差旅和团购用户酒店预定行为调研报告.doc

《差旅和团购用户酒店预定行为调研报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、差旅和团购用户酒店预定行为调研报告　　　　　　我国差旅市场整体不成熟，很多企业没有完善的流程和实施方案，跨国公司和部分大型企业主要是使用差旅公司预定酒店，其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有非常多的可变因素，出差人自主预定能更符合实际需求，比达咨询(BigData-Research)移动用户调查平台--《微参与》调查发现，目前62.3%的出差人自己预定酒店。销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最频繁的群体，也是差旅行业的主要用户，这些人员的酒店预定等级主要在200-4

2、00元/间夜，是OTA和团购网站竞争激烈的用户群体，OTA的差旅优势主要集中在中高层人员。差旅主要分为大交通(飞机/高铁)酒店，但国内公司对差旅人员的大交通一般没有非常固定的金额限制，只对报销发票的要求较高，所以OTA差旅机酒的解决方案对个人差旅用户的吸引力极其有限，机票预定业务并不能给OTA加分，团购网站对其的威胁仍然不小。　　《微参与》调查发现　　用户最爱经济型酒店，差旅用户选择中高端酒店数量较多　　62.3%的用户自己预定出差酒店，使用携程差旅的用户最多　　用户主要在团购网站团购酒店，美团用户最多