金蝶软件常见问题以及解决方法.doc

《金蝶软件常见问题以及解决方法.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。问题原因：数据库表Glbal，Glpnl表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check检查关系的完整性。2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装

2、新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。3、利用ODBC修复账套操作步骤；1）、打开Office工作组管理文件Wrkgadm.Exe链接System.Mda文件2）、取消System.Mda的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。3）、设置Odbc：

3、进入Win2000的ODBC，添加--选择“DriverDoMicrosoftAccess(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。7)、待系统将提示修复成功，可以用Access和软件检测试数据了，结合Check检查该帐套的完整性。8)、修改完成后，建议回到Access中，将密码还原，以确保数据库的安全。帮助顾客成功-4-技术支

4、持快递第6期4、帐套备份提示错误错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91：未设置对象变量或WithBlock变量。确定后，返回界面。问题原因：数据库表Glpref错误或数据库损坏处理方法：如果数据库表Glpref错误对比分析Sample.Ais.Glpref经比较，发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref表多了一个字段：Fpaneedrecalc将该字段删除后即可正常备份。如果数据库损坏：处理方法参照前面数据损坏的修复。5、引入凭证提示错误错误描

5、述：账套A.Ais从账套B.Ais引入凭证时，提示“B.Ais账套不存在，或者它是一个错误的账套文件。问题原因：当前的两个帐套都没有使用凭证字。软件约定，如果源帐套中没有使用凭证字，则源帐套的凭证不能补引入到目标帐套中。处理方法：直接到凭证表中，将源帐套的凭证字补上，再引入就可以。可以通过建立更新查询的方法来实现快速替换。如果目标账套不需要凭证字，可以在引入凭证后，再将源帐套的Fgroup的值还原，在凭证表Fgroup字段是一个空格。6、明细账查询有其他月份的凭证错误描述：在2000xp帐套查看明细帐时，发现部份

6、科目的明细账在12月的最后还有1、2、3月的部份凭证。如果将期间按4-12查询则又不会出现这种现象。问题原因：凭证表中记录的信息有错。检查数据库和科目结构，没有问题，但在凭证分录表Glvch表中，涉及的几张凭证的Fclsid和Fobjid的值分别为0和＊，但在Glcls和Glogj中，并没有这样的数据存在。处理方法：到数据库Glvch表中将涉及到的这几张凭证在Fclsid和Fobjid字段上的0和＊的值删除即可。帮助顾客成功-5-技术支持快递第6期7、明细账查询提示错误错误描述：查明细帐时，不停提示“Setrow

7、hidehorzline：Xx"，其中，XX是一串数字问题原因：是帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常，Glsubldg和表Glslnav受到损坏、索引丢失等错误导致提示错误。处理方法：用Check工具检测，如果还不行就把所有的关系和索引都删除后重建。建议把Glsubldg和Glslnav从数据库中删除，然后用Check添加进来，再添加索引关系，这样可以解决。8、明细账查询出现其他科目内容错误描述：查询明细帐时出现了查询之外的内容，如只查询现金的明细帐，在显示现金明细帐的同时还显示了应收帐款的明细帐。问题原因

8、：帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常。处理方法：将表Glsubldg和表Glslnav两张明细表的内容清空。9、出纳模块本期期初不等于上期期末错误描述：出纳系统中现金和银行日记帐1月-4月数据正确，但扎帐并结帐到5月后数据出错(5月初数与上月底数不等)；通过新建帐套引入出纳业务，问题仍旧问题原因：在日记帐中有日期正确但期间错误的记录。处理方法：1）、利用Check检