采购与供应链管理面临的挑战.pdf

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1、下载第1章采购与供应管理面临的挑战■采购决策者面临的关键问题我们应该：¥衡量采购工作怎样影响企业的效率？¥开展内部培训项目吗？¥计算不同的采购节约水平对企业资产收益率的影响吗？我们如何：¥让高层管理人员认识到采购与供应管理对利润的杠杆效应？¥为采购人员确定合适的薪金水平？¥说明采购对企业竞争地位的影响？对于那些关心采购与供应管理过程的效率和效益的人们来说，现在正是他们的大好时机。许多人预测，企业与企业之间的电子商务的迅猛发展将成为买者与卖者交易过程的巨大变革。这些预测将会在什么范围内、以什么样的形式成为21世纪早期商业贸易领域中最有趣的发展之一呢？管理

2、层对供应管理过程的兴趣不断增长，并日渐意识到供应商的重要性与以集团组织的能力来达到其战略目标和目的的重要性。这种视角的转移应该至少是以下五个因素作用的结果：（1）控制单位成本的需要；（2）节省获得物资的总成本；（3）供应商不断增强对最终消费者影响的能力，尤其是在涉及到时令品的情况下；（4）更多地依赖于更少的供应商；（5）采购者依赖供应商设计并构筑全部的次级装配与次级系统的意愿。1传统的观点认为，多货源订货可以增加供应的安全性。可现在，这种观点已经受到了单一货源订货这一趋势的挑战。在规划与质量保证体系方面，与供应商建立更亲密的合作关系后，企业可以取得良好

3、的效果，这也对传统的采购者与供应商之间并不友好的关系提出了质疑。同招标相比，谈判正受到越来越多的重视。长期的购买合同正在取代短期的采购技术。所有这些趋势都是一种必然的结果，因为管理层开始日益关注价值的重要性，而且在要求供应商在满足采购目标的同时，对质量、数量、运送、价格、服务、连续性以及改进等方面也都做出了更严格的规定。然而，从20世纪90年代起，电子商务的可用性就逐渐开始质疑这些倾向。例如：组织一个反向拍卖的可能性—买方挑选供应商并在网上投标竞价—引起了对各种采购的严密检查，并努力决定这种工具能在哪儿追加价值，而在哪儿却不能。努力地只与一个厂商建立亲

4、密无间的关系在某种情况下可能会获利，但在其他情况下却可能是不必要的，因为既费时又费钱。网上竞标已使一些老话题出现了新的转换：对于一次既定的采购，一个组织应与多少家供应商建立联系，而且这些供应商中哪一个或哪些能够更好地满足客户的需要。有效的采购与供应管理可以为大多数现代企业的成功做出显著贡献。本书旨在探索这种作用的性质以及有效率和效益的管理应具备的条件。在正确的时间、以合适的价格、恰当的数量和良好的质量采购原材料、服下载采购与供应管理务和设备，这一直是经理们长期关注的问题，无论其企业是公有还是私有。今天，经理们的着重点是在为企业目标服务的前提下，开展全面

5、供应管理。因此他就不能只关注与采购有关的交易了。对于那些希望采购部门能做出最大贡献的企业来说，瞬息万变的供应环境，比如周期性的丰盈和短缺、价格的变动、提前期、可使用性等等，都不断地对管理人员提出了挑战。1.1从采购到供应管理尽管人们对采购/供应职能的绩效产生兴趣是在20世纪，但早在1900年之前，其独立性与重要性就受到了国内许多铁路企业的重视。第一本专门针对采购的书《铁路用品的解决对策—采购与处置》（TheHandlingofRailwaySupplies—TheirPurchaseandDisposition）在1887年出版。它的作者是芝加哥和西北

6、铁路公司的一名管理人员，名字叫马歇尔·柯克曼（MarshallM.Kirkman）。2在20世纪早期，人们对采购的兴趣和关注两者间是很不平衡的；但到了1915年，关于采购的书已经出现了几本，并且有几篇文章在贸易出版物（主要是工程期刊）上发表。3在第一次世界大战（1914～1918年）之前，大多数企业主要把采购职能当做一种文书活动。但是，在第一次和第二次世界大战（1939～1945年）期间，由于市场几乎是无限的，所以一个企业的成功并不在于它能够销售什么。相反，它取决于企业从供应商那里获得原材料、用品和服务的能力。这些保证工厂和矿山运营的必要条件成了决定企

7、业成功的关键因素。从那时起，人们开始关注采购职能的组织、政策以及程序，采购职能也开始作为一种独立的管理活动而出现。20世纪五六十年代，采购职能所应用的技术更加先进，受过专门训练的人越来越多，他们更有能力做出合理的采购决策，采购职能在企业中所占的地位也日益提高。很多企业把首席采购官（chiefpurchasingofficer，CPO）提升到最高管理层，设置的头衔也多种多样，如采购副总裁、物料主任或者采购与供应副总裁等等。进入20世纪70年代以来，企业面临两个问题：一方面，支持运营的所有原材料几乎都出现了国际范围内的短缺；而另一方面，价格的增长幅度却远远

8、超过了第二次世界大战结束时的水平。1973年夏季，中东的石油禁运更加剧了这种材料的短缺和价格的