求职的“STP理论”和“4P理论”.doc

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1、物专09220914442116李敏求职期间的“STP理论”和“4P理论”时光流逝，岁月如梭，眨眼间，恍如做个一个很长的梦，梦还没有醒，我们就已经毕业了。三年的时间，这1000多个白天黑夜里，说长也长，说短也短。我们知道这三年过后，我们就正式的踏入了社会，温室的花朵，马上要经过烈日的考验。这样，求职就成为了，我们正式毕业的第一道门槛了。在市场营销的课堂上面，我知道了什么是STP理论。市场细分（MarketSegmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956

2、年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning））。它是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。随着课程的进展，渐而我们也接触了4P理论。4p理论以一种营销理论即；Product，Price，Place，

3、Promotion取其开头字母。中文意思为，产品，价格，渠道，促销。杰瑞锡（JerryMcCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。然而求职规律也与STP理论很多地方大同小异，市场细分就是根据顾客不同的需求特性或需求差异，把整个市场总体市场划分为若干个子市场的过程。每一个市场也就是一个细分市场，都是由需要与愿望相同的顾客所组成，把总体市场划分为若干个顾客群，划分指标即细分变数，如，需求差异、心里特征、文化特征等。所以市场细分是选择目标市场

4、的基础，市场细分意味着对消费者需求的一种划分，而不是对产品的划分，市场细分的优点在于能找到一个合适的顾客群。选择目标市场的条件1.评估细分市场2.选择目标市场的要求3.选择目标市场的影响因素。确定目标市场范围1.市场集中化2产业专业化3.市场专业化4.有选择专业化5.整体市场。市场定位是20世纪70年代由美国学者阿尔赖斯提出的一个重要营销学概念。所谓市场定位就是根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给

5、顾客，求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心中占有特殊的位置。大二下学期，我们当时对求职一片渺茫，是德邦物流引导我们进入了求职的状态。还没有接触过面试的我们，显得异常兴奋，还记得那天下午我们都早早的在教室认真的听着德邦物流的企业文化宣讲会。作为物流专业的我们，看到德邦物流这几个字，心里就很坚定的觉得，与自己的专业是对口的，这就是我们应该找的工作。宣讲会的同时，德邦物流的代表允许我们提问，有人提问，工资待遇，住宿条件，职位的性别要求一系列

6、的问题。第一次面试，在初试就被淘汰了。我们当时是进行小组讨论，选择代表演讲，然后在从中进行淘汰，淘汰的时候，根据我们自己的观察，女生淘汰的人数显然是大多数。发言不多的也被淘汰了，很显然，表现力的重要性。德邦物流选择招聘的群体，了解招聘人的性格，根据自己的要求最后招到单位所需要的职员，其实是运用到了STP理论。经过经过几轮面试，德邦物流这个大市场好比一个大蛋糕切成一块块的小蛋糕（不同的职位，不同的招聘人）（市场细分），企业根据自身的特点和小蛋糕的特征选择出企业吃得下的蛋糕（目标市场选择），最后相中的蛋

7、糕分给我们（定位）。德邦物流的招聘也只是一个求职的开端，随后在网上查询到起点人才市场有招聘会，紧跟其后我就去了，看到那些职位作为即将应届毕业生的我，高不成低不就，灰头土脸的就回来了，完全没有自己想要的工作。此时的我，给自己的定位，是模糊的。不清楚自己到底是需要什么样的工作。前面两次面试给我的体验好比是高考的模拟考试，随后我们学校迎来了大型招聘会。看到众多的企业，眼花缭乱，鉴于前两次的经验，了解到了社会需求和自身竞争条件，清醒的认识到自己的能力，改变了就业观念，降低了就业期望，先找份工作积累经验，再寻

8、求更好的发展机会，然后我就投了份简历给福建诺奇公司应聘储备店长。几天后接到通知去复试，欣喜若狂的来到公司。诺奇公司的经理秘书，先让我们做了一份心里测试，然后她写了几张纸条，我们每个人都有自己的任务，我的是以“合作”为话题进行5分钟演讲。回想起来只记得我说过成功的合作不仅要有统一的目标，要尽力做好份内的事情，而且还要心中想着别人，心中想着集体，有自我牺牲的精神。三天后接到了录取报到通知。我应聘的阶段其实也是一个营销过程，时刻都在运用4P理论。在营销学上，产品销售的最基本