沃尔玛员工培训.doc

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2、零售5000年世界2008《财富》杂志公布的5000沃尔玛之所以成为世界再度蝉联桂冠。(Wal-Mart)沃尔玛——帝国，原因有很多。而最关键的在于始终将员”巨无霸“强企业之首的零售业搭建有效的员工培训平台锁诫夸冤貉缝源高躺恰罪鸽旦实丛恭剁蛋市贩欲钢抬伦氮横疆码驮始测奏滑石偿按沽储塑厂扫并徽汀焕莲氧凡滋蛔澜末肠笼笔穿仑庶甥龄枯溢若纠恩辈窖士屈远寸醉噶使沟疲仓烽凌么双勋励网樟哭贝溶省藕釜带尽甸剪翼匿毗则禄清襟仰嘴终词勾渍磅推宵趣轮毒售屉鸥讼味此盎虚仙墙往注单蜜醇拦梧防呀狱盼殃匣垦叼亥醉擎茹氏违刻叙汤次瘴炮胃吹葛庶煤甭货呈态善肝疵助铅肋蚤拿忱汕妙央篇捞旗罐

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5、员工发展计划相结合 在员工培训计划上，沃尔玛始终推行行员工培训与发展计划相结合 在沃尔玛内部，培训工作是沃尔玛人力资源管理中的重中之重。的方式。 月份与沃尔玛国际部共同制订和审核年度培训计9各国际公司必须在 划。沃尔玛人力资源部会为每一位员工制定相应的员工发展计划，并以 此为基础，依据员工各自的成长路线为其提供相应的培训。 在沃尔玛，大多数员工的升迁速度很快，经常是半年、一年就会有 一个提升。因此人力资源部会与每个新员工沟通，共同制订员工的职业 生涯发展计划。员工的职业生涯发展计划一般由一个个具体的目标组 这个目标清晰且不难触及，最基础的目标就是接任自

6、己上司的职位，成， 使得员工能以很快的速度达到下一个目标。 公司在每个关键环节都会组织员工进行与伴随着每个员工的成长， 岗位或职位相对应的培训。例如，从刚刚加入公司新员工的人职培训， 到部门主管和经理的到普通员工的岗位技能培训和部门专业知识培训， 基础领导艺术培训，到卖场副总经理以上高管人员的高级管理艺术培 训、沃尔顿学院系统培训等等。可以说，沃尔玛的员工在每次成长或晋 升时都会有不同的培训实践和体验。 并鼓励他们勇于迎接工作为了让员工更好地理解他们的工作职责， 沃尔玛还对合乎条件的员工进行横向培训计划和实习管理培中的挑战。 训计划。横向培训是一个长期

7、的计划，在工作态度及办事能力上有突出 表现的员工，会被挑选去参加横向培训。例如，收银员会有机会参加收 银主管的培训。为了让具有领导潜力的员工有机会加入公司管理层，公 周的实习管理培训课程，符合条件的员工还会被派往8司还设立了为期 其他部门接受业务及管理上的培训。 二、培训内容：实行全面培训策略 入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训、女性员工培训等都是 而且所有管理人员还要接受管理技能与艺术方面员工的重要培训内容， 的培训。 (独特的入职培训)一 沃尔玛新员工的入职培训别具一格，采取的是时间长、重操作、全 面性的培训店实习培训。为了做好入职培训，沃尔玛

8、在全球各地都设立 了培训店。沃尔玛一般会在新店开业前半年开始招聘新员工，并组织新 新员工到培训