企业管理咨询考题与答案精选doc

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1、.企业管理咨询复习题一．选择题1.最早在中国设立分部的国外咨询公司是（D）A.麦肯锡公司B.科尔尼公司C.贝恩公司D.波士顿公司2.企业管理咨询的服务对象是（C）A.咨询公司B.社会机构C.企业或企业家D.政府3.咨询师职业道德主要作用在于（B）A.控制B.教育C.服务D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于（A）A.提供额外的资源B.节约开支C.有较高的积极性取悦老板D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作（A）A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段C.方案实施阶段D.追踪完善阶段6.书信式项目建议书适用于

2、（A）A.简单的短期项目B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目D.重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式：（C）A.口头协议B.信函协议C.书面合同D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题，企业出现问题（D）A.战略决策B.信息反应C.收益能力D.管理制度9.平衡计分卡四个维度中的核心维度是（A）A.财务B.顾客C.过程D.学习与创新10.引进一些初步议题，以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于（B）A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈D.电话访谈

3、11.下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略(C)A.差别化B.成本领先C.聚焦D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用（A）A.金字塔法B.归纳法C.演绎法D.案例法13.咨询的关键是（B）A.咨询报告的提交B.咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户，教给客户解决问题方法的咨询模式是（D）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（C）A.质量B.满意C.经验

4、D.利润16.咨询实施的首要步骤是（A）A.建立实施小组B.拟定实施计划C.开展前期宣传D.开展咨询式培训17.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（B）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的18.利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指(C)A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会..C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁19.是咨询

5、公司管理的基本环节。(C)A.财务管理B.企业文化C.项目管理D.运营管理20.下列关于管理咨询含义的表述不正确的是(D)A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务21.高绩效咨询每一个方案都是以—--来定义的（A）A.客户效益B.客户满意C.咨询公司利润D.咨询方案质量22.下列关于管理咨询含义的表述不正确的是(D)A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是

6、“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务23.利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中SO策略是指(B)A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁SO策略——利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会；WO策略——利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势；ST策略——利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁；WT策略—

7、—直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁。二．多项选择题1.中国管理咨询业的优势有哪些？（AB）A.了解中国国情、企情B.成本较低C.准确的核心业务定位D.管理机制不健全E.成熟、规范的运作模式与管理体系2.咨询师的道德修养主要包括（ABC）A.良好的品行B.充分的信任C.良好的职业道德D.良好的技术能力E.良好的分析技能3.关于管理咨询营销，下列说法正确的是（ABCDE）A.是管理咨询业务实现客户认可的必要过程B.是咨询业务和客户需求之间的初步对接C.企业（咨询公司）对企业（被咨询公司）的营销D.是一种直接

8、营销E.是咨询业务能否实现商业价值的基本途径4.正式咨询阶段的工作步骤包括（ABCD）A.深入调研B.分析问题C.拟定改善方案D.提交咨询报告E.指导实施..5.书信式建议书与叙述式建议书都包含的信息内容有（BCD）A.要点B.预期结果C.工作计划D.收费价格E.资质与经验6.咨询费用的组成往往包括(ABC)A.咨询服务的劳务费B.与项目相关的办公费C.与项目相关的差旅费