发展高效供应商,实现卓越绩效.doc

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1、发展高效供应商，实现卓越绩效全球经济复苏时间和强度的长期不确定性，使企业与关键供应商建立战略协作关系应对多变的运营环境带来的种种挑战和风险显得更加重要。因此，企业组织需要关注主要趋势，应对供应商发展。基于对这些趋势的洞察，企业应该重新审视供应商发展的必要性及其挑战，并通过供应商发展来帮助公司保持和提高价值，全面改善绩效。供应商发展的目的是提高供应商的能力，使他们能够提供更好的质量和交期，更低成本的产品和服务，引进创新以支持客户的采购H标和持续发展的H的，同时也提高供应商的利润来作为提供给客户的价值的延伸。供应商发展，作为下图显示的供应商关系管理框架的一个重要组成部分，是供应商和采购商联合进行的

2、创新项H和活动。供应商发展是采购合同以外的，其冃标着重于买卖双方共同的目标（如联合产品设计和开发，新产品/服务/流程的开发，持续改善协作，联合投资和采购改善）和为双方取得竞争优势和最佳附加价值。供应商发展的主要趋势风险最小化风险预期，监控和缓解机制在经济不确泄的时期扮演着尤为重要的角色。原材料成本、能源价格、劳动成本的持续上升和货币的持续升值以及质量问题和交期延迟将中国和其他低成本国家的众多供应商暴露于口大的金融和运营风险下。行业领先公司和他们的关键供应商紧密协作來帮助他们的供应商采用新的工作方式來提高他们的绩效表现和最大程度的降低公司面临的风险c埃森哲和麻省理工学院联合组织的最新硏究显示，在

3、该项研究小77%的受调研企业指出他们企业采购面临的最主要3个风险因素中的2个与供应商相关。（位居首位的是“对供应商的依赖”，第二个是“价格的难以预测性”，第三个则是“供应商的质量问题”）。成本优化采购精英们意识到可以通过和关键供应商紧密合作在整个产品生命周期中执行总成本管理（TCO）可以实现成本的进一步降低。比如，在产品开发阶段，供应商应该尽量开发“规模经济效应”的产品和样品，而不是特别定制或者设计过于繁琐的产品。埃森哲曾经和一个农业设备客户的供应商们在产品批准流程合作，在该项目，样品产品也被纳入大规模生产能力的评估，样品产品的规模生产评估为该公司的超过99%的流程产品初次评估通过率做出了很大

4、的贡献。关键供应商和购买商的紧密协作可以有效的为供应商提供最佳模式的产品生产模式，从而通过降低运营成本实现双赢的局面。比如，在成衣制造行业，在样品设计阶段购买商就可以建议他们的供应商在适当的地方使用小工具（中国南方多称“蝴蝶”）把多项工序合并成一个工序。这不仅提高了生产效率，同时也带来了更好的质量水平。同样的，在产品规模生产阶段的有效成本降低，也只能通过供应商和购买商紧密合作在产品生命周期的各个阶段来降低成本來实现。例如，在成衣生产中，购买商有时建议增加生产线屮的检测点来保证产品的高质量。然而，增加检测点却进一步恶化了整个工厂的首次通过率（RTY）,因为整个工厂的首次通过率是由各个检测点的首次

5、通过率（FPY）相乘的。通过和供应商合作建立“流程中质量控制”不仅帮助减少了大量检测的工作，同时也提高了工厂的首次通过率和系统的可靠性。最近，在亚洲，尤其是中国违反法律的情况有所增加。尤其突岀的是，许多大的组织被批评其存在“工资过低”和“丁作超时”。在全球近期金融危机影响下，许多供应商停止雇用新员工而迫使现有员工超时工作使情况变的更加恶化。供应商管理的核心内容之一就是确保关键供应商遵守法规，避免购买商的品牌形象在违法事件屮受损。和供应商紧密协作，保证工人获得超过法定最低工资以上的报酬和合理的超时工作补偿是最基本的要求。在供应商遵守法规方面的改善提高其实是可以通过帮助其提高生产效率和质量水平而不

6、一定以增加成本来实现的。合作带来的创新和关键供应商从产品设计的初始阶段就开始合作可以带来更有效率的产品创新和更有竞争力的产品价格C功能性灵活的目标可以给供应商更多创新的机会，只提供技术规格书往往会限制供应商的创新能力，因为大部分的设计细节已经被固定好了。更加绿色随着资源变得短缺，污染问题和全球变暧变得严峻，“绿色”趋势的要求更加迫切。创新的公司发现了变绿的另一个非常有说服力的原因一一经济和环境上的回报。和供应商紧密合作，通过提高材料利用率来提高其运营效率，运输优化来降低碳排放等，使得整个流程更加绿色。实施供应商发展项目的收益经济环境的变化和全球采购的趋势使得购买商和关键供应商建立战略合作关系变

7、得更加迫切。高效执行的供应商发展项目可以带来以下价值：商业目标更加一致购买商和供应商的更紧密的联盟促进了互信关系的发展，这可以带来更深程度的合作以增加创新。供应商发展使供应商更好的理解客户的价值观和品牌DNA,从而使他们能在第一时间提供符合（甚至超过）客户预期和要求的产品。成本的持续改善尽管实施供应商管理项目需要一定的投资，但是其一旦发挥功效会带来直接的经济回报。在采购环节建立领先的实施和指标体系