[精品]营销团队管理和激励

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1、营销团队管理和激励十三法谷马昌在销售管理中，营销团队的管理是最难的，如何管理和激励营销团队，是每个营销总监必须面对的。很多营销管理人家也针对营销团队的管理和激励专门出过书，但真正在实际工作屮用处不大。木人根据10多年的营销经历，总结了营销团队管理和激励十三法，与各位分享。一、领导的作用火车跑得快，全靠车头帯。“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙，带领原木不太突出的弟兄，很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否冇

2、战斗丿J的关键。二、分工明确，职责清晰管理的首要工作就是科学分工。只有毎个团队成员都明确自己的岗位职责，才不会产牛推委、扯皮等不良现象。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带來的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。所以必须制定清晰的岗位职责说明卩，让团队各层级详细了解口己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与英它职位的相互关联等信息，以指导团队人员的工作，。不但上岗时要求必须首先学会解读岗位职责的说明书，并且定期或不定期的通过沟通和促动让他们能为a己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的价值。同时员工都明确白己的岗位职责，才不会产生推委、

3、扯皮等不良现象。三、建立层阶管理秩序每个人的精力都是有限的，每层阶的职能也不同，所以有“一个人最多管10个人”Z说。如果销售团队的每个人不管大小事都向团队的最高领导请示、汇报，团队的最高领导基本上就变成了救火队长，琐事缠身。同时团队的各层阶主管基木上成了摆设，即没积极性，也没责任心。所以为了为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售管理链的良性运转。同时也提升基层销伟员工的团队归属感和向心力。必须在销伟团队内实行逐级汇报、逐级负责的层阶管理秩序。除非你想换掉某位主管，或者你今后真的想亲自抓该工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。四、制定工作

4、标准，并让团队成员清楚工作标准有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊Z极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅耍洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重耍性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费

5、。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成口满情绪，导致丄作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。五、责、权、利相统一，并公正公开当年英国政府把国内的重型囚犯流放到澳人利亚，并廉佣一船运公司负责运输。囚犯在船上病死、饿死、虎待死、白杀的不计具数，真真活则抵达澳人利亚的寥寥无儿。后来政府按活看到达澳人利亚的囚犯人头数付费给船运公司。游戏规则改变后，在船运途屮死亡的囚犯儿乎为零，所有的I人I犯基本能安全抵达澳大利亚。管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个彖“活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费”那样介理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则白我管理。游戏

6、规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司管理混乱，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。当公司把某职位当成“荣誉称号”授予团队的不同员工时，由于享受了利益，但没有承担相应的责任，销售团队内部的不公平感就出来了，正所谓“不患寡而患不公”。我付岀的比他多,我的销伟回款比他多，但他的收入却比我多，郁闷呀。内部的不公平感必将导致团队丄气低落，效率低下，战斗力减弱。六、以身作则，做团队的表

7、率小时候看电影，每到关键时候，共产党的部队领导收一挥，“同志们，跟我上”，而国民党的却躲在后而大喊，“兄弟们，给我冲”。这里无意评论国共两党，但却可以看出两种风格。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任,而要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。示范的力量是惊人的，一旦通过表率树立起在员工屮的威望，将会上下同心，人人提高团队的整体战斗力。得人心者得犬卜.，做卜•属敬佩的领导将使管理事半功倍。七