基于pi实时数据库实时信息系统项目开发沟通管理

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1、基于PI实时数据库实时信息系统项目开发沟通管理　　摘要：项目管理作为一种先进的管理技术，已在信息工程等众多工程领域得到广泛应用。在其管理过程中，沟通管理是最为根本也是最为关键的工作之一。随着中国国内在电子政务方面的全面发展，各主管部门在开展业务管理过程中，也在持续不断地提升本单位的信息化水平，极大地提升了管理水平。本文结合实例分析，深入探讨了信息系统项目沟通管理在项目实施过程中的重要性，并讨论了项目沟通管理计划的建立、内部沟通注重文档化、及早主动沟通原则融入到沟通管理的具体措施。关键词：实时信息系统项目开发沟通管理中图分类号：C93文献标识码：

2、A前言：7实时数据库做为企业信息化管理系统中的核心和中枢，在项目整体管理中有着极其重要的意义和作用。随着管理要求的不断提高，系统的数据库已经不能满足实际使用的需求。为此，本文就以某市电力局基于PI实时数据库实时信息管理系统的开发为例，主要说明在本项目研究开发过程中遇到的沟通、管理问题，主要包括：通过多种沟通、交流方式的实施，与项目组成员进行直截了当的深入沟通，避开中间琐碎的环节，达到及时、迅速、高效的交流目的；发挥、思考良好的沟通技巧；灵活地运用倾听和反馈措施；通过定期召开高效项目会议等举措实时的、灵活的有效沟通管理。一、实例分析：该系统是基于

3、PI实时数据库和WEB的实时信息管理系统。采用服务器/浏览器（b/s）架构将众多实时信息、设备信息、图形信息、模型信息纳入其中，使信息得到更全面流动和管理。电力局生产处、科信处、用电处、计划处、调度所、运行工区、变压工区、集控站等部门工作人员均可登录该系统完成实时信息的管理、浏览、流转等操作。为实现b/s架构的实时信息管理系统，要求实时应用能在WEB环境下运行，因此要开发一组结合PI实时数据库的网络组建来满足基于WEB的实时应用需求。基于涉及到系统功能复杂、范围较大、客户使用部门较多，沟通协调多而频繁、用户期望较高等特点，为此我们将项目的沟通管

4、理作为重点工作来抓。1分析项目干系人，建立清晰的沟通管理计划7在信息项目管理过程中，不同的项目干系人可以在很大程度上影响着系统功能的实现，因此有关各方要先分析好项目干系人，因为他们的角色、业务能力和水平、信息化技能也存在着不小的差别。而项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，它的作用非常重要，经常出现的问题是项目经理凭自己的经验口头安排与交待，项目成员按经理的指示被动的应付式的完成信息沟通工作。这种问题的主要原因是项目计划阶段项目经理嫌麻烦或不重视进行严格的沟通计划。根据此项目的特点，可以先组织团队成员分析该电力局的组织结构，根据摸底确定各项目关

5、系人及他们对组织、对项目的影响度，形成了“项目干系人影响度分类表“。再进行各项目干系人的信息需求分析，确定“项目干系人的信息需求表”。以此来判断能否满足其需求并确定合适的信息格式、报送方式。影响度分类表和信息需求表的结合，可以提供项目干系人的需求和预期以及用于沟通的信息格式、内容与细节水平。通过这些基本的工作完成了沟通管理计划的主体工作。这个分析确认过程项目团队一定要全部参加，以加强他们对项目干系人特征了解及沟通时的敏感性。因此，在信息项目管理过程中，不仅要分析相关的沟通对象，还要实行相关的沟通计划。这样既能全面掌握相关需求，从而进行合理选择，

6、也要规避可能出现的局限性以及片面性特征，还要防止沟通过程冗长，从而增加需求，这是沟通管理的关键前提。 2内部沟通注重文档化，实现团队及组织经验的积累7由于本项目是基于PI实时数据库的开发，对双方来说都是首次开发，项目经验非常缺乏，如何通过该项目的建设，把项目成员个人的经验通过信息共享、传递和使用转化为项目团队及整个项目公司组织的经验，是我在项目沟通管理中要考虑的重要问题。特别是针对IT行业人员流动大，对信息管理缺乏重视的现状，加强团队的经验积累显得更加紧迫。在该系统管理过程中，为贯彻沟通注重文档化思想，可以建立规范的文档管理规范。（1

7、）信息格式化规范。要求制作的文档格式要符合项目规定的文档模板要求，以统一文档风格。此举主要目的是用相对固定的格式统一语境平台，令沟通更为便捷，准确，防止个人随意发挥，文档百花齐放。（2）保持数据的真实准确性。在该系统建设中，即使是一个实时信息模块的建设，亦涉及到大量的数据工作，如绝缘体监测数据、蓄电池监测数据、主变油色谱监测数据、电量数据、报表数据、实时图像数据等等，在工作过程中都需要真实准确的记载。一是为了提高沟通的准确性，减少冲突，二是为了方便项目新成员学习机日后的维护。（3）文档的共享与学习。文档共享的目的是在于项目团队成员快速共享技术经

8、验，避免成员间的重复沟通和反复沟通，增加沟通成本。如对于电力业务知识熟悉的老成员在与客户相关部门的技术人员进行交流后的情况要及时形成统一规范的沟通文档