东风日产销售培训计划课件.ppt

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1、港宏企业手册欢迎加入港宏汽车东风日产成华店大家庭接下来的时间，你将了解如下内容：一、关于港宏汽车（1）、企业概览（2）、旗下品牌及业务二、关于东风日产三、关于港宏日产成华店（1）、系出名门的成华日产（2）、企业文化（3）、新店的机遇与挑战（4）、成华日产的“成长计划”（5）、与成华日产一起成长的你、我、他目录：一、关于港宏汽车（1）、企业概览（2）、旗下品牌及业务二、关于东风日产三、关于港宏日产成华店（1）、系出名门的成华日产（2）、企业文化（3）、新店的机遇与挑战（4）、成华日产的“成长计划”（5）、与成华日产一起成长的你、我、他港宏集团于1992年在四川成都成立，创立之初其主要从事进出口

2、贸易业务。1997年，港宏集团确立了将汽车销售服务事业作为其主营业务的发展思路，同时引入国外先进多位一体经营模式，并成功进驻机场路高新园区。港宏集团于1997、1999、2000、2004年、2009年先后取得了日本富士重工斯巴鲁(SUBARU)、上海通用别克(BUICK)、广州本田(HONDA)、东风日产(NISSAN)北京现代(HYUNDAI)、上海通用雪佛兰(CHEVROLET)、比亚迪(BYD)、奇瑞(CHERY)、雷克萨斯(LEXUS)等九大汽车品牌的区域代理权，建立起了成熟的以汽车整车销售、维修、纯正配件供应及信息反馈四位一体的4S服务体系。2009年，港宏集团在西南地区下属十三

3、家4S汽车专营店，实现含税营业额超30亿元人民币。公司地图页标注各4S店第一个车商服务品牌—心悦服务2003年，作为四川首个汽车营销服务品牌—港宏心悦，以“专业、人性、亲情”为核心理念，是港宏集团在基于汽车营销高度专业化平台上开发的汽车营销服务系统。第一个业内著名商标2005年1月，“港宏”成为四川省汽车流通行业唯一“四川省著名商标”，品牌无形价值得到了更大的提升。第一个车商公益品牌港宏集团作为一个富有社会责任心的企业，一直致力于社会公益事业的发展。在经过多年的经验积累和不懈努力后，推出了“小黄帽”公益品牌。“小黄帽”品牌以“和谐·关爱·互助”为理念，希望有更多的人通过“小黄帽”来关注和爱护

4、我们的生活环境，并将自己的爱心进行传递，尽力帮助更多需要关怀的人。第一个汽车流通领域合资500强企业2005年12月5日，港宏集团与世界500强日本伊藤忠商事签署合资协议，共同成立了“四川港宏企业管理有限公司”。就此港宏成为了中国汽车流通领域对外资开放后，第一家与世界500强企业携手的合资公司。发展根基通过对客户来源渠道调查，发现有超过1/3的购车客户属于老客户或是通过港宏汽车现有客户介绍而来。经营13年，累积的超过9万个基盘客户群体，不仅带来丰厚的售后服务收益，并通过良性的口碑传播，源源不断地带来新客户。客户是港宏存在的全部理由，港宏汽车一直致力于了解客户需要，提升客户价值，在每个细节上追

5、求完美，努力提供无限可能的理想有车生活。与500强合资带来港宏的跨越式发展2005年12月5日，港宏集团与世界500强日本伊藤忠商事签署合资协议，共同成立四川港宏企业管理有限公司。成为中国汽车流通领域对外资开放后第一家与世界500强携手的合资公司。通过引进损益表（PL）、现金流量表（CF）、资产负债表（BS），和员工MBO（目标管理）制度，让公司运作情况一目了然，同时明确职责和责任到个人。经过三年的磨合，港宏在管理上逐步实现了规范化、流程化、软件化的管理模式。本次合资为中国汽车流通领域提供了可借鉴的发展新模式。在企业经营方面，港宏汽车还从通用、丰田、本田、日产等国际一流汽车生产厂家吸取先进经

6、验并结合成都本土特点不断专研，逐渐发展出了一套行之有效的特色经营模式。在财务方面，集团严格按规范运作,建设坚强健康的资产负债表,银行资信等级连续多年被人行评定为“AAA”级企业，并成为纳税大户。管理的变革——数字化、精细化、软件化在业务方面，集团潜心研发了销售、维修、费用管理等系列软件。该套处于国内同行业领先水平的软件，成为了港宏集团的核心竞争能力。销售软件：“港宏销售管理软件”在平衡勾稽关系下解决了传统业务和财务软件冲突的弊病，同时集多种功能于一体简化流程充分提高了工作处理效率，为公司销售提供了高效、准确、严密、科学的管理手段。售后软件：“港宏维修管理软件”为规模汽车维修企业综合管理的系统

7、，它集业务接待、客户管理、配件管理、车间派工、财务管理、车间核算、统计报表等为一体，为维修企业提供高效、准确、严密、科学的管理手段。费用软件：“港宏费用管理软件”按照工作任务和流程建立了【年度预算】、【计划管理】、【费用报销】、【人事管理】功能模块。并通过【财务记账管理】和【期末月结】模块，实现业务数据和财务数据的平衡勾稽关系。精细化管理港宏汽车在管理上讲究精、准、细、严。所谓精，就是做精，不仅把市场做精，服