大学生暑期电脑公司实习总结

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1、大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结大学生暑期电脑公司实习总结一、开篇“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”社会实践是进行理论与实践结合的最佳途径,尤其是我们大学生,如果只重视理论学习,而忽视实践环节,往往就会在实际工作岗位上发挥得不理想。对于我们大学生来说,通过实践,所学的专业理论知识就可以得到巩固和提高,在实践中检验自己的知识和水平;通过实践,原来理论上模糊和印象不深的方面就可以得到巩固,加深对基本原理

2、的理解。二、选择今年学校安排了社会实践课程计划,分散式实践,我选择了家乡县城的一家电脑公司(以下简称b公司)。我之前也曾在本县的另一家电脑公司(以下简称a公司)实习,a、b两家公司均是本县名气比较大的电脑公司,但是两家公司的管理模式却有所不同,因而在此次实践过程中,通过对比,我学习到了很多知识,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。a公司和b公司都是有限责任公司,组织架构也相同,设有三个部门,销售部、技术部、后勤部,销售部也可称之为店

3、面,技术部也可称之为维修部或售后服务中心。公司总经理负责管理、发展,很少在公司出现;副总经理负责监督、财务、进货;销售部的职责是销售、清洁、盘点、物流,物流主要是指收货与返厂发货。技术部的职责是对客户进行技术支持,主要工作有检测硬件、更换硬件、组装兼容机、重装系统、处理软件疑难、组装电脑桌椅,其中又分为三种工作方式——现场服务、上门服务、远程协助,远程协助就是通过电话和qq进行技术指导;后勤部就是负责提供伙食(主要指午餐)与运货。在a公司中,我是在技术部实习,而在b公司,由于销售部与技术部是连在一起的,所以我是销售部和技术部两头学习。三、体会其实在电脑公司的工作是很轻松的,

4、除了碰上批量兼容机订单和盘点外,每天的工作并不是很多,或者也可以说是“多而简单”。我自己也没有明确的工作内容,就是哪里缺人手就到哪里、哪个部门需要帮忙就过去帮忙,这也就是人们常说的“打杂”,当然了,我不会这么认为。每天早上9点上班,下午18点下班,公司提供午餐,各部门分两批人轮流就餐,所以一天上班9个小时是没有休息时间的,而习惯睡午觉的我刚开始觉得很难受,不过之后还是慢慢撑了过来,加上公司比较人性化,没有事情的时候可以自行安排,可以选择到休息间小睡一会儿,所以每天只要能按时晚睡,第二天白天还是能适应过来的。刚开始工作的时候,不熟悉环境、不熟悉人,事情也少,与老员工的交流也就

5、很少,交流少学习也就少。不过幸好我有在a公司的实习经历,所以我知道此时最重要的就是多问、多看、多学,尽管会的也要多看、多学,保持一颗谦虚、学习的心,这样才容易破冰,才会学到更多东西;平时也多问候,多参与聊天,就这样没过几天我就融入了这个组织,真正的开始工作了。销售部的工作,除了盘点是每月一次之外,销售、清洁、物流就是每天做得比较多的工作。每天早上到公司就是打扫卫生,接通电源打开所有展示商品。其实直到来这里工作我才发现,原来电子产品店面一天的灰尘量是非常大的,每次做这些都能做上40分钟左右,下班前还得再扫地、拖地。清洁后就是等待顾客销售,不过实习期的我没有折扣权,所以只能做商

6、品介绍、展示功能。销售时经常能碰到一些很有趣的顾客,例如有些顾客问“能不能试用几天再付款”、“这里的电脑能使用以上吗”等,有些顾客还用着去普通购物的思想,开口就把价格压半……至于物流,基本上每天都会有进货,我们得搬货、拆箱、摆放,而返厂发货偶尔才会有,送货则是后勤部的事。技术部的工作最多的就是检测硬件和重装系统,重装系统自然是非常熟了,检测硬件到是有一点技术,不过也挺好学,不过我还略显经验不足,还需要更多积累。每当有兼容机组装或电脑维修时,我就会跑到技术部去维修、学习。技术部每个正式员工都有一台自己的电脑,所以其实他们都很“忙”的,小问题一般都由我来解决,大问题能指导就指导

7、,不能指导再上阵。有时候会需要上门服务,上门时的个人形象其实就代表着公司形象,虽然维修不是什么大的事情,但却丝毫不能马虎。客户满意自己的同时,也就是满意公司,客户不满自己的同时,也就是不满意公司,一个合格的员工就是要时刻维护公司的利益与形象。在销售部,我最大的体会就是,有一些自己并不懂的东西,说得多了就显得是真的了、做得多了就显得是掌握了。刚开始来的时候,看着女销售员滔滔不绝地向顾客解说,我心里很是佩服,觉得这些女销售员的电脑水平还真不错,可后来才发现,其实她们对一些所说的话、所做的操作也并不是很了解,只是自己总结

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