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1、计划生育信访工作总结「荐读」 做好信访工作必须做好一切准备和总结只总结经验才能收获更多下面是小编搜集整理的计划生育信访工作总结【荐读】欢迎阅读 计划生育信访工作总结 信访工作是发现问题和得到信息的重要途径也是检验工作成效的重要途径之一要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作通过信访工作的开展密切联系广大群众践行“三个代表”重要思想全心全意为人民服务为构建和谐做贡献 一、广纳群众意见提高工作质量 一年来我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)举报类(次
2、)咨询类8(次)问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解为此我局纪检监察信访工作为广开言路尽心服务让群众满意首先对工作网络进行夯实建全规定了各基层计生办由主任兼管信访工作各村(居)专干为信访信息员其次建立和完善了全区信访工作制度回复制度接待制度等并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容力求通过不同工作形式宣传群众教育群众争取群众的理解和认同 二、严格依法办事热情服
3、务群众 在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中我们严格按照相关法律法规办事坚持依法行政照章办事维护信访工作的正常秩序对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见督促及时处理这样使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道又从中发现工作中存在的问题指导工作方法的改进让违规触法人员受到应有处理达到教育本人和宣传群众的目的 同时我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐基本做到了来有笑脸走有送声凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促
4、使倾述意见彻底反映问题客观使信访质量逐步提高局信访室还专门备有雨伞供来访者取用通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心一年来没有一个来访者怒气而走没有一起处置不当诱发的信访事故 三、突出重点加强学习保证工作程序 元旦春节两会期间和国庆及十八大召开的时候我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件提出要求强化措施杜绝事故保证正常工作秩序全区还利用计生专干业务培训时开设纪检监察信访工作专题讲座提高计生系统人员对工作的认识并提倡撰写信访工作调研文章作为业务考核加分内容局里还完成了“计生纪
5、检监察信访工作初探”的撰稿积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法 四、存在不足 虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步但离组织的要求还存在一些差距检查起来一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息促进计生工作开展也待进一步研究 计划生育信访工作总结 以来信访工作认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情
6、接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态上半年以来,我委共受理人民来信、来访、来电303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53回顾今年信访工作,我们主要做了以下几项工作 一、更新理念,提高信访工作认识 计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用因此,我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性 一是深刻认识信访工作的重要地位我委主要负责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性,
7、用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党和、政府联系群众的桥梁与纽带;是发扬人民民主,建设社会主义民主政治的重要内容和途经;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的重要作用信访工作搞好了,能够实现“三个有利于”:一是有利于党的计生政策和各项工作的落实;二是有利于理顺群众情绪,密切党群干群关系;三是有利于及时反映和解决群众的实际问题,保护群众的利益 二是深刻认识计生信访工作的丰富内涵,通过多年信访工作实践使我们认识到,新
8、形势下群众来信来访,已由单一化向多元化方向发展,呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点从我们接到的群众信访内容来看,有的不仅仅是计划生育方面的问题,而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的问题在这一点上,使我们感受到人口和计划生育信访的内容更多,内涵更深,我们只有从执政为民的高度,从发展变化了的群众信访实际出发,才能切实全面地维护群众在计划生育方面的利益
