供电行业电力市场营销存在主要问题及解决对策.pdf

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1、2014(19)总第1182期伍薜技术协作信息韦场营销供电行业电力市场营销存在主要问题及解决对策王旗／黑龙江省电力有限公司客户服务中心摘要：伴随着我国经济的持续快速迅速，社会对电力的需求在不断增大，电力企业的经济体制改革也在持续深化，可是由于电力企业在国民经济中的地位比较特殊，所以在其电力营销方面一直存在一些问题。为了实现电力企业的可持续发展战略，电力企业必须要逐步提高自身的营销能力，增强市场竞争力。关键词：电力营销；营销问题；现状；电力企业近年来。由于用电需求的增大，国家品在市场上交易，最终客户消费掉电能，业务流程比较多，程序也很复杂，根本无对电力企业加大投资力度，电力行业的基

2、完成其使用价值，电力企业从中获得利法与信息化的要求相适应，另外，电力企础建设实现了快速发展。但伴随着我国经润，并占有了市场。业对用电客户资料也没有做到系统化的济体制改革的逐步深入，电力行业已经不电力企业的经营目标及利润目标等管理。这些都影响着电力营销管理工作的再处于垄断地位，虽然电力行业在未来的能否实现，电力企业能否在竞争的市场上顺利开展。很长一段时间内还具有一定的垄断性，但求得生存和发展，最终都要取决于电力消3缺乏科学化管理。电力企业的电力由于其需求的多元化，电力相关企业很快费者是否购买电能和增大电能的使用量。营销为了能与社会经济发展相适应，同时会与市场导向接轨，开始实行电力营

3、销管因此，电力企业的市场营销是以扩大市场保证企业的经济效益，必须对电力营销进理。那么本文主要针对电力营销的概念，销售量和增加市场客户为中心而展开的。行科学化管理。营销前需要对市场进行考营销服务的特点：电力营销的现状以及电它的核心是：电力企业必须面向市场，面察和调研，之后进行市场细分，抓到正确力营销的策略三方面对用电工程的电力向消费者，必须适应不断变化的市场并及的目标市场，从而做好市场营销管理工营销进行分析和探讨。时对营销策略做出正确的调整，力求用最作。一、电力营销服务的特点小的成本以最陕的速度将电能送到客户4缺乏高素质的营销专业队伍。长期电力营销服务是电力企业电力营销过手中，满足

4、客户对电力的消费需求。以来，电力企业被称为技术密集型企业，程中的一项基本内容，是连接电力供求双三、电力营销现状及存在的问题所以，我们确实不乏备类专业技术人才，方的桥梁，电力营销服务的好坏直接影响电力企业属于国有企业，并处于垄断特别是在生产技术管理上的人才。但是，着电力营销的顺利进行。现代电力营销服地位，所以一直以来，该企业在电力营销在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论务有以下几个特点：第一，电力营销是针管理方面的力度不够，没有市场竞争意支持，又有搏击市场经验的人才，整体队对电力产品而采取的一种销售活动，它也识，存在着很多国有企业的通病，阻碍了伍的素质较低。是针对电力用户进行的一种

5、服务行为。同电力化企业的发展。目前电力企业在电力5营销监督工作不到位。由于电力企时还是电力企业实行的一种管理手段有营销方面的现状存在着很多问题，接下来业长期处于垄断地位，国家也没有专门设着明确的服务对象；第二、电力营销服务我们通过几方面来进行分析和研究。立电力的监督管理机构，造成了监督管理是一种无形的服务，没有具体的形态，服l缺乏营销和市场竞争意识。电力企体制不够完善。对电力企业起不到有效的务手段不能储存，可变强。它伴随着电业是国有企业。也常被人们称为垄断企监督管理。再加上电力企业经营管理模式力产品营销的整个过程：第三，电力营销业，这主要是因为它们在市场中的经济地单一，从业人员不

6、能到岗或者乱收费的现服务是一种综合l生很强的系统销售方式，位决定的，导致了现在这些企业长期以来象经常发生，管理太差，这将长时间阻碍涉及的内容广泛。如对电力市场需求的定缺乏营销观念和市场竞争意识。但是随着电力营销的进步和发展。位，提供高品质的电力营销服务业务的拓市场经济的不断发展，可替代能源也逐；四、电力市场营销策略展，企业正面形象的树立等；第四、电力营靳增多，目前电力企业也将面临严峻考l建立以市场为先导以效益为中心的销是一种非常严密的经营管理方式，所以验，其垄断地位也在不断变化，所以电力观念。目前电力市场的状况是，有多大用，电力企业针对电力营销服务建立起来的企业必须做好电力营销的

7、管理工作，提高电市场就有多大的发(供、售)电量，市场发营销系统，也必须具备严密的组织结构。服务和生产效率，从而提高企业的经济效展扩大、发(供、售)电量就增长，电力企业二、电力市场营销的内涵益：效益就可增长，要以经济效益为中心，就电力企业市场营销的中心就是在变2营销体系不完善。在当前的市场经必须以稳定市场，开拓市场为前提，建立化的市场环境中，通过电力企业一系列与济条件下，电力营销体系必须要适应市场新的电力市场机制，借鉴和学习发达国家市场有关的经营活动，实现人们对电力的信息化的条件，