宽带、手机重点营销话术.ppt

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1、2015年营销话术宣传2015年7月营销话术宣传要点梳理宣传优势重点解析132电信4G宣传优势一：技术先进！国际主流制式，无缝漫游全球，最高下载速150Mbps！优势二：无缝覆盖！采用4G+3G覆盖方式，平滑过渡，高铁上网不掉线，出城也能享高速上网！优势三：绿色环保！手机发射功率最高200毫瓦，普通通话功率可控制在零点几毫瓦，仅为GSM手机的1/500，其辐射作用可以忽略不计！优势四：三网通用！4G安全手机、4G视频手机、4G生活手机种类丰富，满足工作、娱乐、生活需求，三家运营商的卡都能用！优势五：消费自主！个人定制消费内容，业务量自由转换，每

2、月话费自己决定！优势六：应用方便！用电信手机缴话费、水电费，免去排队烦恼还能省钱，余额理财在家自动赚！电信宽带宣传优势一：真高速！百兆光速酣畅直达！优势二：真专线！一家一线光纤直接连！优势三：真享受！免费高清数字电视，可点播可回看！优势四：真方便！拨打6110000，一个电话宽带到家！敢较真才是好宽带营销话术宣传要点梳理当前宣传现状1321.真光速：我们电信的光纤宽带实现全光接入，说是100M，就是100M，不像移动和联通，到了家里就要打折，根本达不到他们说的速度。（达不到的说明见下一条）2.真独享：电信的宽带真正的为每家每户提供从我们机房到你

3、家里独立的宽带光纤线路，你独占这条线路，不与其他人共享，速度更快，完全保密，不像移动和联通，都是一个小区共用一条线，不仅速度慢，而且不安全。3.真方便：宽带就是从电信公司搞起来的，已经有二十多年了，上千人的维护队伍，万一有什么问题，你打个电话，我们马上就有人来跟你修，联通和移动一个县只有几个人，只管装，不管修。宣传要点梳理——宽带宣传要点梳理——数字电视1.超清：光纤接入清晰度是普通电视的4倍，看电视就像看电影。2.直播、点播随意看：广电有的我都有，我有的他没有，100多套直播频道，几万部电视剧，还有最新的电影、综艺节目随点随播，无广告，更多选

4、择更少价格。3.可以暂停、快进，回看：有事可暂停，回来接着看，遇到广告可以快进，昨天的节目今天可以看，想怎么看就怎么看。宣传要点梳理——固话1.方便可靠：家里有固话，这才像个家，信号又稳定，老人小孩使用都方便；企业有固话，信誉有保障，办公真方便。2.安全：家里有固话，坏人都不怕，加入十户联防，#9拨号报警，邻里互帮安全到家！3.畅打：少抽一包烟，固话打一年。一年60元，本地岔打。宣传要点梳理——单产品套餐1.单产品：通过比价工具实时输入用户需求对比，同时提醒用户用电信手机、宽带直降，全家手机消费达到129元，宽带就不要钱，移动和联通宽带没有免费

5、的吧！重点宣传要点梳理——携号转网一句话说明：如果不想换号码的话，可以选择携号转网业务，不用更换号码，转到电信来，享受电信的优惠和服务。营销话术宣传要点梳理当前宣传现状132营销话术场景1针对续交宽带费的用户XX先生/女士你好：您现在续交宽带费是吗？你家有几个手机号码？一个月打多少钱？（最多问三个问题，以便了解客户的基础情况进行营销）您看（动作：拿出宣传单）原来你交宽带费只有宽带使用费，手机费还要另交，现在你只要交话费20M的光纤宽带都不用再交费了。具体说就是你每月交89元话费，可以得到149元手机话费+20M宽带免费+电视收视免费用，而且你交

6、多久话费，宽带就送多久，可以说永远都可以免费用。这个149元手机费可全家共享。不仅如此因您居住的小区是我们光改的小区光猫和机顶盒免费送并且免费安装，您还可以得到价值990元4G智能手机（拿出智能手机给客户实地演示，让客户感受，让客户自己操作）。也说是花1样钱得到6样实惠，何乐而不为呢！（用算账的方法）你看，你现在用宽带一个月70元，你的移动号码办的套餐至少一个月50元，家人的手机号又得40至50吧，电视每月至少25元，这样加起来每月就需195元，办理这个套餐可以让您每月节省126元。全家消费89元/月可包打149元，20M宽带、一年电视费全免，

7、您每月还可享受500分钟通话,1G的流量。而移动的只能打400分钟,500M流量,我们分钟多、流量多。打超了我们是0.15元/分钟,移动是0.19元/分钟.这样每个月可以相当于又多打了电话，你看是哪个更合算呢?场景2客户已有电信宽带使用移动号码(比较喜欢精打细算型的客户)营销话术场景3针对想给老人用，想换老人机的客户有些人会说，老人不会用智能机，就像80年代电视刚出来好多人刚开始不用开电视一样，看到电视总怕弄坏了，90年代好多人不会用手机一样，其实不就按几个按纽很简单。其实智能机更适合老人，你看这个键盘是不是更大一些，屏幕更清楚一些，如果你家老

8、人真不会用，没关系，让她到营业厅，我保证半个小时常用功能我们全部教会。反正老人也没有什么事，就让他出门当做做运动。我们是专业的，这里来的老人用智能手机