现场改善实务培训教材ppt课件.ppt

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1、现场改善实务培训1现场改善的定义及理念1如何发掘现场的问题点2一般的改善步骤及改善手法3常见的改善思维与态度4课程安排2广义而言,“现场”指的是开发、生产及销售三项主要活动的场所。狭义而言,“现场”指的是制造产品或提供服务的地方。一般制造企业现场管理或现场改善中的“现场”都是指后者。现场----制造产品或提供服务、直接创造利润/价值、常被管理部门忽略的场所。什么是现场?3KAIZEN45一种企业经营理念,持续不断地改进工作方法和人员的效率;一种常识性和低成本的改进方式;与创新相比风险较低;强调要以员工的努力、士气、沟

2、通、训练、团队、参与及自律来达成目标;改善的步伐是一小步一小步、阶梯式的,但随着时间的推移,会带来戏剧性的重大成果。6现场改善的定义:现场改善就是对企业所有工作场所的作业进行不断地改进和优化,以求达到降低成本,提升质量,提升效率的运作。现场改善的定义BeforeAfter7改善的主要理念过程与结果遵循PDCA/SDCA循环下一流程就是顾客用数据说话品质第一SDCA:标准化→执行→核查→处置标准化和维持现有流程PDCA:计划→执行→核查→处置用以改进流程水准改善与管理12345681.改善与管理:改善的主要观念改进维持

3、管理9日本式管理观的工作职能改善的主要观念10改进分为创新和改善InnovationImprovementMaintain11以过程为导向, 以结果为目的。改善的主要观念2.过程与结果:{12改善的主要观念3.遵循PDCA循环/SDCA循环:PlanDoCheckAction131415161718改善的主要观念2.SDCA循环:StandardDoCheckAction19改善的主要观念SDCA的目的---在标准化和稳定现有的流程,表示“维持”。PDCA的目的---在提高流程的水准,表示“改进”。 此为管理阶层的

4、两项主要职责。20品质是制造出来的,不是检验出来的。改善的主要观念4.品质第一:质量是企业的生命力,是发展之本。21改善的主要观念22改善的主要观念23改善的主要观念5.用数据说话:24改善的主要观念6.下一流程就是顾客:投入生产产出25改善的主要观念外部内部顾客26二、如何发掘现场问题27XXXXXXXXXXProcessAuditXXXXXXXXXXSQAXXXXXXXXXXRPAXXXXXXXXXX内审XXXXXXXXXX客户投诉发掘问题的手段XXXXXXXXXX员工建议现场的问题在哪里呢?如何发现问题所在呢?

5、28发掘问题的方向哪里会出现问题?29一、寻找改善点的4M1E方法Man(人)1、是否遵循标准?2、工作效率如何?3、有解决问题意识吗?4、责任心怎样?5、还需要培训吗?6、有足够经验吗?7、是否适合于该工作?8、有改进意识吗?9、人际关系如何?10、身体健康吗?30Machine(设备)1、能力足够吗?2、满足工艺要求吗?3、是否正确润滑了?4、保养情况如何?5、是否经常出故障?6、工作精准度如何?7、设备布置正确吗?8、噪音如何?9、设备数量够吗?10、运转是否正常?寻找改善的4M1E方法31Material(材

6、料)1、数量是否足够或太多?2、有杂质吗?3、是否符合质量要求?4、标识是否正确?5、进货周期是否适当?6、浪费情况如何?7、运输有差错吗?8、加工过程正确吗?9、设计是否正确?10、质量标准合理吗?寻找改善的4M1E方法32Method(方法)1、工艺标准合理吗?2、工艺标准提高了吗?3、工作方法安全吗?4、此方法能保证质量吗?5、此种方法高效吗?6、工序安排合理吗?7、工艺卡是否正确?8、温度与湿度适宜吗?9、通风与光照如何?10、前后工序衔接好吗?寻找改善的4M1E方法33寻找改善的4M1E方法Environm

7、ents(环境)1、灯光是太暗或太亮吗?;2、噪音是否超标?3、物料及产品是否有良好的存储环境?4、温度、湿度是否过高/过低?5、是否存在安全隐患?6、现场机台布局是否合理?34现场改善的目标QCDMS改善目标35现场改善的目标Q(quality)---质量。不仅是指完成品或服务的质量,而且也是指完成这些产品和服务,所必须的“过程的质量”。C(cost)---成本。设计、生产、销售及服务产品或“服务”的总体成本。36现场改善的目标D(deadline)---交期。将所需产品的数量及时送达顾客手中。M(morale)-

8、--士气。良好的工作氛围及积极性、上进心。S(safely)---安全。职工的健康保障。37三、现场改善步骤及常见改善方法382.检查现物(有关的物件)3.当场采取暂行处置措施。4.发掘真正原因并将之排除。5.标准化以防止再发生。1.当问题(异常)发生时,要先去现场。现场改善的金科玉律39站圈活动1.当问题(异常)发生时,要先去现场。402.检

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