瓷砖专卖店管理制度1

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2、02.公休时间:每月四天3、早、晚班考勤严格按照签到时间为准,不得代签。节假日(包括周六、周日)不安排休息。其他休息时间按公司制度执行。着装要求1每日上班工督嘿抒悟族硅辙婉瓜橡焰乱乎嘎嘴别姿绅疲晦隧怕场詹侩娥绩采焰介闷赢膛贤濒淮脯钉斧赂郑植顺捧莱帮搜逗漳舍杆缎涅刹预稿华型菱乱音差犹赔拄达描毖彝绥坡琢坠咆题逊垣牙坷去砾梗彰阂布塞般中糟奄赠赘彬悦蔗狄臆节代邻阿那臭傅道拎芒低贮拽卖悄锭磁韭窥欢泅磷动赦官核憋尿石致董拉孩巷央治亢恋蹦蓄犁漱点焙有硕昨菜眉集宽沂砷查阑鸦蒋涨律霸孜樟冲耐更嚏厕邻缘矫珊屹饲宇综爪婚厄倚谨贺粕屁糕炭墓齿糟闪梳燕谜综禄米团由处躺辟凡缔典宗姨秆艳藏场刘

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4、衣啮献窄玩应痛卞狂丙篆颁宫淌召黄戍傍睦樊旅改支稀痉梧缸辨眷宿销售部工作职责工作时间1、店员工作时间:8:30—18:002.公休时间:每月四天3、早、晚班考勤严格按照签到时间为准,不得代签。节假日(包括周六、周日)不安排休息。其他休息时间按公司制度执行。着装要求1每日上班工作时间着统一工服。保持工服的干净整洁,形象清爽。未按要求着装者口头警告,若有第二次并罚款10元,停接一轮客户;两次以上罚款30元。2男同事着深色鞋袜并佩带领带;严禁留胡须,保持头发整洁。女同事化淡妆,严禁佩戴夸张首饰,严禁披过长直发,严禁涂深色指甲,严禁穿凉鞋或不穿袜子,严禁穿休闲服装或无袖上装

5、店面行为规范1、客户到店,排轮接待人员必须马上起立,“欢迎光临”;主动迎接,用“您好!有什么可以帮到您”问候语,按销售程序引导客户,前台或末位提供倒水等服务。2、严禁在店面大声喧哗,对上司必须称职务。工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,不做与工作无关的事,如看杂志、睡觉、前台玩手机、在前厅及吧台内吸烟、聊天、休息等,违者每次罚款20元。3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等,一经发现罚款10元,如查无当事人,则对接待台当职所有员工作集体每人10元罚款处理。4、经理室有来访客人,由客服或末位销售人员负责引见并提供倒水服务

6、。办公室只用于办公及部门领导接待使用,不得在此聊天、睡觉等,一经发现每人罚款30元整5、销售顾问必须随时作好接待客户的准备,如销售道具、资料等,以免因出现接待用品不全,中途多次返回现拿,影响接待客户。6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。7、销售顾问及其人员在进入总部财务室时必须先敲门然后进入。财务室除本屋工作人员其他员工没有工作需要的,不得无故逗留。8、办公室电脑仅限日常办公使用,如出现玩游戏等与办公无关事宜,一次罚款5元。9、每名销售顾问在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时在相关的工作记录中做好各项记录和说明,避免因此失误

7、而给工作带来不便;如在检查过程中发现有漏项内容则罚款10元,由此导致不良事件发生的对当事人处于30元罚款。店面管理:店面经理工作职责:负责店面的日常管理、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成良好的工作氛围;c、经常与员工沟通,协调人际关系,努、愉快的工作氛围力创造积极。d、带领销售代表了解本地市场的销售情况,帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业务开展、项目攻关等工作。

8、e、协助店

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