浅谈企业质量文化建设的对策.doc

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1、浅谈企业质量文化建设的对策　　摘要：无形的企业质量文化已经成为企业在市场竞争中成败的关键，越来越多的企业意识到了质量文化的作用，质量文化作为企业文化的关键部分，不仅能为企业注入强大的生命活力而且还能增强企业的市场竞争力。本文具体给出了企业质量文化建设的对策。　　关键词：企业质量文化；质量文化建设；对策　　中图分类号：F425文献识别码：A文章编号：1001-828X012-0-02　　TheDiscussingofEnterpriseQualityCultureConstructionCountermeasures　　Abstract：Enterprisequalitycultur

2、ehasbecomethekeytothesuccessoftheenterpriseinthemarketcompetition，moreandmoreenterprisesrecognizetotheroleofqualityculture，qualitycultureasacorporatecultureisthekeypart，notonlycanenterprisesinjectedstrongvitalitybutalsoenhancethemarketcompetitivenessofenterprises.Inthispaper，theauthorgivessome

3、suggestionsontheconstructionofenterprisequalityculture.　　Keywords：EnterpriseQualityCulture；QualityCultureConstruction；Countermeasure　　一、导语　　在市场经济竞争激烈的今天，企业文化已经成为了企业的核心竞争力，其中企业质量文化作为企业文化的一部分，更是成为现代企业发展和竞争的重要策略。质量文化通过潜移默化的方式整合员工的思想和意识，进而使全体员工对企业的质量目标、质量观念和质量行为有坚定的“认同感”。质量文化也将企业内的的技术系统、管理系统、目标与价值

4、观系统等有机地组合，进而形成企业在全球化市场中的竞争优势和竞争地位，为企业的发展提供活力，是企业发展的动力源泉。　　企业质量文化的形成和培育过程是长期的和渐进的，它不仅是组织领导者尤其是最高领导者对质量的追求，更是涵盖了全体员工在质量文化实践中的认识飞跃和价值凝聚。质量文化建设需要企业全体员工共同努力，必须通过整体规划、全方位的系统设计，从多方面着手来塑造企业的质量文化。　　二、企业质量文化建设的对策　　第一、首先明确企业的质量方针和质量目标，这是建立质量文化的基础　　建立企业的质量文化，首先要明确本企业的质量方针和企业的质量目标。质量的方针和目标要体现内外各方客户对企业在质量方面

5、的需求和期望。企业的质量方针要体现出企业在质量上的追求，更是规范企业全体员工质量行为的依据和准则；质量目标则是实现质量方针的支柱。质量目标要量化，需要更为具体的指标，一般来说，质量目标应该需要具备或包含以下几点内容：　　1.质量目标必须要能够全面反映企业目前或将来企业的在质量方针方面上的要求和企业的组织特点；　　2.设定企业质量目标时不能过于空洞和宽泛，必须是具体的和可以测量的；　　3.企业的质量目标要必须具备一定的科学性、合理性；企业的质量目标一定是要在可以预见的某个时间内经过企业全体人员的努力能够达到的要求；目标偏低了没有挑战，偏高了实现不了挫伤积极性；　　4.质量目标需要全方

6、面的体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的。　　第二、大力开展质量文化建设的培训，不断更新和提高员工的质量意识。　　首先，要大力开展企业质量文化建设的各种宣传、大讨论等活动，营造出企业质量文化建设的气氛。实施不同层次的质量知识普及教育，把维护企业的质量信誉变成自己的自觉行动，充分发挥员工的主观能动性和创造性，积极参与质量管理，自觉履行岗位职责，从我做起，从现在做起，从小事做起，从细节做起，认真负责，扎实工作，遵章守纪，诚实守信，精雕细刻，精益求精，一丝不苟，把好质量关，做到不接受上道工序的不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品到下道工序。　　狠抓质量文化建设的正面典型

7、，岗位典型对企业质量文化建设起着有形的示范推动作用。在建设过程中要开展质量评选和“质量尖兵、信得过的质量班组”等活动；大力总结、表扬、和推广企业在提高产品质量水平，工作质量建设方面做得优秀的个人、班组的先进事迹和先进经验。形成一个“人人重视产品质量，人人为了产品质量，人人去抓好产品质量”的浓厚氛围和局面。　　其次，更新质量观念，扭转那种认为质量只是质量人员的事情，以及那种认为好的产品的质量就是质量检验人员检验出来的低级错误认识。我们需要摒弃那种认为质量文化建设就是对一