QES三体系整合易出现的问题及对策

《QES三体系整合易出现的问题及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、露童俸i蓑整智囊避蒜砖簿越发瓣繁孙宝银·刘荣2(1黑龙江西钢集团炼铁总厂，黑龙江伊春，153025；2中国航天标准化与产品保证研究院，北京，100071)文摘：简述QEs(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系)的涵义及三体系整合的意义，针对QES三体系整合易出现的问题，确定改进的对策，以提高三体系整合管理的价值。关键词：质量管理体系；环境管理体系；职业健康安全管理体系；企业管理。1QES三体系的涵义及其整合的意义质量管理体系(QualitvManagementSystem，0MS)是在质量方面指挥和控制组织的管理体系．是为保证

2、产品质量或实现质量目标．在组织内部建立的必需的、系统的质量体系．通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。它根据组织特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予以制度化、标准化．成为组织内部质量工作的要求和程序。建立并有效地运行质量管理体系．能够增强全体员工的质量意识与管理意识．明确并规范各项管理职责和工作程序．预防并控制不合格的发生．实现“预防为主”的工作目标．降低质量管理成本．提高整体经营管理水平和质量监控能力．不断满足客户需求与期望．从而为提升组织的

3、社会形象和市场竞争力、实施全面的科学管理、实现组织的长远发展打下坚实的基础。环境管理体系(EnvironmentalManagementSvstem．EMS)是组织用来制定和实施其环境方《航天标准化》2013年第4期针．并管理其环境因素的管理体系。它是一个组织内全面管理体系的组成部分．包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源，还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。通过建立符合环境管理体系标准的组织结构．明确组织的环境责任和义务．帮助组织实现自身设定的环境表现水平．不断

4、地改进环境行为．从而防止组织的各项经营管理活动对环境的不利影响。职业健康安全管理体系(OccupationHealthSafetyManagementSystem，OHSMS)是为便于组织对其业务相关的职业健康安全风险的管理．是为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、管理程序、过程和资源而建立的管理体系．是总的管理体系的一部分。建立职业健康安全管理体系．对于提升企业形象、增强凝聚力、减少组织的职业健康安全风险、完善内部管理、避免职业健康安全问题所造成的直接／间接损失、彰显企业的社会责任有着重要的意义。

5、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安一41—全管理体系(0ES三体系)一并被称为“后工业化时代的管理方法”。3个管理体系的建立、实施和有效运行。对于规范企业的质量管理、增强企业的环境意识、保护企业职工的健康安全有着积极的意义。这3个体系有相同点。即：都是源于国际标准．并都是自愿采用的管理性质的标准；都强调PDCA循环；3个管理体系很多要素要求类似。因此。企业可将这3个体系进行整合，针对各体系所涉及的使用范围、对象和目的的不同，依托企业所拥有的资源优势．建立相应的管理机制，建立畅通的内部和外部信息交流渠道．制定完整的管理文件并采取必要的文

6、件控制措施．对运行中可能发生的紧急情况制定严密的应急响应措施。2QES三体系整合易出现的问题及对策企业QES三体系在运行的过程中，应遵循符合性和可操作性的原则．以顾客、员工及企业为关注焦点，通过发挥领导作用及全员参与的作用。运用过程方法、系统方法及基于事实的决策方法．不断追求闭环式的管理模式．实施持续改进．实现相关方的互利共赢：在具体过程／活动中，应使“写、做、记”三者高度统一．即“写所做、做所写、记所做”，不断强化企业的各项基础管理活动，使企业建立的QES三体系更具有实用的市场管理价值。2．1企业方针、目标和指标界定不适宜问题体现在：①

7、对于企业方针，没有形成文件进行控制：②企业的方针没有全面涵盖企业的发展方向．缺少职业健康的内容．缺少污染物排放标准数据．没有通过指标的方式层层分解落实：③下层组织的目标低于上层组织的目标。采取的具体对策：①企业应将方针和目标形成文件，可单独成文．也可列入管理手册之中；②全面分析企业未来的发展方向，整合QES三个体系并进行科学归纳．形成企业的方针．但不能形成口号式的方针；③企业的目标中必须对职业健康内容进行明确规定(如职业病的发病率等)．并对环境管理内容进行完善。对污染物排放进行目标控制；④结合企业实际制定具有可操作性的目标，并层层分解落实

8、，进行过程监控；一42一妲!三缱丞星硷复丝理鲤厦厦屋应鑫：翅宝笾趔差⑤对比分析上下层组织的目标。保证下层组织的目标必须不能低于上层组织的目标。2．2对危险源辨识环境因素识别不充分问题体现在：①