灯塔公开课产经理课程产经理宿命.pdf

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3、到)第二层:附加流露内容模糊表达(可观察到)忽略表达/不便于表达第三层:背景借鉴内容(可了解到)同层次无能力表达(可第四层:考虑不周内容挖掘补充,技巧型)更高层次无能力表达(靠第五层:视界不达内容自身造化,“智慧”/”境界“型)weibo.com/thebeacon15把握需求层次3大状态欣喜/佩服把握1-4需求层次满意/放心把握1-3需求层次把握1-5需求层次倾心/佩服weibo.com/thebeacon16以人为本以我为主倾听理解、思考拓展构建询问1询问2询问3weibo.com/thebeacon

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