诚信达物业保安部作业文件及规程

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1、诚信达物业保安部作业文件及规程保安部工作标准QW-BA-2011-01一、治安管理序号检查项目检查标准不合格项目重点描述一仪容仪表服装按要求统一着装，保持干净整洁。帽子戴端正。工号牌统一佩戴在左胸口袋上方，保持水平状态反之头发头发整齐，不作怪异发型，不染怪异颜色；男队员头发不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须；女队员长发应盘上。反之仪态上班期间不得佩戴个人饰品及与工作无关的物品。不当众挖鼻孔、挠痒，不对人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。工作中严禁双手叉腰或将手抱在胸前，也不能将手插入衣袋内反之鞋袜要求穿皮鞋、鞋面干净，鞋带系紧。（确因特殊工作、情况除外）反之二行为规范及礼仪礼节站立站立时

2、肩平身直，眼睛平视，双臂自然下垂反之行走行走时肩平身直，双臂自然下垂，不互相拉手、搂腰搭背，对住户和上级要礼让反之日常规范不迟到、不早退，妥善保管对讲机及其他警械。服从上级领导的安排，不允许在岗位上会友，当班期间不得睡觉、吸烟、聊天，不得擅自脱岗、窜岗反之行为接触住户及领导时警军礼、主动问好。运用礼貌语言，做到请字当头谢字结尾反之岗位礼节礼仪坐姿、站姿规范，敬礼姿势标准，待人接物礼貌反之岗亭周边清洁岗亭内物品摆放整齐、亭内整洁、地面无烟头、纸屑反之三工作记录岗位工作记录记录完整、详尽，有主管签阅意见反之外来人员管理认真盘查、记录详尽、严格控制闲杂人员进出反之车辆控制与管理进出

3、车辆巡检是否准确无差错，做好相关记录反之巡逻签到记录单时间确切、记录清楚反之监视系统对进出重点部位是否进行监控各类报警处理及时、准确、可视对讲开门是否认真核实反之消防设施设备有无检查记录、消防控制中心是否正常运行，有无跟进落实报警点情况记录反之游乐设施设备有无检查记录，有无松动、锈蚀、脱落、人为损坏等反之安全隐患红外周界探头间有无植物遮挡、单元门是否关闭等反之四工作记录质量记录填写字迹清晰、工整，无涂改反之二、消防管理序号检查项目检查标准不合格项目重点描述一防火检查用火、用电有无违章情况用火、用电有违章情况安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好安全出口

4、、疏散通道不畅通，安全疏散指示标志、应急照明不完好常备式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用常备式防火门未处于关闭状态，防火卷帘下堆放有物品影响使用的消防安全重点部位的人员是否在岗情况消防安全重点部位的人员不在岗情况消防安全制度是否建立齐全，岗位防火安全责任制和消防安全操作规程是否上墙消防安全制度未建立齐全，岗位防火安全责任制和消防安全操作规程未上墙火灾隐患整改情况以及防范措施是否落实火灾隐患未整改的、防范措施未落实安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口有无堵塞物等情况安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口有堵塞物等情况消防车通道、消防水源是

5、否畅通、水压是否正常消防车通道、消防水源不畅通、水压不正常灭火器材配置是否齐全到位、器材是否灵敏可靠有效、维护保养是否符合要求、清洁灭火器材配置未齐全到位、器材不灵敏可靠有效的、维护保养不符合要求、不清洁重点工种人员以及消防知识的掌握情况重点工种人员对消防知识的掌握情况不清楚消防安全重点部位的管理情况消防安全重点部位的管理不落实易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其它重点物资的防火安全情况易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施未落实的，以及其它重点物资的防火安全措施不落实消防（控制室）值班到位、设施运行记录情况完整消防（控制室）值班不到位、设施运行记录情况不完整防火巡

6、查记录情况完整防火巡查记录情况不完整二消防安全责任禁止吸烟用火区域地面无烟头、易燃可燃物质，无违章吸烟、乱扔烟头、使用明火禁止吸烟用火区域地面无烟头、易燃可燃物质，违章吸烟、乱扔烟头、使用明火对下发的《火灾隐患整改通知书》按照规定时间进行整改对下发的《火灾隐患整改通知书》不按照规定时间进行整改落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制未落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制明确逐级和岗位消防安全职责未明确逐级和岗位消防安全职责确定各级、各岗位的消防安全责任人未确定消防安全责任人三安全管理建立消防安全组织机构和义务消防队未建立消防安全组织机构和义务消防队制定各项消防安全制度

7、和消防安全操作规程未制定各项消防安全操作规程开展防火安全检查，整改火灾隐患未开展防火安全检查、整改火灾隐患难确定消防安全重点部位，设置明显的防火标志未确定消防安全重点部位，设置明显的防火标志制定灭火和应急疏散预案未制定灭火和应急疏散预案开展对员工多种形式的消防安全知识宣传教育、培训未开展对员工多种形式的消防安全知识宣传、教育、培训建筑消防设施、设备、器材齐全，完好有效建筑消防设施、设备、器材不齐全，完好有效员工培训实施作业流程QW-BA-2011-021.0目的规范员工培训工作内容，使员工培训系统化、规