商务谈判模拟对话模式.doc

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1、业务员：喂，你好!我想问一下你们公司负责商品采购的应该找谁公司秘书：你好，我公司负责采购的是张经理，请问有什么事吗业务员：能不能张经理的联系方式告诉我一下，我想联系一下他。麻烦了，谢谢公司秘书：好的，稍等。（拿到经理电话，过几个小时。。。。。）业务员：张经理您好！我是天龙集团公司的业务员小杜。您好！我们公司主要从事方便面生产的，是一家国内新兴的大型企业。张经理：你好！请问你有什么事吗？业务员：经理是这样的，我们了解到贵超市是承德地区比较大的超市，产品比较多，客流量比较大，而且我也知道张经理您个人能力比较强，待人非常和蔼，所以我想去拜访一下您。顺便看看

2、我们公司生产的产品。您看…张经理：哦，你们公司生产的是方便面，可是我们超市方便面的品种已经很多了。业务员：没关系，联系您也是想看看我们公司产品在价格、品质、服务上能不能给您带去点优势，多个信息总多条路嘛，也不会耽误您太久，哪怕双方交换个名片，您看呢？张经理：你们都有什么样的产品。业务员：我们公司主要生产泡面，同时也生产干吃面、桶装方便面。不过我们公司的产品以量大、价格低，味道美，很快在南方各地区打开了市场。所以我希望能够亲自见您一面，以便我详细介绍我们的产品。张经理：你们公司产品都什么口味啊业务员：张经理，你看有些问题电话里也说不清，要不到时我亲自去

3、您那里当面向你详细介绍一下我们公司的情况和产品的详细信息。张经理：那好吧，抽时间你来我公司找我吧。业务员：那谢谢张经理了，倒时我过去您那边时再给您打电话，谢谢了，张经理。再见！（几天之后。。。。）业务员：赵经理，您好！我是天龙集团的小杜，您还记得吧，您看您今天有没有时间，我去拜访一下您。赵经理：今天下午吧，上午我有些事，下午两点你来我办公室吧。业务员：好的，那赵经理再见。（下午两点。敲门声）赵经理：请进.业务员：赵经理，您好！我是小杜。上午跟你打过电话的。赵经理：小杜，来来坐业务员：谢谢，赵经理，您办公室还挺大，布置的很雅致。一看你就很有品位。赵经理

4、：呵呵，还行吧业务员：赵经理谦虚了，早就听说赵经理个人能力很强，平易近人。其实早就想拜访您了，今天很荣幸，终于有机会了。赵经理，这是我的名片，（赵经理接过名片。同时吧自己的名片给了业务员）赵经理：咱们谈一下业务吧。业务员：好的赵经理，今天我来的同时也带来了一些我们公司的产品，这是我们公司现在主要产品，你看一下。赵经理：这个产品从表面看和我们超市的其他产品没什么太大区别，也就是包装新颖一些，面饼的克数大了一些。业务员：没错，赵经理，光从表面看却实没什么区别。但这个包装是我们精心设计过的，经过我们的调查，这个包装还是很受消费者的欢迎，并且这个面饼却实量比

5、其他产品大了一些，不妨您打开尝一尝。（赵经理打开包装，品尝了一下）赵经理：这个面饼吃起来挺有嚼劲的，而且口感还不错。但不知道用水泡起来会怎样。并且你们这个调料包和其他产品也一样嘛。就三个。（业务员随手从包里拿出来一个面盒，和一双一次性筷子）业务员：赵经理如果不麻烦的，能不能用热水泡一下，你尝尝。赵经理：小李秘书拿热水进来一下（就这样把面泡了起来）业务员：赵经理，让我现在给您详细介绍一下我们的产品吧。赵经理：好业务员：首先我来回答一下你刚才的疑问，赵经理刚才说的没错，我们这个面饼吃起来确实很有嚼劲，口感很好，这是因为我们这面饼采用的是精选小麦，经过几道

6、严格的工序加工而成。还有我们这个调料包从表面看和其他产品一样，但我们的产品确实在调料这方面做了很大的改进。好比这个蔬菜包，我们精选新鲜的蔬菜，经过各种程序加工，无论是泡着吃还是煮着吃，这些蔬菜还是保持蔬菜新鲜的味道。吃起来特别爽口。再说这个肉酱包，我们也同样采用上好的原料，精制而成。味道独特鲜美。一会您品尝一下就知道了。（面好了，经理品尝后，点点头）赵经理：这个面果真泡起来面条还是那么有嚼劲，口感确实很好。味道确实鲜美，口味独特。但你们产品都有什么口味啊。业务员：我们的产品有8种口味，这是我们的产品品种单，您看一下，其中有些口味是我们新研制的，其他产

7、品都没有，比如，鱼香肉丝味，劲爆牛肉味等。赵经理：总的来说还不错。不知道你们公司这个产品价格怎样。业务员：我们这个产品价格很实惠，我相信赵经理你也知道，向康师傅这样的方便面市场价也得2.5元，你也品尝了我们的产品，我相信我们的产品也不比康师傅这样的方便面差，而且我们的产品量大，口味独特，您觉得呢？赵经理：从综合上来说，质量确实不错业务员：看来经理也很肯定我们的产品，赵经理是这样的，我们产品市场价2.2元，如果赵经理想定的话。我们可以给您一些优惠。赵经理：这个价钱有些贵，你也知道，这个行业，产品推出也很快，而且您们的产品还不被广大消费者了解，所以你们产

8、品的销量怎样，这个我还不清楚。业务员：赵经理，你看一下，这是我们在南方各大超市的销售记录，我们的产品在刚开始