人告诉你二你正在做

6、着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业，我们的人生不是上天安排的，是我们主动争取的。在企业中，有很多的事情也许没有人安排你去做，但如果你主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也自己争取了机会。4：双赢杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会

7、付出代价。5：包容作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是世界上最昂贵的奢侈品。6：自信自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把优良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成

8、的，是我们应该完成的。7：行动行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己