韩国三星集团的tpm全员生产保全管理[1]

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1、韩国三星集团的TPM全员生产保全管理全员生产保全（TPM：Total Productive Maintenance）管理是以设备为中心展开的一种设备维护管理方式。   一、TPM的基本原理   TPM的主要目的是以高水平的设备操作和经常性的设备维护相结合的方式来彻底消除周围的“浪费”与“混乱”，谋求设备的最高使用效率。   TPM的管理理念是“设备没坏就设法不让它坏”，这是针对传统的“设备没坏就不用去理它”的设备维护观点而提出来的。   TPM的类型有自主保全、预防保全、改良保全、事后保全等。   TPM管理方式的特点有：   （１）全员参与（T）：与设备有关

2、的所有人员（包括操作员和维修人员）均应参与到设备维护管理中去，并承担相应的职责。   （２）全过程控制（P）：以设备的整个生命周期为设备维护范围，对设备的设计、研制、制造、使用、维修以及报废整个过程进行研究、控制与管理。   （３）保全管理（M）：用目标值管理的方法开展所有的设备维护工作和活动，以达到预定的目标。   二、5S活动   要顺利推行TPM活动的关键是认真开展“两整三清”活动，即所谓5S活动。5S是指TPM管理中的“整理、整顿、清扫、清洁、清心”等5种活动。    （１）整理（分类）   整理是指区分必要的与不必要的物品，去除现场不用之物，防止误用

3、和物品短缺，节约管理费用的活动。   整理时，将物品分为几类：不再使用的（处理掉），使用频率较低的（放在存储处），经常使用的（留在工作现场并保证随时可以取到）和几乎每天用到的物品（放在就手处）。   （２）整顿（定位）   整顿是指将整理后的必要物品（定品）按需要的数量（定量）有秩序地放在恰当位置（定点）的过程，其目的在于现场工作时所需的物品查找容易和使用方便，减少寻找物品的时间和工作量的浪费。   在整顿时应做到：①对现场进行规划；②必要物品放在使用处的附近，做到容易取出；③按功能类别、机械类别存放，对容易混淆和遗忘的物品应标识，实行可视化管理；④存放做到使

4、人容易搬运；⑤不使物品损伤或被污染，要存放安全。   （３）清扫（刷新）   清扫就是对现场中的设备、环境等生产要素的脏物清扫擦拭干净，使工作环境及设备仪器、材料等始终保持清洁的状态。清扫的目的在于经常关心和改善环境，清除心理潜在的不关心、无视、无知的缺陷，提高工作欲望。   （４）清洁（制度）   清洁是指维持整理、整顿、清扫后的成果，并且持续落实上述两整一清的过程。清洁的内容是经常监督和确认自己工作区域内有无不良现象，如有，立即改正，使整理、整顿、清扫后的良好局面始终保持良好状态。   （５）清心（标准）   清心是指牢记TPM的活动，确定目标，自觉从事5

5、S活动，使5S活动成为习惯化、经常化、制度化（清心）的过程，它培养每个员工具有保持清洁、用完归位、爱护公物、遵守规则、敬业等良好的习惯。   三、TPM推进步骤及其内容   三星集团推进TPM的总体步骤是：成立推行机构→全员培训→全面推行→持续改善。   （１）成立TPM推行机构   集团成立了专门的TPM推行机构，即经营革新科，共8-10人组成。他们负责编制TPM的教材、推行文件、管理程序、技术规范以及各种各样的记录表格等材料，并组织进行教育和培训、推进新的管理模式等工作。   （２）全员培训   集团非常注重对员工的培训。全体员工必须参加TPM的培训，经考

6、试合格后才可以上岗参加工作。在培训过程中，对不同的层次人员进行不同的教育，如中高层管理者的教育内容为TPM管理意识和运作流程，中层设备管理人员的培训内容为设备管理、保养及维修等技能；设备操作人员的培训内容为操作方法、排障等具体现场处理方法。此外，在厂区里随处可以见到写有TPM知识的宣传栏，使员工加深对TPM的理解，并鼓励应用。   （３）全面推进TPM   集团在推进TPM活动时，创造了很多行之有效的TPM推进方法。如定点摄影方法，即在整理活动中使用同一相机，对于改善前后的工作场所或设备状态在同一位置向同一方向摄影，以便明显看出改善前后的状态变化。还有，详细制

7、定整理对象和处理判定基准、活动板的设置、10分钟教育、工具图形可视化管理、定期的TPM讨论会等。   （４）周期地进行评价、持续改善   TPM活动的实施过程中，因为某些原因，如管理程序及规范本身不完善、缺乏操作性、应付式执行、传统不容易打破等原因会出现各种各样的问题。因此，要使TPM活动得以彻底的执行并产生良好的效果，就必须不断地组织检查和评价，并要持续改善。   四、TPM管理方法的深刻内涵   （１）强调全员的参与意识   全员的参与意识是推行TPM活动中的最核心的指导思想。上自经营层下至第一线的员工形成从小事做的风气，人人都将公司的生存和发展视为自己的

8、事情，积极关心参与TPM等各项活动，这