論企業文化與營銷策略的結合

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1、論企業文化與營銷策略的結合［摘要］本文從文化與營銷結合的原因入手，深入分析瞭二者結合是我國企業新世紀的必然選擇，闡述瞭企業營銷目前存在的問題，在此基礎上著重提出瞭文化與營銷結合的四大內容：創新觀念、拓寬市場、改良產品和更新方法。為營銷人員在營銷道路上指點瞭迷津，給營銷人員增加瞭信心［關鍵詞］文化營銷；觀念創新；知識營銷；關系營銷［中圖分類號1F274［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432(2008)45-0014-02隨著21世紀全球化、市場化、信息化的來臨，人類社會全面進入瞭知識經濟時代，特別是在我們傢

2、加入WT0的機遇與挑戰並存時期，企業的文化與營銷的結合對產品銷售有重要的影響。為此本文從以下幾個方面進行論述1企業文化與營銷結合的原因(1)買方市場的形成。隨著改革開放的深入，買方市場特征日漸明顯，但是在消費質量、消費層次和消費水平以及產品多樣化和服務方面，還沒有達到完全買方市場的層次(2)加入WT0後的激烈競爭。我國加入WT0後，進一步開放瞭國內市場並且降低瞭關稅，這導致瞭更多的國外企業和國外產品進入瞭我國市場，從而使得國際競爭國內 ；(3)知識經濟的挑戰。在知識經濟條件下，企業的競爭力大小取決於其創

3、新力的強弱。企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素之一，企業隻有大力開展營銷創新、營銷多元化、營銷文化化，才能更好地迎接知識經濟的挑戰2企業營銷存在的問題(1)企業現代營銷觀念淡薄。受計劃經濟思想的影響，一有企業對買方市場仍然奉行傳統的營銷觀念，缺乏創新意識，對市場環境的新變化缺乏敏銳的洞察力(2)品牌管理落後。不少企業品牌意識比較淡薄，品牌營銷缺乏經驗，品牌命名設計的雷同現象嚴重(3)產品創新不足。傳統的產品開發方式在知識化、信息化的環境下暴露出來的弊端十分突出O企業隻有通過產品創新才能應對來自市場的各

4、種挑戰，才能滿足用戶多樣化、個性化的需要(4)營銷創新的方法滯後。我企業的營銷方法仍然陳舊，營銷方法還停留在計劃經濟時代，大大影響瞭企業的自身發展3加強企業文化與營銷策略的結合3.1創新觀念，提高文化品位企業發展的關鍵在於營銷觀念的不斷解放和創新，隻有觀念更新，才有可能促進企業在市場上的領先(1)親情營銷，重塑營銷理念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上，把顧客當“上帝”。而親情營銷理念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情(魚水)關系，把企業與顧客之間的距離最大限度地縮

5、短(2)全球營銷，擴大營銷范圍。在經濟全球化的形式下,各國企業和產品紛紛走出國門,在世界范內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為際支柱產業(3)知識營銷，提高營銷技巧。知識營銷是營銷理念的深化與知識經濟發展二者相碰撞的結果。首先，知識營銷是營銷理念從占領到培育和締造市場的必然產物。它將市場看作為動態的和上升的3.2拓寬市場，增加目標聚集美國著名的戰略學傢邁克爾•；波特教授在其《競爭戰略》一書中指出，企業的市場競爭戰略有三種：總成本領先、差異化和目標聚集。筆者認為，在科技飛速發展的

6、今天，企業尤其要倍加關註的是後兩種競爭策略。著眼於21世紀，企業應高度註重拓展下列市場：(1)高科技市場，趨勢強勁。高科技市場是發展前景極為廣闊的市場，有著巨大的市場需求潛量，且涉及許多個行業，大有拓展價值(1)農村市場，空間巨大。我國約有70%的人口生活在農村，總數達9億之多，由於城鄉之間的差別，農村居民與城市居民的消費水平大約相差10年，因而農村市場大有發展潛 ；力(2)旅遊市場，前景良好。隨著人們的生活水平的提高和交通條件的改善，越來越多的人將選擇外出旅遊，進而增加旅遊消費，旅遊產品將成為21世紀

7、的重要支柱產業之一(4)文化市場，促動發展。我是一個歷史悠久的文明古國，同時又是一個多民族的國度，文化資源十分豐富。充分重視發展文化產業和拓展文化市場，把它作為發展市場經濟的“助燃劑”，即“文化搭臺，經貿唱戲”3.3改良產品，塑造企業形象(1)提高產品標準。企業在產品開發過程中，一方面應按照國傢標準、國際標準嚴把質量關，符合IS09000.IS014000等國際認證標準的要求；另一方面也應以消費者要求為最終標準，力求使產品最大限度地滿足消費者需要(2)增加產品品種、花色、樣式。數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來

8、越多樣化，而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是隨著技術的高度發展，一方面降低瞭生產成本，另一方面市場上會出現越來越多同質性很強的商品;同時，先進的技術又加速瞭產品的發明創造，使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短，隻有不斷更新換代才能在市場上站穩(3)創新產品包裝。創新包裝要與產品的特性和價值相符，進行適度包裝，包裝材料的選用也要從有利於環保出發,盡量節約有限資源，