必看--华图面试内部培训与指导资料.doc

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1、华图面试培训资料■控制精结：平心超气、理解尊重、实事求是、质全大局1.理性客观:W处理、不激动客观公正：不偏激、断章取义、否定别人矛盾的客观性：普遍存在的2.辩证看待：冲突当中也密含机遇：批许是帮1W、保护、善意提解、姬策成长的机会3.换位思考：4.对事不对人:态度：同事、领导、兄弟单位谒见此种情况我会本着尊重理解、实事求是、I®全大局的态度和工作为重的理念,控制好自己情绪的同时，值到不激利、不偏激。同时我更会意识到单位同事的关系好坏不似关乎到我们单位内部和甫的工作氛围而且更关系到单位团快的工作效率和对外形象,因此必须弓I起高度的重视。亲用好友:亲朋好友是自己最了解，

2、同时也是最关系和爱护自己的人，遇到这种精况我会本着原则第一、尊重感精的态度，在谩循不通反职业道德和法律法规及对人足够尊重的原则基础上皿理好这件事精，同时我更会意识到作为一名国家公务人员局上所承担的责任和重担,国此对此必须高度的重视。群众:•遇见此种精况我会本着群众利益无水事的原则，站在群众根本利益的角度，做到时时想着百姓，皿皿理解百姓，事事为了百姓，同时我更会意识到干群关系的好坏直接关系到群众的切身利益和政府在百■中的形象问题，对此我们必须引起高度重视。原田：自己态度：、做人做事：性格冷漠、态度租暴、不热精2、学习意识淡薄：理论、业务知识；技能3、主训性不够：满足现状

3、、意识不强；被却式的“接活干"，没有能够枳柢主动地事业心和责任心有待提高自己的方式方法:•1、粗暴、野蛮、不碍体没有从群众根本利益着眼,没有全面了解百姓急需,不热情、得休。•2、理论与实践脱节□对基层精况不熟悉，信息掌提不反时，对国情、民情把提不准确……•3、创新性不够□思路U不新，措施iJ不实，往在只是'满足于完成，满足于“交差"，未能做精做好、出新出瀚自己的执行落实"•1、松懈□只求过母去，不求过硬；畏难精绪、应付情绪、拖拉现象•2、严谨性不够□做事不细致，不严痛，大问题没有，水问题一地。•3、效率不高□无头绪地、盲目地工作，工作不熟蕴、工作不殍法、工作统筹能力不

4、足,工作效率不高。•4、灵活性不够□只会亦事，不会做事，一是一、二是二，攵他灵活业理复杂事情的思路和能加双方的原因：•浏通不畅□不浏不通＞缺乏有效的浏通渠道、良好的浏通制度和涧通气氛。引起彼此之间缺少信息的互通共享□浏而不通＞由于双月立场、角度、职责不同或工作性质上的不一致＞对方的：误解＞对我有矛盾＞有情绪总结收尾:心态+行却我不因为这件事情而影岬到自己和同事之间的关系，更不会影响自己工作的根极性，在今后的工作中，一方面要继续努力工作，踏踏实实做好自己的本职工作,只有把自己的分内工作做好、值到位才是我作为公务人员最应该值的；另一方面要更加努力的学习和谓教,克服不足，完

5、善自我，做一各组织放心、领导信任、群众满意的公务员。■调查类：事前准备:■时间:调查对象、人员的时间■地点：调查对象的所在地和分布情况■人物(1)调查员：单位普通调查人员、专业人员、志愿者(2)调查对象：对象人员的选取、范围、敬量、代表性■WK：调查时必需的资金预算■物品：纸张、笔、录音录像器具、交通工具、电话、问卷等■方式：明查和暗访、问卷、正问、面成、专家、电活、新闻媒介调查■分组：调查组、安全保障组、后®I供应组、统计汇总组…...事中：■1、协调各个■组之间的有序阪利调查■2、监督各个水组的工作开展状况，保证调查的顺利开展■3、维护现场的状序■4、处理突发事件

6、，保证活却正常开展■5、掌握工作进展,及时向各小组传递信息,以便各个■组及时根据情况作出调整。会议:事前■时间：会议开始、结束的町间；领导、参会人员的时间、会议主题的时间■地点：结合会议类型，在单位内部会议室、外B1宾馆会议室或者礼堂。■人物：领导、参会人员、服务人员三类■WK：会议开展所需的资金预算■物品：会议资料、会议用具例如身份牌、桌子椅子、麦克风等等。■方式：水型会议、中型会议、大型会议及特大型会议、座谈会■分组：主持组、会务组、记录组、接特组、现场缺序维护组、后勒保障组.事中：■1、协调各1组之间的有序工作，确保会议进行■2、监督各2组的工作开展状况■3、维

7、护好现场秩序,保证会议的JR利开展■4、处理好会中突发事件，保证活会议正常开展■5、掌握各爪组工作J2展状况，及时向各■组传递信息,以便各个，组及时根据情况作出调整。培训类：事前:■时间:培训开始、结束的町间；单位情况和沸师时间■地点:单位内部,封闭蜡训在酒店或者山庄进行。■人物(1)培训人员：例如讲帅、教授、培训师、有经验的同事、领导等等(2)参加培训人员以及组织服务人员。■财政：培训所需的资金预算■物品:培训资料、培训中涉及到的道具、教材、食宿物资等。■方式：水型会议、中型会议、大型会议及特大型会议、座谈会■分组：培DII组、接待组、现场秩序维护