大客户开发流程.doc

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1、大客户开发流程:序号步骤过程说明责任人备注1散发新日商品资料。开发团购客户定期向水、电、邮、机场、公安、地铁、环卫、城管等单位发出团购信号大客户各代理商及时总结分析消费意向2对有意向客户对有意向客户派专人跟踪,邀请相关人员参观工厂、生产、制造过程。大客户部研发部、制造部技术人员介绍行政部配合接待3确定客户取向和购买意向根据客户需求推出合适商品,如有意可提供样车免费使用一月。大客户部制造部及时联系技术、制造部做适当修正4商讨价格、型号、数量、交货、运输、售后等事宜销售总监大客户部区域经理总经理审批特价申请区域经理跟进协调与客户洽谈销

2、售合约成功签约。公司与客户签供货协议、与经销商签第三方协议。5服务信息反馈交货后一定时间,公司派员协同当地售后服务回访一次区域经理代理商代理商负责打款和发货。区域经理协助新日公司研发的邮政投递专用车:

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