图书馆实施营销战略的制约因素及对策研究.pdf

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1、2014年4月内蒙古科技与经济April2O14第7期总第305期InnerMongoliaScienceTechnology&EconomyNo．7TotalNo．305图书馆实施营销战略的制约因素及对策研究叶先乔(广东省高级技工学校，广东惠州516lO0)摘要：随着社会的发展，信息供给的竞争越来越激烈，如何提升图书馆的竞争力成为图书馆必须面对的问题。文章就图书馆实施营销战略的意义、制约因素进行了阐述，提出图书馆实施营销战略的几点对策。关键词：图书馆；营销战略；制约因素中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1007～6921(201

2、4)O7一O147一O3随着信息技术的发展，知识经济时代的到来，信越来越多，这将实现图书馆与社会环境的良性互动，息、能源与物质并列成为了人类社会发展的3大资为进一步促进图书馆更好地履行社会职能奠定基源。人类社会对信息的需要越来越多，这为信息资础。图书馆通过实施营销战略，可以不断扩大图书源的重要供给方——图书馆的发展提供重大机遇。馆的知名度，提高图书馆的美誉度，从而可以使图书同时，随着信息技术的迅速发展，各类信息机构不断馆获得社会公众的广泛认可和支持，增强图书馆在涌现，信息资源供给的市场竞争越来越激烈，这也对社会中的影响力和号召力。图书馆的生

3、存和发展带来巨大挑战。面对时代的变1．2图书馆实施营销战略有助于图书馆提升整体化给图书馆带来的机遇与挑战，需要我们把市场营竞争力销的理念引入图书馆的管理中，以不断提高图书馆在营销战略指导下，图书馆通过分析自身所处的影响力和竞争力。的内外部环境，能够找准定位，不断整合内外部信息1图书馆实施营销战略的意义资源，从而为社会提供多元化服务，以满足社会的不市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同需求，提高自身竞争力，有效地应对来自其他竞争同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之机构的竞争。同时，在信息竞争的条件下，各个信息物的一种社会和管理过

4、程n]。市场营销与市场竞争机构，为了满足社会信息需要，不断彼此学习，互相的关系密不可分，市场营销是市场竞争的产物，市场促进。通过这种良性的竞争，促进各个信息机构不竞争是市场营销产生的必要条件。随着信息技术的断创新，不断发展，从而提高信息机构的整体实力。发展，图书馆也处于信息竞争的环境中，图书馆实施由于图书馆利用营销战略获得的竞争优势，会不断营销战略不但可以使图书馆适应竞争条件下的信息被社会认可，这种社会认可的优势积累，将会成为图环境，还可以不断提高图书馆的信息服务质量，推动书馆更大的竞争优势。因此，图书馆实施营销战略，图书馆不断发展。营销X

5、,t于图书馆非常重要，应该将不断提升自身信息服务水平，提高信息服务的质全方位地整体营销图书馆与图书馆所提供的服量和效率，这必将提升图书馆的整体竞争力。务。1．3图书馆实施营销战略有利于优化图书馆资源1．1图书馆实施营销战略可以促使图书-N"增强社配置会影响力图书馆是信息资源宝库，它不仅拥有丰富的传图书馆的社会职能主要可以概括为4条：①保统信息资源，还拥有大量的虚拟信息资源。图书馆存人类文化遗产；②开展社会教育；③传递科学信在实施营销战略之前，只开展各种传统的信息服务，息；④开发智力资源[。图书馆通过营销战略的实这就造成图书馆信息资源的浪费，

6、使图书馆的信息施，可以使图书馆不断适应信息时代的新变化，把握资源得不到很好地利用。图书馆通过实施营销战信息时代的新需求，满足社会需要，更好地履行社会略，使图书馆的服务对象不断扩大，信息需求也日益职能。同时，图书馆在不断履行自身4大职能的过多样化，图书馆要满足这种扩大化和多样化的信息程中，实施市场营销战略，调整自己的信息服务方需求，就需要不断创新信息产品，来满足服务对象的式，不断满足社会的信息需要，从而不断改善图书馆各种信息需求。而图书馆要实现信息产品的创新，与社会的关系，由此所获得的社会认可和支持也将就必须合理利用各种信息资源，不断优化自身

7、资源收稿日期：2014一O2—15总第305期内蒙古科技与经济配置，提高资源利用效率。播速度非常快，用户要想在图书馆中很好的利用网2图书馆实施营销战略的制约因素络信息资源，这就给图书馆的信息技术提出更高的所谓图书馆营销(LibraryMarketing)就是图书要求。快速发展的信息技术，不断涌现的信息资源，馆和信息服务的提供者针对服务的实际用户和潜在使图书馆原来的信息收集与加工方法不能适应时代用户而进行的一系列有目的的活动，其范围涉及提的需要，也成为图书馆发展营销战略的制约因素，这供的产品、服务成本、服务方式和服务推广的技就迫切需要图书馆来

8、突破技术瓶颈，完善信息的组巧】。虽然实施图书馆营销有利于促进图书馆的发织处理能力，为实施图书馆营销战略提供技术支持。展，但是图书馆的营销仍然面临许多制约冈素。2．4图书馆的人力资