银行卡基础知识(周五版)课件.ppt

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1、银行卡受理业务培训王吉庆信用卡是一项激动人心的业务……银行卡的定义银行卡由商业银行（含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡的分类1.按是否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记卡信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为贷记卡和准贷记卡两种;借记卡按功能不同，又可分为转帐卡、专用卡、储值卡等;2.按发卡对象不同，可分为单位卡（公务卡、商务卡）和个人卡3.按持卡人的从属关系,可分为主卡和附属卡银行卡的分类6.按照服务价值不同,可分为普通卡、金卡、白金卡等7.按国内发卡银行的发卡品牌

2、不同,可分为牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡、太平洋卡等8.特殊类型卡:迷你卡、特型卡等4.按帐户币种不同，可分为人民币卡、外币卡和多币种卡5.按卡片信息的存储方式不同,可分为磁条卡、IC卡和复合金融卡银联标识图红色象征合作、诚信蓝色象征畅通、高效绿色象征安全银联全息防伪标志双色背景立体天坛全息放大镜银联图章银联标识卡1.卡片正面印制了统一的银联标识图案;2.信用卡正面加贴银联全息防伪标志;3.卡片背面使用有银联字样统一签名条;银联标准卡银联标准卡银联信用卡正面信息1.发卡机构名称2.发卡机构标志3.信用卡的使用范围4.凸印的信用卡卡号及平

3、面印刷的卡号前四位数字5.信用卡的有效截止日期6.持卡人性别、姓名7.信用卡标志银联信用卡反面信息1.磁条2.持卡人签名栏和签名3.卡号和卡片校验码4.发卡银行重要声明5.发卡行客户服务或授权服务电话6.有些彩照信用卡还在背面印有持卡人的小幅彩照及持卡人姓名、身份证号码工商银行牡丹信用卡农业银行金穗信用卡中国银行长城信用卡建设银行龙卡信用卡交通银行太平洋信用卡光大银行炎黄信用卡兴业银行信用卡广东发展银行信用卡1.发卡银行中英文名称2.发卡银行标志3.借记卡类名称4.有效截止日期或发卡日期5.借记卡的卡号6.持卡人姓名7.银联标识图案银联

4、借记卡正面信息银联借记卡反面信息1.磁条2.持卡人签名3.发卡银行重要声明4.发卡行客户服务或授权服务电话5.发卡行借记卡标志工商银行牡丹灵通卡农业银行金穗卡中国银行长城借记卡建设银行龙卡借记卡交通银行太平洋借记卡民生银行民生借记卡上海浦东发展银行借记卡光大银行阳光借记卡华夏银行借记卡招商银行一卡通信用卡与借记卡有何区别？物理构成上的区别信用卡正面有信用卡标志(含防伪标志),借记卡不一定有;信用卡一定有有效期,借记卡不一定有;信用卡卡号均为凸印,借记卡卡号有平面印刷的,也有凸印的;信用卡有凸印的持卡人姓名拼音,借记卡不一定有。E.卡面上

5、有明确的“借记卡”、“储蓄卡”或“提款卡”字样，有“Maestro”、“CIRRUS”、“VISAlnterlink”、“VISAElectron”等标志，应视为借记卡。物理构成上的区别受理环节上的区别信用卡：只限本人使用不得出借转让；具有透支功能；消费时有的卡使用密码并核对签名；有的不使用密码，只核对签名。借记卡：只限本人使用不得出借转让；不允许透支；消费时必须使用密码并核对签名。双币种卡国际组织标志国际组织防伪标识图案银联标志农业银行双币卡中国银行双币卡建设银行双币卡交通银行双币卡民生银行双币卡浦东发展银行双币卡光大银行双币卡招商银

6、行联名双币卡兴业银行双币卡中信银行双币卡工商银行牡丹运通双币卡建设银行双币借记卡(白金卡)特型卡（南航明珠F卡）特型卡（南航明珠M卡）上海银联商务有限公司兴业银行加菲猫卡光大银行刀型卡风险防范受理银行卡时注意检查(主要针对信用卡)1.凸印卡号与平面印刷号码是否一致(有些卡无平面印刷号码);2.检查卡面有效期(过期卡不能受理);3.持卡人身份的识别(身份证、相貌、性别等);4.卡背面签名条及签名的检查(中文签名要与卡正面汉语拼音相符);识别伪造卡1.凸印卡号的前四位数字与平面印刷的微型四位数字不一致，可判定为假卡或伪卡;2.使用POS机刷

7、卡时屏幕上显示的卡号或打印出的签购单上的卡号与卡面卡号不一致，可判定为假卡或伪卡;3.致电银行,报出卡号的前六位数字,查询该BIN号所属的发卡方是否与卡面显示的发卡方一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡;伪卡样例没收假卡流程1.在保证自身安全的前提下和平没收卡片;2.没收的假卡需尽快交至收单银行以获得奖金;因收银员操作疏忽而导致以下情况发生，相关损失将由商户承担:1.受理卡面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字明显不一致的伪卡或假卡;2.受理已过有效期的卡片;3.受理已被打孔、剪角或损毁的废卡，或有明显标记的“样卡”、“

8、测试卡”;4.受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符的卡，或卡背面签名与签购单签名明显不符的卡片;1.银行卡只能本人使用,不能转借给他人,签购单必须由持卡人本人当面亲自签名确认;2.收银员刷