企业大学组织架构研究.ppt

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1、企业大学组织架构研究企业大学最佳实践独立并行型独立并行型GE中国区董事长首席教育官(CLO)人力资源部部长中国培训发展中心10多名全职人员内部兼职讲师外部讲师在内部讲师管理上，GE以JackWelch为表率，在管理层中形成了一种以在培训中心授课为荣的良好氛围•在担任GE领导人的21年间，杰克•韦尔奇在克劳顿学院与将近1.8万名经理人员进行过直接沟通GE学院组织结构图首席教育官直接向GE中国区的董事长汇报，培训发展中心与人力资源部门平级•除10余名全职工作人员及讲师外，同时不定期地一线的高层管理人员（如

2、CFO、CEO等）来兼职授课，只有10-15%的外部讲师••全职讲师都有丰富的业务经验，而未来也有可能再回到业务部门，这取决于讲师对个人发展方向的不同选择•兼职讲师无薪水，且自付差旅费，但在GE内已经形成了一种价值观，即通过授课能够得到精神上的满足感，对个人的名誉也有很大提升.•外部讲师有些是长期合作的，因而非常了解GE的变化发展；有些是在某一领域非常突出的，因此GE会请其来授课；大多数为来自美国的咨询顾问.描述独立并行型——根据内部培训对象级别分割GE的培训项目管理机制为GE员工及其客户提供了全球统

3、一定制的培训教育项目GE培训项目管理结构描述•每个项目/课程由一位全职的项目经理（ProgramManager）来负责项目的内容、老师的配置及试讲.•项目经理自己讲授该课程，或由其他讲师来讲，或请兼职讲师来讲授课程的一部分内容•可以从GE在欧、美的其他培训中心直接将课程拿来，然后根据中国市场的实际情况做小幅度的调整.•如领导力课程模块的研发就是在美国纽约的“韦尔奇领导力发展中心”进行的。高级领导力课程几乎一半以上都由公司领导讲授，杰克•韦尔奇带头亲自授课.项目经理A领导力课程……讲师A……项目经理B商

4、业培训课程讲师B讲师C讲师D讲师E43课程部研发部资讯传播部行政部营运（麦当劳）人力资源物流控制质量监督房地产市场营销……店长级以上员工地区经理级以上员工校长办公室独立并行型汉堡大学负责集团高阶管理人员的培训，是员工实现个人职业梦想的地方汉堡大学组织架构说明：•汉堡大学进行独立的成本核算，非盈利，但略有盈余；学员的个人费用由区域调拨；非课程时间段其设施对外开放•汉堡大学不仅负责麦当劳餐厅的营运培训，而且还负责集团其他产业部门的培训•课程开发以市场、企业战略及业务为导向，每年一次信息补充，每两年一次课程

5、更新•研发部将专家团（由麦当劳全球高层管理人员组成）提出的概念性内容转化为全球统一的课程•咨询传播部负责在培训体系内部宣传，出版时事通讯等独立并行型——根据内外部对象分割惠普商学院是惠普培训事业部下属的面向整个社会，专业从事商业管理及个人职业技能培养的培训机构，而惠普内部员工培训由人力资源部来承担惠普商学院组织结构图培对训外事培业训部惠普商学院惠普IT管理学院惠普软件工程学院惠普IT技术学院教务部讲师部宣传部销售市场部图例：合作关系从属关系描述•对外的培训事业部与对内的人力资源部之间建立了良好的联系，

6、做到了讲师资源共享，课程共享和信息共享•惠普商学院为中国所独有，应市场需求而产生。成立初衷是通过分享惠普公司多年的成功管理经验，帮助惠普公司在华的重要客户及合作伙伴建立企业的管理优势。在发展中逐渐扩大其客户群，成为专业的培训机构•教务部专门负责课程研发及体系建设：讲师部负责老师的授课管理；宣传部主要针对企业内部做市场宣传，对提高其在惠普的影响力、知名度有很大好处；销售市场部负责对外销售课程或培训项目人力资源部下属教育培训部（内部员工培训）独立并行型——根据内外部对象分割摩托罗拉培训组织结构图描述•学院

7、派大学的模式＋企业的管理方法，配有专门的课程、讲师和场地•摩托罗拉大学在企业发展中扮演着“前导”和“后推”的角色，“前导”是指大学与事业部紧密联系，设置匹配的专业课程满足事业部的发展；"后推"则是指，当挑战之火已经烧起来时，大学就必须很快应变，对此进行辅导•每个学院根据企业运作的思路开发新产品，首先符合市场的需求，然后通过在摩托罗拉内训时加以改进，最后提供给需要服务的客户•摩托罗拉大学符合未来企业大学的发展方向：超越原有职能，为客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案，以此巩固双方的合作关系，增强客户

8、忠诚度，在更深层次上促进市场营销、进一步占领市场•2007年，摩托罗拉大学将走进大学校园，为毕业生提前进入企业做基础的培训摩托罗拉大学领导力和管理学院质量学院营销学院供应链学院工程学院图例：合作关系从属关系摩托罗拉其他各个事业部摩托罗拉大学自2005年起，其在亚太地区的战略重心发生重大转移，从主要培训内部员工转变成主要为其客户、供应商、战略伙伴和其他潜在顾客提供培训和咨询；企业大学成为企业战略中心的一个延伸项目课程开发课程推广授课课程管理大型市场推广独立