电子商务对我国物流行业发展的影响.doc

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1、电子商务对我国物流行业发展的影响随着21世纪的到来，一个新名词开始变得跟网络、物流一样炙手可热，这就是电子商务。近几年来，随着电子商务环境的改善，其受到了来自政府、企业界的高度关注，人们纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短几年中得到了惊人的发展。在电子商务改变着传统产业结构的同时，我国的物流业也不可避免地受到了冲击。随着越来越多的商店银行虚拟化、商务事务处理信息化及生产企业柔性化以后，物流处理成为在整个市场中所剩下唯一的工作。物流企业成了代表所有生产企业或供应商向用户进行实物供应的最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一

2、主体，可见电子商务把物流企业提升到了前所未有的高度。因而我国的物流企业应当认识到，电子商务为他们提供了一个前所未有的机遇。一、电子商务的现状（一）电子商务发展简述随着计算机网络技术的飞速发展，第12页共12页近几年来在我国的企业、科研机构、商场、学校乃至家庭均可见到Internet的踪迹，网络已经遍布我们生活的每一个角落。人们可以进行网上购物或通过网络电子银行管理自己的账户;企业内部员工之间及企业与企业之间利用Internet作为主要的沟通方式;商家们也利用网络进行商务交往，使贸易活动实现了电子化。从传统的网上发布和传递信息到在网上建立自己的商务信

3、息中心，从在传统的贸易方式下使用不成熟的电子交易手段到在网上建立虚拟市场完成供产销全部业务流程的电子商务，我们可以发现电子商务已经逐渐成为商家从事商业活动的新模式。Internet电子商务在全球的迅猛发展使得人们意识到了网络的巨大商机和无穷的社会效益。现在除了原有的电子邮件、新闻论坛等文本信息在Internet上进行交流以外，网上电话、网上传真、静态图像、动态视频等功能也得以实现，从而形成了一个人类通信联络的综合性工具，对传统的商务传媒产生了极大的威胁。可以相信，电子商务将带来一场史无前例的革命，将对人们的工作方式、日常生活、商业关系和政府作用等方

4、面产生深远的影响，把人类真正地带入一个信息社会，为人类提供一个全新的管理商业交易的方法。第12页共12页（二）电子商务的基本内容电子商务的基本含义就是电子化的业务，它是通过电子信息技术、网络互连技术和现代通讯技术使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸面文件完成单据的传输，实现整个交易过程的电子化。电子商务活动的范围涉及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等多个方面，小到家庭理财、个人购物，大到企业经营、国际贸易，都可应用电子商务。具体地说，电子商务的主要内容大致可以分为三个方面:企业间的商

5、务活动、企业内的业务运作及个人网上服务。1．企业间的电子商务。通过Internet，企业与其它厂商、政府、银行之间的集成度明显提高，商务活动的范围不再局限于原有企业非常有限的地域空间，企业间合作的时效性也大幅度提高。企业能够在最短的时间内找到最合适的合作伙伴，并完成相应的商务活动。2．企业内的业务运作。商务活动在交互式协议的基础上运行，以协调生产商、供货商、商务伙伴、企业内部雇员间的合作以及同外部客户的相互关系。利用WWW使得企业能自动处理商务过程，将供货方直接连接至管理系统，第12页共12页再连接到客户订单处理，从而节省时间提高效率。从新产品的开

6、发、设计制造、销售直到售后服务这一系列的企业经营所涉及到的商务活动，电子商务都可以提供全面支持。3．个人网上服务。通过电子商务，人们可以浏览各种产品并获得在线服务，如安排旅游行程、网上医疗诊断和远程教育等，客户不再像以前那样因地域的限制而只能到邻近的商店购买东西。通过将客户服务过程移至WWW上，客户能以一种比过去更为简捷的方式完成从前较为费事才能获得的服务。二、电子商务对物流配送的影响（一）电子商务环境下的物流瓶颈关于电子商务的瓶颈问题，很多人认为网络安全、网上结算是其主要的瓶颈。但是中国1000多家上市公司每天几百亿人民币的网上交易和结算已经成功

7、运作很多年，就已经证实这些问题其实都不是所谓的瓶颈。电子商务唯一不可回避的瓶颈就是物流瓶颈。尽管通过互联网可以轻而易举地实现商流、信息流和货币流的转移，但是最终的资源分配还是要通过商品实体的转移来实现。也就是说，物流的特殊性决定了无法像商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。第12页共12页电子商务的物流瓶颈在我国的主要表现是，在网上实现了商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的，适时适量的服务，这主要是因为:第一，电子商务的物流配送基础十分落后。我们知道，即使是世界发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务并驾齐驱。但在我

8、国，物流业的发展尤其滞后;人们在重视电子商务的同时，却对物流配送系统重视程度不够，从而加剧了物流对网络经济、电子商务的瓶颈