培训与开发慧圣咨询.ppt

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1、培训与开发1主动挑战自我其他企业在发生什么变化?其他咨询公司在干什么?你自己过去、现在有哪些优势?你自己过去、现在有哪些缺陷?你要进行哪些改变才能够具有持续的竞争优势？公司要做长做强做大，必须培养和寻找不断进取的人才，淘汰不适应企业发展的人员2变易简易不易随机应变诸行无常诸法无我易理佛理与管理3Learning&TrainingThemoreIstudyThemoreIknowThemoreIknowThemoreIforgetSoWhyStudy?4培训与开发主编颜世富副主编陈霜晶李怡阎嘉陵本书由上海交通大学管理学院副教授、上海慧圣咨询公司总经理颜

2、世富博士主编，上海慧圣咨询公司培训部陈霜晶经理、中国浦东干部学院教务部李怡博士、复旦大学经济学院阎嘉陵教授副主编；参加编写的有上海交通大学颜世富、童清艳、周丽、汪解、刘媛、王晓晗、周晓君，上海慧圣咨询公司陈霜晶、朱振家，上海大学巫景飞，上海体育学院蒋强，上海师范大学黄忆春，中国浦东干部学院李怡、夏荔，上海公共人事与行政研究所汪怿，上海市职业培训指导中心张云鹰，复旦大学阎嘉陵、高山川、万蜀晏、马园园、王静等人士。5目录第一章　培训概述第二章学习第三章培训需求评价第四章　培训规划第五章　培训课程设计第六章培训的方式方法第七章咨询式培训第八章　新员工导向培

3、训第九章培训评估第十章　培训管理第十一章　人力资源开发理论第十二章　人力资源开发方法第十三章人力资源开发的途径第十四章职业管理第十五章　职业生涯管理第十六章　培训与知识管理参考资料后记6一、建构主义学习理论建构主义学习理论者VonGlaserfeld等人认为，知识不是对客观事物本来面目的反映知识只是一种解释、一种假设，它是适应的结果，知识只体现我们的经验知识是不能传递的，学习不是知识的传递学习是知识的处理和转换，学习应该是积极主动的由学习者自己建构自己的知识的过程，它只能由个体学习者建构起来。7Selectionanddesignofinstruct

4、ionprogramsAmodeloftrainingdesignAdaptedfromGoldstein,I.(1986).Traininginorganizations:Needsassessment,development,andevaluation.SecondEd.Brooks/Cole.NeedAssessmenta.Organizationalanalysisb.Task&KSAanalysisc.PersonanalysisDevelopmentofevaluationcriteriaInstructionalObjectiveEns

5、ureagoodlearningandtrainingenvironmentEvaluationoftrainingprogram8思考要点：培训与开发的概念及其内涵了解培训与开发在企业人力资源管理中的地位和作用培训开发系统运作模型如何构建有效的培训开发体系如何确保培训成果的转化与应用如何对培训效果进行评估培训开发流程与技术方法管理人员的培训、开发及继任计划如何将员工职业发展与企业的培训开发管理相联系如何基于企业战略的要求建立企业培训开发的系统如何构建培训开发的系统，如何对这一系统进行管理培训开发的效果评估培训开发体系与学习型组织的建立9什么是人力资

6、源培训和开发1、定义：培训（training）：是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；开发(development)：是依据员工需求与组织发展要求，对员工的潜能进行开发和对其职业发展进行系统设计与规划的过程。2、培训与开发的目的：向员工传授其它更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要；强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。10培训的定义诺伊（RaymondA.Noe）认为，培训是公司有计划地实施有助于员工学习和工作相关

7、能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们可以将其应用于日常工作之中。米尔科维奇（GeorgeT.Milkovich）和布德罗（JohnW.Boudreau）把培训看成一个系统工程。他们指出，培训是一个培养技能、规则、理念或态度的系统工程，其结果有助于在员工个性（人格）和就业要求之间达到较完美的结合。伊万切维奇（JohnM.Ivancevich）和赵曙明把培训看成一个过程，认为培训是为员工提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程，设计培训系统的目的是为了帮助员工

8、能够以良好的绩效继续做出积极贡献。克林格勒和纳尔班迪主张，培训是为现职的责任和义务而提供的学习，这种学习多数