宝钢新日铁汽车板有限公司培养自主型员工队伍工作指南.doc

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1、宝钢新日铁汽车板有限公司培养自主型员工队伍工作指南目录一、总则2二、自主型员工的定义和内涵31、尽心尽责完成本职工作32、具有发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力33、具有以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神4三、自主型员工队伍培育的核心要素41、员工的意愿42、员工的能力43、企业的资源条件（体系、机制、制度、氛围等）5四、自主型员工队伍培育的管理理念和行为准则51、原点思维52、PDCA+认真53、“八个人”工作机制54、管理重心下移55、尊重且信任员工66、从管理本质出发，从细节入手67、舍得花时间沟通68、问题

2、导向而不是责任导向69、持之以恒，不急于求成610、布置工作的“三步法”711、“三有推定”法则7五、自主型员工队伍培育的组织体制7六、自主型员工队伍培育的主要思路和方法8（一）营造氛围，激发意愿8（二）注重培养，提升能力9（三）搭建平台、展现价值12—、总则宝钢新日铁汽车板有限公司（以下简称：公司）2005年11月投产后，快速实现了达产、达标。但随着公司生产经营管理业务进入正常、持续、稳定、发展阶段，公司的各项主要生产技术经济指标，与母公司样板厂相比，差距较大，尤其是部分关键的综合性指标，长期停留在较低水平，瓶颈始终无法突破。虽然公

3、司已有的硬件条件并不比母公司样板厂差，甚至在一定程度上还更好，但软件条件，主要是“人”，即：员工主动、认真、持续改进的工作意愿和能力，存在较大差距。要缩小与母公司样板厂的差距，实现公司成为“世界一流的专业汽车钢板生产企业”的目标，确保员工和企业和谐共同持续发展，关键是要尽快形成公司的核心竞争力，即：具有强大的现场力。而强大现场力的基础则是要拥有一支“高度认同企业价值观，具有全面履行岗位职责和持续改善工作绩效意愿和能力”的员工队伍，也就是自主型员工队伍。几年来，公司坚持以市场为导向，围绕现场，大力推进作业长制、自主管理活动、标准化作业和

4、安全管理等各项基础管理业务，从观念的确立、方式方法和工具的导入，到有计划、有步骤地沟通、宣传、培训和推进，开展了大量卓有成效的工作，取得了令人鼓舞的成果，积累了许多好的做法和经验，奠定了公司推进自主型员工队伍培育的坚实基础。本工作指南是在梳理总结前几年实践经验的基础上，对公司自主型员工的内涵，以及自主型员工培育的核心要素和体制、机制、主要方法等进行了归纳、整理和优化、完善，以确保更有效地深入、持久推进自主型员工队伍的培育。二、自主型员工的定义和内涵公司自主型员工的定义主要包括三个层面的内容：首先需要能尽心尽责完成本职工作；其次是在完成

5、本职工作的基础上，具有主动发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力；第三还需要具备以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神。在每一层面又有相应的内涵，其中：1、尽心尽责完成本职工作(1)认同公司价值观，服从职业操守，诚实守信；(2)正视现地、现物、现实，爱岗敬业，忠实履职；(3)自觉遵守国家、政府法律法规和公司制度，行为规范化；(4)熟练掌握和运用本岗位知识与技能，作业标准化；(5)认真负责，积极主动，共享信息，不推诿、不扯皮；(6)关注细节、精益求精、持之以恒，不懈怠、不畏难；(7)勤于思考，善于总结，勇于实践，持续改进；(

6、8)关心他人，爱护环境，工序服从、自觉协同。2、具有发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力(1)熟练掌握和运用自主管理、对标改进等知识和方法、工具；(2)自动开展自主管理、对标找差、技术创新等改进提高活动；(3)具备多岗位、多工种业务操作知识和技能，并熟练运用；(1)宽容的合作心态，主动提供有效支撑、指导的态度和能力;(5)勤奋学习、善找方法、乐于沟通、举一反三、协同改进。3、具有以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神(1)具有勇于挑战、攻克难关、奋斗进取、追求完美的精神;(2)始终保持健康、积极的良好心态和饱满的激情；(

7、3)自律自强、执着追求，时刻以更高标准要求自己；(4)百折不挠，集思广益，追求事物的本质化改进；(5)不拘泥于常识与惯例，敢于创新、善于创新、持续创新。三、自主型员工队伍培育的核心要素自主型员工队伍培育的核心要素有三个：员工意愿、员工能力和企业的资源条件(体系、机制、制度、氛围等)。1、员工的意自主型员工首先应该是一个“愿干的员工，与企业价值观保持一致，有高度的责任感、强烈的成就感、自觉的归属感和勇于挑战、敢于创新、追求完美的精神。2、员工的能力自主型员工还应该是一个“能干"的员工，具有胜任岗位职责要求和发现本岗位及相关岗位(区域)问

8、题，并解决问题和持续改进的能力。3、企业的资源条件（体系、机制、制度、氛围等）企业和各级管理者要进一步调整、优化、完善和创新内部管理体制、体系、机制、制度和环境氛围等组织资源、平台资源、物质资源，为自主型员工的培育提供必