【精品】中西方礼仪的差异及其对商务交际的影响

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1、中西方礼仪的差异及其对商务交际的影响摘要：随着我国改革开放的步伐日益加快，国际贸易活动的增加，从事国际商务交际的人员与各国商人们的往来也因此FI益频繁，这使得商人在跨文化交际的同时必须将礼仪差异因素考虑进來。本文试通过分析中两方礼仪的差异，阐述跨文化商务交际活动中，中西方文化差异的存在对商务谈判、商务合同方而的影响，指岀商务交际活动应充分认识到礼仪文化差异的重要性。自古以来，屮西方文化存在的差异早已被人认知，我们知道由于历史、政治、地理位置、宗教信仰等因素的不同，导致了各国、各地区的文化出现了不同。文化差异的具体体现在各个方面，尤其在语言屮，本文章主要介

2、绍了文化一词的定义，文化差异在语言中的表现，以及在翻译中存在的文化差异，如何处理等等。关键词：屮西差异商务谈判影响文化差异目录摘要引言1、跨文化商务交际的基本内容2.1服饰礼仪2.2问候、寒暄方式2.3经纬分明的送礼礼仪3、中西方礼仪的差异对商务交际的影响3.1对商务谈判的影响3.2对商务合同的影响4、结语5、参考文献6、致谢词引言礼仪、是人与人Z间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源——宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。屮国是四大文明古国z—,中华民族是唯一传承千年的文明和民族。中国的礼仪，始于夏

3、商周，盛于唐宋，经过不断地发展变化，逐渐形成体系。西方社会，是儿人古代文明的继承者，曾一直和东方的中国遥相呼应。经过小吐纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产牛了现代科技和文化。中西方有着截然不同的礼仪文化。随着上个世纪六十年代跨国公司的涌现和不断增加，经济全球化进程不断加快，不同国家之间的商务往来频繁，不同文化的碰撞在商务活动屮得到了充分的体现，于是在商务领域中很多商务活动不仅仅是商务行为，更是在文化层面上的交流与对话，是在商务环境中的跨文化交际行为，从而出现了跨文化商务交际。因此了解不同文化Z间的差异，对于成功进行商务跨文化交际

4、涉及交际和文化两个概念一、跨文化商务交际的基本内容商务交际只在商务交际活动中，交际双方有目的地交换信息和资源，相互支持和接触，从而建立起互惠互利推动个人和商务成功的关系。商务交际即是一•种商业活动，也是一种文化交流的过程，同时是商业利益博弈的过程。要使商务交际更有效，需要建立真实的，坦诚的人与人之间的联系。跨文化商务交际是不同文化背景的人们Z间的商务交际，其基本内容包括商务礼仪，商务谈判，商务契约等。由于跨文化商务交际中的各方文化背景可能基本相似，也可能相去甚远,从而容易导致商务交际产生冲突或意义川I解。因此，从小到交换名片，大到签订商务契约的各种商务交

5、际活动中，极容易因不了解对方的文化背景而导致交际失败，小则丧失商机，人则影响国民形象。2、中西方商务交际礼仪的差异“十里不同风，八里不同俗。”西方文化文化的发展态势不同中国文化中整体上来看，属于一种静态文化、一种家国文化。由于中国所处地理环境较为优越,给予了人一个可以长期居住生产的环境，所以，这种长期居住在同一个地方的条件便使家族发展的很快，安居乐业、居安而不思流动，就容易促使静态的文化模式发展。家族繁衍、代代相传，家族纽带越来越复朵，尊老和祭祖现象就必然在这样的发展模式下产生，家族观念，宗法制度也就逐渐形成并根深蒂固了。所以说，中国为什么叫家国，因为，

6、家就是国、国就是家，家和国仅仅是规模上的差别，于此，这种静态文化和家国文化直接促成了中国仁、孝、礼、信为核心的贵和尚屮的屮庸思想。2.1、服饰礼仪的差异西方男士在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫，打领带。他们喜欢黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。西方女士在正式场合要穿礼服套装。另外女士外出有戴耳环的习俗。西方国家，尤其是在美国，平时人们喜欢穿着休闲装，如T恤加牛仔服。当今中国人穿着打扮日趋西化，传统的中山装、旗袍等已退出历史舞台。正式场合男女着装已与西方并无二异。在平时的市井生活屮，倒会看到不少人穿着背心、短裤、拖鞋等不合礼仪的服饰。2.2问候、寒

7、喧方式不同文化背景下的人们见面打招呼的方式也有不同，因此，安排好了会见之后，就应了解一下东道国人们见面打招呼的习惯,避免出现尴尬局面。例如，美国人很随便，无论男女，见面或分手时握握手就行了，如杲双方很熟,且有一方或双方都是女性,拥抱和浅吻一面颊者是比较合适的见面打招呼的方式。除非对方是你的上级或者是在很正式的场合，否则，人们常直呼其名。在生意场合，人们要交换名片，而在社交场合通常不互递名片。在沙特阿拉伯，人们见面会多次握手，男人间经常拥抱并吻双颊，女性则很少在生意场合露面，即使偶尔有女性在场，也不作介绍。称呼的头衔对沙特人很重要，他们在任何场合都交换名片

8、，他们的名片用阿拉们文和英文印成。在印度，人们会见客人时双手合十置于颌下并微微点