宁波市民卡使用现状调查与分析【开题报告】

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1、开题报告宁波市民卡使用现状调查与分析一、立论依据1.研究意义、预期目标目前，宁波每天活跃着577万张银行卡、200多万张医保卡、140多万张公交卡。市民卡的最大用处就是将这些卡的多数功能进行整合。市信息产业局副局长杜永华介绍，今后宁波将进一步加强市民卡服务网站和应用环境建设，真正使市民卡做到“一卡在手，生活无忧”；并根据应用单位的不同特点和自身情况，进行应用的叠加，推广个性化服务，实现市民卡“一卡多用。”本文的预期目标是，通过此次调查分析，可以充分了解市民卡在普通百姓的手中的使用情况以及普通百姓对市民卡的满意度

2、，再通过调查来的数据做一定的分析，为宁波市民卡的建设提供一定的帮助。预期得到以下目标。目前宁波市民卡的哪些功能在百姓中频繁使用；持卡人对市民卡的平均持有时间；使用的满意度；周围亲属的持卡情况；不同年龄、职业、教育程度、收入水平、居住地等因素对市民卡的使用的影响；市民对宁波市民卡发展的期望及建议。2.国内外研究现状西方国家研究人员对市民卡的应用及如何实施作了非常深入的研究，取得了大量有价值的成果。德特勒夫(2007)在欧洲《公民卡结合旅行证件的作用趋同或分歧》中写到：对于关键技术，如数字身份，网上认证和签名的，建

3、议每一个欧盟成员国制定相同的定义和创建相同的法律框架。欧洲公民卡也可以作为我们在未来的一卡多应用系统的支柱[1]。为方便市民，减少这种新的数字身份证验收时间。政府要按照国际标准规范，帮助供应商减少金钱，时间和精力以及减少技术上的风险。马提亚(2009)在《部署德国电子公民卡在银行：机遇和挑战》写到：德国联邦政府计划在2009年让电子公民卡(电子身份)，取代目前的身份证[2]。撒德鲁特(2009)在《其他国家在场边看美国行使EMV的加纳计划》写到：在先进的EMV的国家，如英国的一些银行为正在推动提供保护的标准。他

4、们正在接受一种技术叫做动态数据认证，其中包括一个加密密钥在卡上，提供了一个独一无二的数字签名在每一笔交易中[3]。西方对市民卡的研究十分强调政府的法规对市民卡作用，以及使用中的安全保障。市民卡的建设离不开政府可靠的法律及银行这类市民卡功能服务商的协助[4]。1993年6月国务院启动了金卡工程，据不完全统计，到2002年10月底，我国累计发行使用各类IC卡10亿张[5]。随着0IC卡的数量越来越多，国内学者便开始着手研究可“一卡多用”的市民卡。徐智伟（2006）3在《城市一卡通的发展及其在全球主要观光城市的应用》

5、中提到每个城市里面生活的居民，每个人都有一张一卡通卡，人们用它来为城市内日常生活所需要的各种物品购买、服务获取进行支付，包括但不仅仅限于公交车、地铁、出租车、餐饮、超市、打电话等等，如同货币一样的电子钱包，哪里需要付费，哪里就可以使用，比真实的货币还要快捷方便[6]。朱建明（2008）在《市民卡开启吴江的“数字生活”》写到吴江市民卡将传统的社会保障卡、公交卡、银行卡集于一卡，将社会保障，城市交通，金融支付三大主体功能集于一身，从而实现“多卡合一，一卡多用”。市民可以更加方便、快捷地享受政府部门及行业机构提供的各

6、项公共服务、办理各项个人社会事务，免除“多卡少用”四处奔波的烦恼，更加直接地享受到现代信息技术的发展成果[7]。陈建华（2010）在《南京市民卡:银行卡的创新与发展》写到南京市民卡项目的建设按照先进性、标准性，兼容性、经济性和可拓展性原则，采取统一规划分步实施的系统工程方法，整合并融通银行卡，社保卡、金陵通卡及其他领域应用卡的功能[8]。建立统一的市民卡中心及其应用平台、信息平台和服务平台，实现市民卡的全面推广应用、信息集约共享和一站式服务[9]。最终达到“多卡合一，一卡多用”的应用目标[10]。宁波的市民卡建

7、设，一直处在全国前列，这样的成就离不开学者对宁波市民卡的关注。戴光寰，孙力(2010)在《百富POS产品在宁波市民卡中的应用》写到：目前宁波市民卡已在医保、社保、加油站、高速公路收费站、公交、出租车、指定商铺、银行等领域使用，可采用非接触方式进行现场脱机小额支付[11]。葛颖萍(2010)在《宁波市民卡：认清现实实现突破》写到：目前宁波市民卡工程刚刚站在起跑线上，现阶段出现一些问题在所难免。我们已经看到了市民卡带来的便利以及“一卡多用”的好处，必将为一个城市的信息化建设和全面发展奠定良好的基础。同时，市民卡的发

8、展需要因地制宜加以探索和实践，走出一条具有地方特色的市民卡发展之路[12]。张建立（2010）在《宁波市民卡工程的发展及创新》中指出：宁波市民卡建设有3个难点：1行业管理部门之间各自为政，无法为“一卡多用”提供一个统一的标准和规范难。2、技术改造，实施难。3、业务拓展与行业整合难[13]。从学者对宁波市民卡现状研究中发现，宁波在市民卡建设起点高，目前存在的问题也不少。虽然市民卡的应用领