计算机硬件与软件管理规定.doc

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4、业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料 ...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml文件标题IT管理细则受控序列号LF-G1401-1402版本号A（1）受控章一、目的为规范公司的计算机与网络

5、管理，保证计算机与网络安全运行，特制定本规定。二、范围公司内的计算机及相关设备(打印机、扫描仪等)；公司范围内的各种计算机应用软件。三、计算机硬件管理规定1.职责：1.1IT部负责管理公司的计算机设备；1.2IT部负责处理公司硬件无法使用的问题。特殊情况可联系IT部24小时值班电话（见内部网主页）。1.3IT部负责验收购买的计算机及相关设备等并与用户交接；1.4各部门使用人员有义务配合IT部做好本部门计算机日常管理工作；1.5各部门计算机设备使用人员，要严格遵守计算机设备操作规范；2.计算机及相关设备申购流程：

6、2.1当使用部门需添置、升级计算机或添置计算机相关设备时，可填写《计算机及相关设备购置审批表》，据审批制度，经相关领导批准后，将《计算机及相关设备购置审批表》交给IT部，由IT部负责通知物资供应部购买。(流程图如下：)2.2物资供应部购买后放在隶属物资供应部的五金仓库，由五金仓库通知IT部凭领料单领取设备。2.3领取之后IT部将对设备进行调试验收。验收内容包括外形、性能、配件资料齐全等。验收完毕后，IT部对设备进行编号，填写《IT设备台帐》打印出条形码封条，贴在相应设备上。并按《IT设备验收交接单》与用户进行交

7、接，明确保管责任人。2.4使用部门改变申购IT设备时的申购原因所描述的使用用途时,需要向IT部通报,否则将记录违规,公司回收IT设备.并通报全公司。3.硬件管理维护：3.1当计算机或其相关设备出现故障不能正常使用时，应及时通知IT部。IT部视其故障程度判断修复时间，并知照使用部门，如无法解决拨打IT部硬件应急电话（见内部管理网主页）。3.2修复完毕后由IT部维护员在《联发纺织IT部维护确认表》上填写故障描述及相应的收费标准和金额。使用者接受硬件维护服务后，分别从满意度、及时性两方面进行客观评价，并签字确认。IT

8、部将该表存档。3.1IT部对于不能修复的计算机及相关设备，维修费用在200元以下的，IT部可以确定是否维修，并送对应的专业公司进行修复；对于无维修价值的可以重新购置。如果超200元，则需按照审批流程重新审批（同新购置）；新购置的设备或配件在领用时需要以旧换新。设备修复后，IT部填写《计算机硬件维修记录表》，并将该表存档。3.2对于确定无法修复且价值超200元的IT设备，需由用户填写《I