人力资源管理概论复习重点之重.doc

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1、人力资源管理概论复习第一章1、P2核心概念2、P4人力资源具有的特点3、P9人力资源管理基本原理4、P14人力资源管理中常见的误区第三章1、P47企业不同发展阶段的人力资源战略核心2、P52企业战略与人力资源战略规划3、P54制定和实施人力资源战略规划的意义4、P59人力资源战略规划的程序和方法5、P71人力资源供求平衡就是企业通过增员、减员和人员结构调整等措施,使企业人力资源供需不平衡的状态达到基本平衡的状态。6、P75人力资源管理业务外包与企业需要7、P76人力资源管理业务外包的选择动机与风险隐患第四章1、P86企业组织的含义2、P88职位设计的内

2、容3、P90职位设计的形式4、P105组织发展的基本内容5、P110企业组织发展的新趋势第五章1、P120招聘的原则2、P124招聘策略3、P128内部招聘的途径与方法4、P131外部招聘的途径与方法5、P134校园招聘的不足之处6、P136网络招聘的优点7、P139外部招聘的缺点第七章1、P202职业生涯设计的作用2、P204职业生涯设计基本理论3、P215个人职业生涯设计的步骤4、P217员工自我的职业生涯管理5、P220为员工提供职业生涯发展通道6、P228国外职业生涯开发的新发展第八章1、P237员工培训与开发的原则2、P240员工培训体系的构

3、建3、P263培训效果评估的层级分析第九章1、P274激励的特性2、P275激励理论概览3、P276激励的原则4、P278影响员工激励效果的因素5、P289动态激励6、P291动态激励的具体方式7、P292不同企业的员工激励模式8、P298员工类型与激励第十章1、P313绩效沟通的原则2、P313绩效沟通的方式3、P314绩效沟通的内容4、P324运用科学的考评方法5、P341绩效考评的改善6、P342不同类型员工考评模式7、P348中小型企业的考评第十一章1、P358全面薪酬体系2、P367薪酬成本3、P371战略薪酬对提升企业竞争优势的作用4、P3

4、77职位薪酬5、P397销售人员6、P401薪酬管理的发展趋势第十二章1、P410劳动关系由3个要素构成2、P412建立劳动关系的原则3、P413处理劳动关系的基本原则4、P414劳动合同的内容5、P420建立和谐稳定的劳动关系的对策6、P423雇员流出的界定和影响因素7、P428雇员流出的企业成本8、P439正确对待雇员流失第十三章1、P447组织的发展变化2、P450美、日人力资源管理模式比较