政管学院天元社区老人调查活动总结.doc

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1、政管学院洛阳红女子志愿服务团天元社区老人调查志愿活动总结政管学院2012年5月20日政管学院天元社区老人调查活动总结2012年5月20日，政管学院青年志愿者继续深入社区进行老年人问卷调查活动，旨在通过了解老年人的生活现状及日常需求，在当下对于老年人的养老问题的看法，以便明晰社会老人的生存状态，进行更深一步的为老年人提供真正需要的帮助活动，为他们的老年生活增添幸福和乐趣。上午七点三十志愿者们准时在东区操场集合，一起向天元社区进发，与以前的调研活动相比不同的是，这次大多都是大二的学姐们，她们有更好的理论知识及询问技巧，这也是本次活动可以非常顺利的进行的重要原

2、因，志愿者们一起乘坐33路公交车到达长城花苑小区，确定本次的调查小区为民馨苑，亚威卓越，在在佳谊老年服务中心前，志愿者们两个人或者三个人分到一组分到不同幢，并负责相应的楼层。我们统一口径为‘我们是洛师学生，协助小区及老年服务中心进行一次关于老年人的社会调查‘，并讲了一些注意事项，如注意不要照着问题念，要以聊天的方式进行，老人才好接受，接下来工作人员给志愿者分发社区服务手册，志愿者发给老人以了解关于一种新型的社区养老方式。志愿者同时有黄色志愿者帽子，志愿者证和彩色笔，供调查时使用。然后志愿者就在各自分好的楼栋中开始调查。本次天元社区的调研活动任务量很大，都

3、是高层，少则11层，多则33层，志愿者还要逐户敲门确定对象，向居民介绍志愿者的问卷调查活动，不过好在大多数的老人都十分的配合，在很多时候老人们都很热情的请我们到屋子里面坐下，跟我们聊聊天他们觉着是一件很开心的事情，问题也都很配合的回答我们，在我们做完问卷走的时候，还有很多老人提出让我们留下来吃饭，谢了爷爷奶奶说我们还有别的事要做，但是是很开心的。就算在遇到有的人极不配合，甚至怀疑讽刺的时候，我们志愿者也没有气馁，耐心的解释我们是经过社区同意的，也是协助社区做的事情。通过两个星期的调研，走访了四个小区，做成了近二百份的问卷，接下来的事情就是统计数据，分析问

4、卷，做成一份调查报告，这是妇联交给洛阳红的事情，在接下来可以根据需求做些社区中老年人的服务活动，嘉怡老年服务中心也有与我们长期合作的意愿，我们可以一起为老年人提供更好的服务。不足是，在其中有一次与没社区协调好的情况，中间临时换小区做，让志愿者也来回奔波，这是我与社区协调上的问题，应该提前询问好，是我的疏忽。但志愿者们的服务态度认真，这次问卷调查为社区服务的改善提供了很好的参考材料，望志愿者继续努力。政管学院2012年5月20日